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통합 커뮤니케이션 및 협업을위한 Aragon Research Globe, 2019

Aragon Research에 따르면 2025 년까지 팀 협업은 사람들이 협업하고 소통하는 주요 방법이 될 것입니다. 최신 UCC 트렌드를 확인하고 multi-modal 커뮤니케이션의 전환 계획을 시작하십시오.

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86%

86%의 직원이 업무 실패의 원인을 비효율적인 커뮤니케이션이라고 지적합니다

50%

커뮤니케이션을 효율적으로 활용하는 업체는 직원 이직률이 50% 더 낮습니다

15M

Avaya 솔루션은 분당 평균 1500만 건의 통화를 지원합니다

주요 이점

VoIP 통화의 강력한 기능으로 쉽고 빠르게 연결

개별 맞춤형 통화 환경

원터치 다이얼, 캘린더 통합, 디렉토리와 같은 뛰어난 기능으로 VoIP 통화를 간편하게 진행할 수 있습니다. 데스크 전화기, 웹, 모바일 기기 등 원하는 기기에서 쉽게 액세스할 수 있습니다.

어디서나 연결하여 소통

언제 어디서나 안전하게 통화

하나의 번호가 여러 대의 기기를 지원하므로, 이용자는 사무실 내에서나 이동 중에도 언제든지 전화 연결할 수 있는 동시에, 생산성을 향상시키는 데 필요한 수준의 보안과 품질을 유지할 수 있습니다.

업무 방식에 맞는 전화 통화

적합한 방식의 인게이지먼트

팀의 업무 방식에 맞는 협업을 지원하는 동시에, 업무 방식을 변경할 수도 있습니다. 전화 연결 및 응답 가능성을 최대화하고, 고객 만족도를 극대화하기 위해 필요한 통화 기능을 조정하십시오.

제품 정보

Avaya IX Workplace

  • 모든 규모의 비즈니스에 적합한 포괄적인 기능
  • 사용이 쉽고 비용 효율적인 유지관리
  • 클라우드를 통해 제공 가능하므로,쉬운 확장 및 유지관리
  • 변화하는 비즈니스 환경에 맞게 적용 가능해 부담스러운 대규모 변경 불필요
자세히 알아보기

우수한 성과를 달성하는 통합 커뮤니케이션

  • 획기적인 방식의 실시간 커뮤니케이션 구조
  • 최대 250,000명의 사용자 지원
  • 99.999%의 안정성을 갖춘 고성능 플랫폼
  • 커뮤니케이션을 핵심 비즈니스 프로세스로 원활하게 통합
  • 개별 맞춤을 통해 필요한 요건을 정확하게 충족
확인 해보기

통합형 관리 방식

  • 간편한 관리로 확장된 기능을 활용할 수 있으므로 관리자와 직원 모두에게 혜택.
  • 모든 범위의 고급 통합 커뮤니케이션을 지원해, 다채널 컨택 센터를 포함한 모든 장소와 역할에 적용 가능.
  • 모든 음성 서비스를 단일 소스 및 청구서로 처리해서, 클라우드, 온프레미즈, 하이브리드 모델 등의 배포가 완전히 자유롭습니다.

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