Connetti i tuoi dipendenti ai tuoi clienti attraverso i canali che utilizzano di più.
Automatizza e personalizza i processi aziendali con applicazioni predefinite o personalizzate.
Chiama, organizza riunioni, invia messaggi, e molto altro ancora – tutto in un’unica app.
Collega persone, attività, strumenti e altro ancora in un'app personalizzabile costruita per una collaborazione immersiva.
Affidati al nostro team di esperti per ottenere il massimo dal tuo investimento.
Consultate gli esperti per creare il vostro miglior customer journey.
Trova un cloud flessibile, sicuro e interamente dedicato alla tua organizzazione.
Esplora la nostra gamma completa di dispositivi sia per sigoli individui privati che per sale conferenze aziendali.
Scopri il set completo di funzionalità del tuo call center.
Esplora le opzioni per l'innovazione delle tue comunicazioni.
Porta la collaborazione, sia interna che esterna, a un livello superiore.
Migra al tuo ritmo grazie alle opzioni possibili di cloud ibrido con Avaya.
Offri esperienze senza sforzo a clienti e dipendenti in ogni punto di contatto.
Aiuta il tuo contact center a funzionare senza problemi, indipendentemente da dove si trovino i tuoi dipendenti.
Trova un Partner di canale autorizzato e certificato Avaya geograficamente più vicino a te.
Crea soluzioni di comunicazione nuove e innovative attraverso le piattaforme di soluzioni aperte di Avaya.
Approfondisci il valore delle nostre partnership con aziende tecnologiche leader per ottenere soluzioni uniche e di qualità.
Scoprite di più sui vari tipi di Partnership e sui programmi Avaya disponibili per i Partner.
Inserite nella vostra offerta il portafoglio Avaya completo di vantaggi, incentivi, lead gen, formazione e risorse di marketing dei quali la vostra azienda può avvalersi.
Conosci meglio Avaya attraverso i nostri blog. Troverai tanti approfondimenti su temi quali la Collaborazione, la Customer Experience, l’AI, e il Digitale.
Guardate i video per argomento o cercate le ultime novità. Interviste, soluzioni, istruzioni per l'uso, e molto altro.
Scopri come le aziende utilizzano le soluzioni Avaya per cambiare il mondo del lavoro.
Guarda cosa c'è di nuovo nel nostro mondo Avaya - e scopri come questo possa giovare al tuo mondo e al tuo business.
Scopri i progressi di Avaya e il lavoro in corso per servire al meglio tutti i nostri clienti.
Accedi ad una gamma completa di informazioni e di servizi di assistenza per la tua soluzione Avaya.
Di persona oppure online, acquisisci una comprensione completa della tua soluzione Avaya e delle sue capacità.
Trova Un Partner
Nel corso degli anni abbiamo sviluppato partnership strategiche con alcuni dei marchi tecnologici più famosi al mondo.
Nessun singolo fornitore di tecnologia offre tutte le applicazioni di cui un’organizzazione ha bisogno per fornire soluzioni a tutta l’azienda. Le partnership sono fondamentali. Grazie all’impegno diretto in termini di risorse e sviluppo, all’integrazione dei prodotti, ai servizi solidi e alle relazioni con l’assistenza, le nostre alleanze offrono funzionalità semplici e continue attraverso soluzioni complete, innovative e di successo.
Alcatel-Lucent Enterprise (ALE) offre networking, comunicazioni e soluzioni cloud dell’era digitale. L’azienda collabora a livello globale con Avaya per estendere l’offerta delle soluzioni componibili CCaaS (Contact Center as a Service) di Avaya Experience Platform anche ai clienti ALE, rendendo al contempo le soluzioni di networking digitale di ALE disponibili ai clienti Avaya.
I servizi dell’infrastruttura Google Cloud, l’IA e l’apprendimento automatico si fondono con le funzionalità UC e del Contact Center di Avaya. Insieme, stiamo rendendo speciale le esperienze cliente: interfacce di conversazione su siti web, applicazioni per dispositivi mobili destinate alle interazioni con i clienti e ambienti IoT potenziati con i flussi di lavoro di comunicazioni in tempo reale.
Questa collaborazione tra Avaya e Microsoft consente alle aziende di effettuare un investimento in Microsoft Azure per supportare le soluzioni cloud leader del settore di Avaya per comunicazioni e contact center. L’abbinamento di Avaya Experience Platform con Microsoft Azure offre più opzioni per aumentare la produttività dei team e il coinvolgimento dei clienti, nonché maggiori controlli su dati e privacy. Le aziende possono consolidarsi e risparmiare spostando un parte del carico su Azure e ottenere affidabilità, agilità e scalabilità senza pari. Cerca le opzioni Avaya Experience Platform nel Microsoft Azure Marketplace.
Nuance sta reinventando la relazione tra imprese e consumatori attraverso soluzioni di engagement cliente che sfruttano l'intelligenza artificiale. Nuance e Avaya collaborano per offrire soluzioni leader di mercato intelligenti di servizi self-service e assistiti ad aziende e agenzie governative di tutto il mondo. Tali soluzioni sono differenziate per parlato, biometria voce, assistente virtuale, chat Web e tecnologie cognitive, che consentono un servizio clienti multicanale per IVR, mobile e web.
Avaya Cloud Office combina i vantaggi della piattaforma leader del modello Unified Communications as a Service (UCaaS) di RingCentral con la tecnologia, i servizi e le funzionalità di migrazione di Avaya e offre ai clienti Avaya un percorso verso servizi su cloud pubblico ricchi di funzionalità per la loro infrastruttura di comunicazione, nonché l’estendibilità offerta dall’ecosistema a valore aggiunto di RingCentral.
Salesforce, la Piattaforma per il successo dei clienti e il CRM numero 1 al mondo, offre la possibilità a industrie e aziende di tutte le dimensioni di connettersi con i clienti in un modo tutto nuovo, usando le ultime innovazioni tecnologiche di cloud, social, mobile e data science. A febbraio 2017, Salesforce ha ampliato l'ultra decennale alleanza con Avaya per integrare in maniera più approfondita i prodotti per contact center delle due aziende a vantaggio dei clienti comuni.
Verint, leader globale nelle soluzioni di engagement dei clienti, vanta più di 10.000 clienti in più di 180 Paesi, incluso più dell'85% delle aziende Fortune 100. Avaya e Verint collaborano dal 2004 per offrire soluzioni innovative che aiutano a semplificare, modernizzare e automatizzare l'engagement del cliente riducendo al contempo i costi e la complessità delle operazioni.