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Avaya에 오신 걸 환영합니다

Avaya는 만족스러운 고객 경험을 구현할 수 있는 기술과 전문 지식을 제공합니다. Avaya는 날마다 전 세계 1억 4천 3백만명 이상의 이용자들이 비즈니스 성장을 추진하는 최상의 커뮤니케이션 환경을 제공할 수 있도록 합니다.

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Avaya는 고객이 디지털 트랜스포메이션을 신속하게 진행할 수 있도록 도와 드립니다.

모든 고객 경험이 원활하게 연결되고 직원들이 보다 효율적으로 협업하여 고객 만족도를 향상시키고 싶으신가요? Avaya 솔루션을 이용해보세요.

우리의 비전

Avaya는 안전하고 지능적인 경험을 통해 조직과 고객, 직원 및 커뮤니티를 연결함으로써 다음 세대가 참여할 수 있도록 커뮤니케이션 수준을 높여줍니다.

우리의 사명

Avaya는 모든 규모의 비즈니스에 맞게 설계된 디지털 커뮤니케이션 소프트웨어, 서비스 및 기기 분야에서 강력한 혁신을 주도하고 있습니다. 혁신적인 개방형 및 통합형 솔루션을 통해 클라우드, 온프레미스 또는 하이브리드 환경에 있는 고객과 파트너, 파트너의 고객에게 새로운 차원의 인텔리전트한 환경을 제공하고 있습니다.

120K

전 세계 197,000곳에서 120,000명의 고객이 Avaya 이용

144M

1억 4천 4백만명의 고객들이 매일 Avaya 솔루션을 사용

9X

Avaya는 가트너 매직 쿼드런트의 전 세계 통합 커뮤니케이션 부문에서 9차례 리더로 선정됨

4,700

전 세계 4,700개의 채널 파트너

Top 10

전 세계 상위 10개 대형 보험사가 Avaya 솔루션 이용

4,600

전 세계 4,600개 이상의 특허 및 특허 애플리케이션

90%

Fortune 100 기업들 중 90%가 Avaya 고객

5,800

전 세계 5,800개 이상의 건강의료기관들이 Avaya 솔루션 이용

95%

Avaya는 컨택센터 솔루션의 #1 글로벌 리더

17X

가트너 매직 쿼드런트의 전 세계 컨택센터 인프라 부문에서 17차례 리더로 선정됨

175

175개 이상의 국가에서 고객층 확보

Top 10

전 세계 상위 10개 대형 자동차 제작업체에서 Avaya 솔루션 이용

#1

전 세계 UM(통합 메시징) 부문 #1

3,200

전 세계 3,200개 이상의 교육 기관에서 커뮤니케이션 시스템 구축을 위해 Avaya 솔루션 이용

40/50

Fortune에서 선정한 세계에서 가장 인정 받는 50개 기업 중 40개 기업이 Avaya 컨택센터 고객

8/10

Fortune 500에서 선정한 상위 10개 레스토랑 체인점 중 8곳이 Avaya 솔루션 이용

Top 10

전 세계 상위 10개 항공사가 Avaya 솔루션 이용

19/20

전 세계 주요 20개 은행 중 19곳이 Avaya 솔루션 이용

#1

전 세계 IVR(대화형 음성 자동 응답) 부문 #1

Top 10

전 세계 상위 10개 호텔 그룹이 Avaya 솔루션 이용

8/10

미국의 상위 10개 대학 중 8곳이 Avaya 솔루션 이용

Nidal Abou-Ltaif

니달 아부 르타이프(Nidal Abou-Ltaif)

Avaya International 사장

Anthony Bartolo

Anthony Bartolo

총괄 부사장 겸 최고 제품 책임자(CPO)

Frank Ciccone

Frank Ciccone

수석 부사장, 미국 및 캐나다 영업 담당

Karen Hardy

Karen Hardy

Avaya 글로벌 마케팅 부사장

Fred Hayes

Fred Hayes

Global Business Operations 수석 부사장

Galib Karim

Galib Karim

미주 지역 부사장

Dennis Kozak

Dennis Kozak

비즈니스 트랜스포메이션 부문 수석 부사장

Kieran McGrath

Kieran McGrath

수석 부사장 겸 CFO

Hardy Myers

Hardy Myers

전략 및 기업 개발 담당 수석 부사장

Shefali Shah

셰퍼리 샤(Shefali Shah)

수석 부사장, CAO(Chief Administrative Officer) 겸 법률 고문

Faye Tylee

Faye Tylee

Avaya Human Resources 글로벌 책임자

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