헬스케어

우수한 의료서비스 제공 – 일상 서비스부터 응급치료까지

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보다 효과적인 협업 지원 및 환자 경험 트랜스포메이션

  • 시간과 장소의 제약 없이 맞춤형 의료서비스를 제공하십시오. 모든 채널, 리소스, 상호작용 포인트를 통해 첫 접촉에서부터 치료, 퇴원, 후속조치, 예방까지 환자 치료 주기의 모든 단계를 연결하십시오.
  • 의료서비스 여정 전반에 걸쳐 끊김 없는 맞춤형의 대상 특화 커뮤니케이션 및 협업을 이용해 보십시오. 장소에 상관 없이 올바른 대상에 연결하고, 의료팀을 동원하며, 전문기관의 도움을 받는 등 치료과정을 서로 연결하고 간소화하십시오.
  • Avaya의 애플리케이션을 사용하여 수백만 의료 서비스 제공자가 직면한 공통적인 도전 과제를 해결하고 즉각적인 결과를 실현하십시오. Avaya는 의료 팀의 커뮤니케이션을 개선하고 환자 예약 알림의 성과를 혁신하는 다양한 앱을 제공합니다.
  • 가정에서 디지털 의료 트랜스포메이션을 실현하십시오. 변화하는 환자의 요구와 기호로 인해 최신 기술을 이용하여 원격으로 서비스를 제공하는 "가정 치료"가 활성화되고 있습니다.

고품질 의료 실적 달성

의료서비스 여정 전반에 걸쳐 올바른 정보에 접근해 적시에 적절한 커뮤니케이션을 할 수 있게 함으로써 의료서비스 및 전문지식에 대한 환자들의 접근성을 개선하십시오.

더욱 질 높은 환자 치료 결과 실현

환자 진료 시간을 극대화하십시오. 응답 시간을 단축하십시오. 더 나은 의사결정을 지원하십시오. 의료 사고의 위험을 줄이십시오.

더 생산적이고 효과적인 치료 제공

리소스와 시설을 더 효과적으로 사용하십시오. 적절한 리소스들을 빠르게 연결하고, 중복을 최소화하며, 자동화를 극대화하십시오. 응답 시간을 단축하고 더 나은 의사결정을 할 수 있습니다.

Improve Clinical & Operational Efficiencies

모바일 및 멀티채널

모바일 멀티채널 솔루션을 이용해 대부분 흩어져 이동 중인 의료팀과의 협업을 개선하십시오. 직원들이 그들의 니즈와 장소에 가장 적합한 디바이스 및 채널을 사용해 직원들 상호간 또는 직원과 환자 간 끊김 없이 커뮤니케이션 및 협업을 할 수 있게 만드십시오. 의료팀의 협업을 강화함으로써 의료사고의 위험을 줄이고, 개인화된 서비스를 제공하며, 환자의 안전을 강화하고, 의료의 질과 실적을 높이십시오.

Support Patient Care Remotely

동적 의료팀 구성

비상 상황 발생 시 Avaya 솔루션이 자동으로 최적의 헬스케어 리소스를 신속하게 확인하고 구성해 더 빠르고 더 효과적으로 대응할 수 있게 합니다. 또한 팀 내 커뮤니케이션과 협업이 끊김 없이 효과적으로 이루어질 수 있게 함으로써 의사결정과 대처 속도를 가속화합니다.

Provide Access to a Virtual Patient Service Center

가상 환자 서비스 센터에 대한 접근 제공

환자들이 완전히 회복될 때까지 전체적이고 포괄적인 치료를 받을 수 있게 합니다. 환자치료주기의 모든 단계에서 환자 경험을 연결함으로써 환자에게 당연히 필요한 개인화된 의료서비스를 제공하십시오. 작은 클리닉이든 종합병원이든 의료서비스에 대한 환자의 접근성을 개선하고, 일상적 프로세스를 자동화하며, 환자에게 사전주도적인 서비스를 제공하십시오.

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