A.I.Connect

Умные компании становятся еще умнее

Расширяйте опыт клиентов с помощью A.I.Connect

Искусственный интеллект - это непрерывный поток полезных данных, которые позволят вам и вашим заказчикам принимать обоснованные решения в режиме реального времени.

Это не просто автоматизация и набор готовых сценариев. Решения Avaya и ее партнеров с функциями искусственного интеллекта приносят реальную пользу, сокращая время обработки транзакций, повышая производительность труда и увеличивая удовлетворенность клиентов.

Customer Journey с искусственным интеллектом

Экосистема Avaya A.I.Connect повышает значение и продуктивность каждого контакта с клиентом.

Отмечайте риски и возможности, прогнозируйте результаты

Отмечайте риски и возможности, прогнозируйте результаты

Виртуальные помощники и "живые" специалисты, предиктивный анализ клиентского поведения и обучение на базе аналитики в реальном времени, - эти и другие функции помогают партнерам A.I.Connect управлять рисками и расширять возможности. 

Простые функции самообслуживания

Простые функции самообслуживания

Распространяйте функции самообслуживания с помощью разговорных интерфейсов.

Интеллектуальная маршрутизация

Интеллектуальная маршрутизация

Использование Big Data и истории взаимодействий поможет вам лучше подбирать конкретного специалиста для работы с конкретным клиентом.

Afiniti

Внедрение искусственного интеллекта в ваш контакт-центр

Afiniti поможет вам подключать клиента к правильному сотруднику на основе предиктивного поведенческого анализа.

Cogito

Раскрытие потенциала голосовой связи

Cogito расширяет эмоциональную компетентность сотрудников с помощью поведенческого анализа, искусственного интеллекта и машинного обучения. Программное обеспечение Cogito учит сотрудников на живых примерах и оценивает впечатление клиентов в реальном времени.

eGain

Смело приступайте к цифровой трансформации

eGain Knowledge+AI позволит вашим сотрудникам повышать качество услуг с помощью более глубокого анализа и искусственного интеллекта. Кроме того, вы сможете предоставлять клиентам быстрые и точные ответы в иммерсивном контексте с функциями самообслуживания.

EXP360

Виртуальная реальность - это ваша реальность уже сегодня

Внедряйте масштабируемые иммерсивные технологии виртуальной реальности, расширяющие возможности продаж с помощью решений Avaya и EXP360. Стандартные аппаратные системы VR EXP360 охватывают все этапы от разработки контента до его передачи на клиентские планшеты и десктопы.

Nuance

Искусственный интеллект на каждый день

Nuance трансформирует повседневные клиентские сервисы, превращая их в иммерсивный, запоминающийся опыт. Оправдайте ожидания клиентов с помощью интеллектуальных и гибких решений Nuance с функцяими искусственного интеллекта.

Sabio

Создавайте клиентский опыт, а не просто оказывайте услугу

Создавайте уникальные клиентские услуги с искусственным интеллектом на основе инновационных стратегий и решений от Sabio и Avaya. Трансформируйте взаимодействие с клиентами и формируйте более позитивный клиентский опыт.

Salesforce Einstein

Первое полномасштабное решение с искусственным интеллектом для CRM

Salesforce Einstein автоматически находит полезные идеи, прогнозирует поведение, заранее рекомендует наиболее оптимальные действия, автоматизирует выполнение некоторых задач и помогает укреплять отношения с клиентами.

ScoreData

Прогнозируемое клиентское взаимодействие

ScoreData поддерживает функции предиктивной аналитики клиентского взаимодействия, которые полностью интегрируются с приложениями в самых разных областях, включая ранжирование сотрудников, подключение клиентов к конкретным специалистам, борьбу с мошенничеством, перекрестные и сопутствующие продажи.

Sundown AI

Решения с самообучающимся искусственным интеллектом

BODY (<200): Sundown AI позволяет разрабатывать самообучающиеся приложения с искусственным интеллектом, обработкой естественных языков, графическими алгоритмами и машинным обучением. Эти решения автоматизируют доставку клиентских услуг и процессы продаж с использованием существующих систем, стимулируя рост и развитие бизнеса.

Versay

Прогнозная аналитика с Versay

Решение для прогнозной аналитики от компании Versay - CUE Analytics - помогает заказчикам и партнерам Avaya лучше оценивать клиентские потребности и реагировать на них, предлагая персонализированные сервисы с учетом контекста по всем каналам связи.

Россия и СНГ

ООО «Авайя СНГ»
Космодамианская наб., 52,
стр. 3 "Риверсайд Тауэрс"
Москва, 115054
Россия
+7 (495) 363 6700 

Продукты и Решения

Унифицированные коммуникации

Контакт-центры

Облачные решения

Услуги

Устройства и телефоны

Партнеры

Бизнес-партнеры Avaya

Технологические партнеры

A.I.Connect

DevConnect

Найти партнера

Вход на партнерский портал

Kомпании

О компании

Культура компании

Корпоративная ответственность

Отношения с инвесторами

Карьера

Блог

IAUG

Карта сайта

Условия использования

Конфиденциальность

Cookies

© 2019 Avaya Inc.

Account Sign Up X

Attention

We were not able to identify your user role in our system. Would you like to become a customer and continue to your purchase? Otherwise you will be redirected to continue browsing Avaya.com

No
Error: There was a problem processing your request.