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Avaya PR corpcommsteam@avaya.com
アバイアはビジネスに関わる人々の体験の世界を再考します。 革新的なデジタルコミュニケーションを提供するアバイアは仕事の未来と顧客体験を定義していきます。 ここでは最新のプレス資料、イメージファイル、経営情報およびアバイアに関する情報をご覧いただけます。
アバイアは未来の仕事を形作っています。エクスペリエンス・アズ・ア・サービスプラットフォームおよびマルチ・クラウドアプリケーション・エコシステムとしてのAvaya OneCloud™はパーソナライズされたインテリジェントでエフォートレスな顧客および従業員体験を強化します。
アバイアは顧客と従業員の体験を再定義する革新とパートナーシップにより、仕事の未来のために次のことを形作っています。エクスペリエンス・アズ・ア・サービスプラットフォームおよびマルチ・クラウドアプリケーション・エコシステムとしてのAvaya OneCloud™はパーソナライズされたインテリジェントでエフォートレスな顧客および従業員体験を強化し、戦略的な目標と望ましい結果を達成するのに役立ちます。
ビジネスはそれを提供する側の体験に基づいて構成されており、毎日何百万もの体験がアバイアによって構成されています。アバイアはイノベーションとパートナーシップにより、ビジネスに画期的な利点をもたらし、仕事の未来を形成するテクノロジーを開発しています。アバイアのクラウド・コミュニケーション・ソリューションとマルチクラウド・アプリケーション・エコシステムは容易でパーソナライズされたインテリジェントな顧客体験と休業院体験を提供し、お客様のビジネスの成長を支援します。
Avaya の CEO である Patrick Dennis は、エンタープライズソフトウェア、SaaS、サイバーセキュリティ、通信分野での 30 年の経験があり、リーダーとして組織の変革を推進してきました。エンタープライズ CX のリーダーとして確固たるポジションを築いている Avaya において、Patrick はイノベーション、長期的な成長、変化する顧客ニーズへの対応を中心に据えた Avaya の戦略推進にコミットしています。
最近では、Venafi の CEO としてイノベーションと成長に重点を置いた全社的な戦略を推進し、同社を CyberArk に 15 億ドルで売却しました。Venafi の前は ExtraHop の CEO を務め、会社の規模をほぼ 2 倍にし、人工知能におけるソートリーダーシップで業界から高い評価を得ました。また、Aspect Communications(現 Alvaria)と Guidance Software の CEO も務めました。さらに、EMC と Oracle Corporation で複数のシニアリーダー職を務め、戦略的な取り組みとオペレーショナルエクセレンスの確立に貢献しました。
Patrick はロチェスター工科大学で情報技術の学士号を取得しており、Forbes Technology Council にも定期的に寄稿しています。彼は以前 Avaya の取締役会長を務め、戦略的な指導とリーダーシップを発揮しました。現在、Patrick は Ripcord の会長を務めており、テクノロジー分野に影響を与え、その分野での成功を推進しています。
エグゼクティブバイスプレジデント兼最高技術責任者
Soren Abildgaardは、アバイアのエグゼクティブバイスプレジデント兼最高技術責任者です。高成長のSaaS企業でグローバルなソフトウェア開発とエンジニアリングに20年以上携わり、部署横断的なチームを率いてソフトウェア製品を開発、市場に投入するという国際的な経験があります。
Avayaでは、カスタマーが優れたデジタル体験を設計・実現できるようにするプラットフォームと製品の提供にフォーカスし、深い洞察力を発揮しています。ソーレンはContentfulのエンジニアリング担当EVPを経てAvayaに入社しました。ソーレンのリーダーシップの下、世界最大のブランドの多くにサービスを提供するまでContentful Platformは規模を拡大しています。ソーレンはまた、Zendeskでエンジニアリング担当EVPも務め、10億ドルを超える成長を達成しました。Zendeskの前は、AdobesのAdvertising Cloud(TubeMogul買収後にエンジニアリングを統括)のエンジニアリング担当バイスプレジデントを務めていました。AutodeskやMicrosoftなど数社で製品開発の上級職も経験しています。
デマークの工科大学の工学修士号を持っています。
企業開発・戦略・提携担当シニアバイスプレジデント
David Austin氏は、企業開発・戦略・提携担当シニアバイスプレジデントです。 Austin氏は、事業運営に関する会社の全体的な戦略の策定を担当しており、企業開発、技術革新、ビジネス提携をはじめとする複数の戦略的機能を管理しながら、CEOのチーフ・オブ・スタッフを務めています。 Austin氏は、クラウドeProcurementの筆頭であるXeeva, Inc.でチーフ・オペレーティング・オフィサーを務めたのち、アバイアに入社しました。 この前にはPwCの顧問業務に従事しており、それ以前は受賞歴のあるビジネスプロセス・ナレッジ管理ソフトウェア会社であるContextware, Inc.の共同創設者に名を連ねていました。 Manugistics、Visteon、MCI Communicationsで複数の管理職を歴任。Austin氏はジョージメイソン大学で国際関係の学士号と国際ビジネス・取引の修士号を取得しています。
シニアバイスプレジデント兼最高製品責任者
オマー・ジャバイド氏は、アバイアのシニアバイスプレジデント兼最高製品責任者です。Vonage、Google、Qualcomm、HP、Motorolaで製品および上級管理職を歴任し、20年以上にわたりリーダーとしての経験を積んできました。
直近では、QualcommのSVPおよびGMとして、グローバルソフトウェア製品のポートフォリオを統括していました。Qualcomm以前は、Nexmo、VonageのAPI事業の最高製品責任者であり、後に社長を務めました。Vonageでは、経営チームの一員として、通信会社だった同社をUCaaS、CCaaS、CPaaS分野における有数のエンタープライズソフトウェア企業へと変貌させ、最終的にはEricssonによる62億ドルでの買収へと導きました。
それ以前は、Google傘下にあったMotorola Mobilityで、製品管理部門のバイスプレジデントを務めていました。経営チームの一員としてMotorolaの黒字転換を成功させ、これがGoogleによる125億ドルでの買収へとつながりました。在任時には、革新的なスマートフォン、タブレット、ソフトウェアおよびテレビコンバージェンス製品などを担当していました。Motorola在籍期間には、設計・発表した製品の多くが成功を収めました。大手ハンドセットOEMによる世界初のIntelベーススマートフォンであり、1億ドルのマーケティングキャンペーンの支援を受けたRazr Iなど、多数の賞を受賞しました。ハードウェア製品の管理と市場への商業的提供を成功に導くことに加え、Motorolaのソフトウェア、クラウドサービス、メディア戦略イニシアチブも統括していました。
Motorolaに入社する前は、彼が最後に設立した企業であるMobilocityを買収したQualcommで、7年間役員を務めました。その前は、MediaFLO Technologiesのグローバルビジネス部門のマーケティング・戦略・事業開発VPでした。
さらに、Deloitte & Toucheなどの通信、メディア、インターネット業界で15年以上の技術および起業経験を持つ、有能な幹部であり起業家でした。ミシガン大学で化学および分子・細胞生物学の学位を取得し、ハーバードビジネススクールとスタンフォード大学で社会人教育を修了しています。
最高収益兼顧客体験責任者
メアリルー・マコは、アバイアの最高収益兼顧客体験責任者です。高成長のソフトウェア・クラウド企業において、市場開拓戦略、販売チャネル、カスタマーサクセス、フィールドオペレーションを、25年以上にわたり推進してきた実績を持ってます。マコは、Genesysでワールドワイドセールスおよびフィールドオペレーション担当のエグゼクティブバイスプレジデントを務め、高成長を続けるSaaSの市場開拓戦略の変革を指揮しました。彼女の指揮のもと、同社はクラウド企業への移行を完了、売上高を19億ドル超まで伸ばし、前年比成長率は前事業年度の2倍以上となりました。
Genesysでの活躍の前、彼女はAnaplan、CogntiveScale、Hewlett Packard Enterprise、Oracle、Cisco Systemsなどでセールスエグゼクティブ部門のリーダー職を歴任しました。
マコは、ペンシルベニア州立大学で学び、経営学および関連するサポートサービスを専攻しました。
最高経営責任者のアドバイザー
過去 2 年間 Avaya の最高経営責任者を務めた Alan Masarek は、現在 CEO のアドバイザーを務めています。Alan はソフトウェアとクラウドベースのビジネスで 30 年以上の経験があり、
エンタープライズコミュニケーション、情報技術、ビジネスサービスに関する深い専門知識を持つ業界のイノベーターでもあります。Avaya 以前は 2014 年 11 月から 2020 年 6 月まで Vonage Holdings Corp の CEO と取締役を務めており、同社が VoIP ベースの固定電話プロバイダーからグローバルなエンタープライズクラウドコミュニケーション企業に変革する時代にリーダーシップを発揮していました。そのリーダーシップにより Vonage のカルチャーは再び活発になり、アジリティ、テクノロジーイノベーション、顧客中心のカルチャーを持つ能力主導の組織が生まれました。
Vonage の入社前、以前の会社である Quickoffice, Inc が Google に買収された後、Alan は 2012 年 6 月から 2014 年 10 月まで Google, Inc. で Chrome & Apps 担当ディレクターを務めていました。2007 年 6 月から 2012 年 6 月までは Quickoffice の共同設立者兼 CEO を務めていました。Alan のリーダーシップの下、Quickoffice は世界で最も普及しているモバイル生産性ソフトウェアソリューションの 1 つとなり、Google による買収の時点で 2,600 万人を超える登録ユーザーが利用していました。
Alan はハーバードビジネススクールで優秀な成績で MBA を取得し、ジョージア大学で BBA を取得しています。
最高変革責任者
アル・モラレス氏はアバイアの最高変革責任者です。30年以上にわたり、ファイナンス、事業変革、経理管理、プライシング、契約、ポリシー策定の分野でグローバルなリーダーシップ経験を有します。ビジネスエクセレンスとイノベーションを実現させる全社的なトランスフォーメーションプログラムを成功に導きました。PwC、TD SYNNEX、Tech Data、AmerisourceBergen、AT&Tなどの組織で指導的な役割を歴任し、直近では自動車部品メーカーのTennecoで最高変革責任者を務めました。
公認会計士であり、フロリダ国際大学で会計学士、税理学修士を取得しています。
シニアバイスプレジデント兼最高マーケティング責任者兼ハードウェア部門ゼネラルマネージャー
Josh Muellerは、アバイアのシニアバイスプレジデント兼最高マーケティング責任者兼ハードウェア部門ゼネラルマネージャーです。彼は、カスタマーにとって重要な体験を提供することに焦点を絞り、成長の推進および市場投入戦略の率先における20年の体験を駆使しています。アバイアでは、世界全域のマーケティングとコミュニケーション活動およびサプライチェーン、調達、デバイスを含むアバイアのハードウェア事業を監督しています。
アバイアに加わる前は、NI (National Instruments)でシニアバイスプレジデント兼最高デジタル責任者兼ポートフォリオビジネス部門のゼネラルマネージャーを務めていました。Vonageでの最高デジタル責任者、Dun & Bradstreetでの最高マーケティング責任者、Dell Technologiesでの各種のリーダーシップの地位など、主要な役職を経ています。
学歴では、テキサス大学オースティン校から授与された経営管理修士号、テキサスA&M大学から授与された経営管理学士号を取得しています。
エグゼクティブバイスプレジデント兼財務責任者
Amy O’Keefeはアバイアのエグゼクティブバイスプレジデント兼財務責任者であり、民間企業や公共企業における30年以上に及ぶグローバル財務経験とリーダーシップをもたらしています。最近では、Weight Watchersとしてよく知られる体重管理の国際企業である、WW International, IncのCFOを務めていました。
WWの前は、主に消費者製品分野で、価値を解き放つために変革を必要としていた数社の未公開株式ポートフォリオ投資会社で、10年以上にわたってCFOを務めました。キャリアの約半分にわたって、The Black & Decker Corporationでさまざまなエグゼクティブの役割を務め、ワールドワイドパワーツール&アクセサリー部門のCFOにまで至りました。彼女はErnst & Youngでキャリアを開始しましたが、また、長期休業中の公認会計士でもあります。
Amyは、メリーランド州バルチモアのロヨラ大学をSumma Cum Laude(首席)で卒業しました。現在は、娘とともにニューヨークに居住しています。
シニアバイスプレジデント兼最高人事責任者
Kamilah Thomas は Avaya のシニアバイスプレジデント兼最高人事責任者であり、民間企業と上場企業の両方で 20 年以上にわたり、先見性のあるグローバルな人事とトランスフォーメーションのリーダーシップを発揮してきました。彼女は、以前は Dow Jones で最高人事責任者を務めた後、つい最近、Roku で人事・職場サービス担当 SVP を務めました。また、Mastercraft Boat Holdings の取締役および Success Academy Charter Schools の非営利理事会の理事としても活躍しています。
Kamilah は、顧客中心のデータに基づいた戦略を推し進め、組織の卓越性を確立し、人材の能力、すばらしい経験、インクルーシブなカルチャーを形成することで、急速な成長の過程でビジネスを拡大し、従業員が潜在能力を最大限に発揮できるように熱心に取り組んでいます。彼女は、特に多様性、公平性、インクルージョン、帰属意識の観点から、従業員のライフサイクル全体に配慮しています。
Kamilah はハーバードビジネススクールで Executive Management Program を修了し、リンカーン大学で経済学の学士号を取得しています。