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Avaya는 300개 이상의 관리 서비스 클라이언트제공

2.9M

Avaya는 290만개의 통합 커뮤니케이션 포트 관리

450K

Avaya는 45만개의 컨택센터 좌석 관리

주요 이점

총 소유 비용 절감

아웃소싱과 관련된 도구, 사람, 프로세스에 대한 성능 향상 및 투자 감소로 대기업은 일반적으로 15-20%의 총 소유 비용을 절감 할 수 있습니다.

향상된 성능

Avaya는 AI를 활용하여 여러 가지 문제점을 사전에 파악해서 방지합니다. Avaya 전문가들이 사건을 해결하고 필요한 후속 조치를 취합니다.

회사 요건에 적합한 맞춤형 서비스

Avaya는 귀사의 전체 커뮤니케이션 인프라를 위해 ITIL/ISO를 준수하는 전문적인 표준형 또는 맞춤형 서비스를 제공하며, 모든 서비스에는 SLA가 적용됩니다.

서비스 정보

릴리스 관리

소프트웨어를 최신 상태로 유지해서 성능을 최적화하십시오. 부 릴리스, 서비스 팩, 펌웨어, OS 업데이트를 비롯한 모든 업데이트를 예약하고, 구현하며, 테스트하십시오.

종합 관리 서비스

전체 커뮤니케이션 인프라에 적용할 수 있습니다. 모니터링, 문제 관리, 서비스 데스크, 릴리스 관리, 백업 기능은 물론 멀티벤더 지원 및 표준 SLA 등 다양한 혜택을 제공합니다.

보안이 강화된 종합 관리 서비스

미국 기술 전문가가 종합 관리 서비스의 모든 기능과 혜택을 제공합니다. 미국 정부 보안 요구 사항을 충족하는 관리 플랫폼입니다.

맞춤형 아웃소싱 관리 서비스

대규모의 복잡한 멀티벤더 요구 사항을 충족하는 완벽한 서비스로서, 귀사의 고유한 인프라 및 필요 요건에 안성맞춤입니다. 회계 자산과 맞춤형 SLA이 포함됩니다.

Avaya 프로페셔널 서비스와 연결

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