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La soluzione Avaya è in grado di soddisfare i clienti di grandi aziende che preferiscono un modello di private cloud a supporto di requisiti specifici di prestazioni, sicurezza, conformità e personalizzazione.
—Rich Costello, analista ricerca senior IDC
Il team Avaya Customer Experience Services si serve di un meticoloso processo di analisi, progettazione e implementazione per aiutarti a ottenere innovative esperienze cliente basate su cloud, conservando al contempo la continuità operativa.
Risorse
Blog
Tutelare l’esperienza cliente tramite l’autenticazione biometrica con i servizi cloud ibridi di Avaya.
I clienti Avaya possono ora sfruttare le soluzioni di autenticazione senza password basate su cloud per gli agenti dei Contact...
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Report
Collegare esperienze di dipendenti e clienti
Constellation Research parla di cinque tendenze che stanno trasformando i Contact Center in una risorsa aziendale strategica.
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Infografiche
Esplorazione dei Contact Center on-premises e ibridi
La ricerca Metrigy mostra le aziende che migrano verso le funzionalità cloud, mantenendo comunque le soluzioni on-premises...
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Avaya Enterprise Cloud: comunicazioni ibride per grandi aziende
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Schede tecniche
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Il cloud dedicato alimenterà il futuro del lavoro nelle organizzazioni governative
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