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Répondez mieux aux demandes de vos clients avec des expériences pour vos collaborateurs qui stimulent la productivité et la collaboration.
Appels, réunions, messages et bien plus encore – le tout dans une seule application.
Connectez les personnes, les tâches, les outils, dans une application personnalisable créée pour la collaboration immersive.
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Assurez le bon fonctionnement de votre centre de contact, où que se trouvent vos employés.
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Communication & Collaboration
Avaya UCaaS
Le premier principe pour un lieu de travail cohésif et collaboratif : donner à chacun davantage de moyens d’être entendu.
Faites entendre chaque voix
Donnez à vos employés davantage de moyens de se faire entendre avec un poste de travail digital innovant. Des fonctionnalités puissantes telles que la numérotation en un clic et l’intégration de l’annuaire d’entreprise font de chaque appel un jeu d’enfant.
Passez au concept de Multi-expérience
L’IA vous aide à profiter au mieux des conversations. Combinez les contacts, les modalités d’interactions, sur tout type de terminal, pour échanger facilement avec vos clients où qu’ils se trouvent.
Se connecter n’importe où
Il est cependant nécessaire de travailler avec un système téléphonique basé sur le cloud. La convergence Fixe-Mobile vous permet d’avoir un numéro unique pour votre téléphone de bureau et votre mobile.
Optez pour un Service Tout-en-Un
Profitez d’une gamme complète de fonctions avancées de communications unifiées pour chacune des fonctions de vos collaborateurs, quel que soit leur site. Bénéficiez de la liberté totale d’un déploiement (cloud, sur site, hybride) qui répond à vos besoins.
15 millions
Les solutions Avaya opèrent en moyenne 15 millions d’appels par minute
86%
86 % des employés déclarent qu’une communication inefficace est un facteur d’échec au bureau
50%
Les entreprises avec une communication efficace sont 50 % plus susceptibles d’avoir un faible taux de turnover des employés
Voir Avaya Cloud Office en action
AVAYA CLOUD OFFICE by RINGCENTRAL
Mettez vos collaborateurs en valeur pour une productivité sans discontinuité grâce à notre application tout-en-un qui fonctionne partout et par tous les moyens employés par votre entreprise. Il est toujours pratique de disposer de fonctionnalités d’appel, de réunion, de messagerie et bien plus encore sur n’importe quel appareil, où que vous vous trouviez.
Outils pour chaque employé
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Dynamisez vos appels avec le cloud