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Donna con in mano un tablet che parla con i colleghi

Fai valere ogni esperienza

I clienti vogliono la semplicità e i dipendenti gli strumenti giusti per offrirla.

Dai forma a ogni esperienza nel momento in cui la vivi

Avaya OneCloud ti aiuta a comporre ogni interazione nel modo migliore far sentire speciali i tuoi clienti. È una piattaforma di esperienza basata sull’intelligenza artificiale, che ti aiuta a creare esperienze uniche per ogni cliente.

Man in office working on a laptop

ESPERIENZA TOTALE

Allinea tutto a tutti

Avaya OneCloud mette in contatto le persone con tutto ciò di cui hanno bisogno, quando ne hanno bisogno, creando un facile percorso attraverso ogni punto di contatto, ogni volta. I flussi di lavoro intelligenti e connessi assicurano che i clienti e i dipendenti abbiano ciò che vogliono fin da subito, senza problemi.

COMPONIBILITÀ

Muoviti alla velocità dei tuoi clienti e del tuo mercato

La “composability” o componibilità in italiano, te lo consente. Immagina di prendere tutto il meglio delle tue app e di metterlo insieme per creare il risultato che desideri, qualunque sia. Avaya OneCloud ti aiuta ad ampliare le tue soluzioni esistenti per creare nuove esperienze basate sull’intelligenza artificiale quando ne hai bisogno.

woman looking at phone while walking in the city
Woman looking at her cellphone

INNOVAZIONE GRAZIE AL CLOUD

Di’ addio a tutte le limitazioni

Ci avvaliamo delle funzionalità cloud e dell’orchestrazione dell’intelligenza artificiale attraverso un solido ecosistema di partner tecnologici leader del settore, per creare esperienze che si evolvono con la tua azienda. Il cloud non è una destinazione: è un insieme di strumenti e di app on demand.

EXPERIENCE BUILDERS

Accedi a un ecosistema globale di sviluppatori

Avaya Experience Builders riunisce ogni risorsa, set di competenze e possibilità tecnologica con la potenza delle migliori partnership di IA e di più di 154.000 sviluppatori. Inizia creando soluzioni con il giusto livello di competenza o attingi alle risorse di cui hai bisogno.

Two coworkers reviewing a whiteboard.
Woman with headset on smiling

SERIE PODCAST

Concretizzare il futuro delle esperienze

Ascolta “The Experience” per conversazioni stimolanti su come la tua azienda possa trarre vantaggio nell’economia dell’esperienza creando interazioni memorabili per clienti e dipendenti. Ascolta e iscriviti nell’app che usi di solito per i tuoi podcast.

Come dare vita ad un’Esperienza Totalizzante ed immersiva

In questa newsletter di Avaya, che riprende la ricerca Gartner, si esamina come un’esperienza integrata di clienti e dipendenti consenta di avere soluzioni di comunicazione semplici ed efficaci

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Avaya newsletter, featuring Gartner Research
Man at a laptop laughing

Scopri Avaya OneCloud

Fai sentire speciali i tuoi clienti ogni volta che entrano in contatto con il tuo brand. Offri ai tuoi dipendenti tutti gli strumenti per mantenerli connessi. E sii pronto a cambiare in qualsiasi momento per rispondere al meglio in ogni occasione.

Per iniziare

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Servizio clienti efficiente

Offri strumenti ai tuoi dipendenti e incontra i tuoi clienti ovunque si trovino.

Collaborazione a prova di futuro

Cambia modo di lavorare e preparati per quello che verrà.

App abilitate alle comunicazioni

Crea le esperienze che desideri, senza limiti.