다음 작업

앞으로 나아간다는 것은 기술을 더욱 잘 활용한다는 것을 의미합니다

이제 그 어느 때보다 경험이 중요해졌습니다

귀하는 이미 재택 근무와 오피스 근무, 그리고 그 둘을 병행하는 업무 방식을 활용 중입니다. 하지만 협업과 서비스는 어떤가요? 직원들이 분산 근무를 하면서도 이전과 다름없이 일할 수 있도록 하고, 고객에게는  기술과 창의성을 통해 최고의 경험을 제공할 수 있어야 합니다. 커뮤니케이션을 최신 상태로 유지함으로써, 조직 문화와 고객 여정, 비즈니스 성공을 이룰 수 있습니다. 어바이어가 그 과정을 돕겠습니다.

재택 근무 중인 직원과 업무를 유지하는 방법이 있습니다

클라우드 기반 회의 및 협업 앱, Avaya Spaces를 60일 무료 사용해 보세요 니다.

어바이어 블로그 속 유익한 읽을거리

전 세계에서, 어바이어의 고객들은 계속 관계를 유지하고 있습니다

캠퍼스에서 온라인으로

밀라노 대학교는 교수, 학부생, 그리고 가족들이 모두 가상 및 원격으로 연결된 졸업식을 마쳤습니다.

From On Campus to Online

새로운 도전을 위한 새로운 솔루션

워싱턴주 보건부는 COVID-19에 대한 대중의 질문에 답하기 위해 새로운 비상 컨택 센터를 만들고 직원을 배치했습니다.

New Solutions for New Challenges

중요한 서비스에 응답 보장

인도 북부 우타르 프라스데쉬의 UP112 긴급 콜센터에는 매일 120만 통의 전화가 걸려옵니다. 락다운 기간 동안, 상담원들은 완전 재택근무를 하고 있습니다.

Ensuring Critical Services are Answering

원격 학습이 시작되다

독일의 한 운전 학원은 화상 회의를 통해 온라인 운전 교육을 제공하고 있습니다.

Distance Learning Hits the Road

스토리 읽기

Case Study

최대 역량을 갖춘 컨택 센터를 통해 신속한 서비스 제공

Six Best Practices for Remote Contact Center Agents

인포그래픽

원격 컨택 센터 상담원을 위한 6가지 모범 사례

Cincinnati Bell

Case Study

Cincinnati Bell의 재택근무 상담원은 커뮤니티의 연결 상태를 유지해줍니다.

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