Connectez vos collaborateurs avec vos clients sur les canaux qu’ils utilisent plus plus.
Automatisez et personnalisez les processus d'entreprise grâce à des applications pré-construites ou personnalisées.
Appels, réunions, messages et bien plus encore – le tout dans une seule application.
Connectez les personnes, les tâches, les outils, dans une application personnalisable créée pour la collaboration immersive.
Faites confiance à notre équipe d'experts pour vous aider à tirer le meilleur parti de votre investissement.
Optez pour un cloud flexible, sécurisé et entièrement dédié à votre organisation.
Parcourez notre portefeuille d’équipements personnels ou pour des salles de conférence.
Découvrez les futures fonctionnalités de votre centre d’appels
Explorez toutes les possibilités pour innover dans les communications
Donnez une nouvelle perspective à votre collaboration en interne comme en externe.
Avancez à votre rythme avec les options de cloud hybride d'Avaya
Offrez des expériences simples et fluides à vos clients et à vos collaborateurs sur chaque point de contact.
Assurez le bon fonctionnement de votre centre de contact, où que se trouvent vos employés.
Trouvez un partenaire Avaya dans votre région.
Créez des solutions de communication nouvelles et innovantes grâce aux plateformes de solutions ouvertes d'Avaya.
Découvrez nos partenariats avec des entreprises technologiques de premier plan pour des solutions uniques à valeur ajoutée.
Explorez tous les types de partenariats et les programmes disponibles chez Avaya.
Proposez le portefeuille de solutions Avaya avec des avantages, des incitations, des campagnes de génération de lead, des formations et des ressources marketing.
Découvrez Avaya au travers de nos articles de blog. Sujets autour de la collaboration, de l’expérience client, de l’IA et du numérique.
Visionnez nos vidéos par thème ou parcourez les plus récentes. Entretiens, solutions, mode d’emploi, et plus.
Inspirez-vous des cas d’usage d’entreprises utilisatrices des solutions Avaya sur leurs nouvelles façons de travailler.
Découvrez les actualités de notre monde – et comment vous pouvez en bénéficier.
Accédez à toutes les informations et l’assistance pour votre solution Avaya.
En présentiel ou distanciel, obtenez une compréhension complète de votre solution Avaya et de ses capacités.
Communication & Collaboration
Le lieu de travail digital est déjà là. Et vous avez besoin d’une nouvelle approche de la collaboration : une approche qui vous permette de travailler depuis n’importe où, afin d’être toujours prêt face à un travail imprévu.
Notre solution de communication cloud tout-en-un a été conçue pour la manière de travailler d’aujourd’hui. Elle vous permet de donner à vos employés les moyens de collaborer plus rapidement et de façon continue. Et cela vous aide à dynamiser votre entreprise avec des expériences flexibles conçues pour le monde du travail actuel et les défis de demain.
Dynamisez votre avenir digital
Travaillez depuis n’importe où, fluidifiez la résolution des problèmes et fusionnez l’expérience des employés avec l’expérience des clients grâce à un unique accès online. Tout cela est possible avec Avaya UCaaS.
Profitez davantage du concept de multi-expérience
Bénéficiez d’une même expérience de qualité au travail ou en dehors. Relevez les défis d’un monde de travail sans frontières grâce à une collaboration multi-expérience quel que soit votre terminal, vos points de contact ou vos manières d’interagir.
Inventez une meilleure façon de travailler
Gardez tout le monde connecté et informé en éliminant tous les obstacles à une collaboration immersive, afin de prendre des décisions plus rapidement et de permettre à vos équipes d’agir sur le moment.
Bénéficiez d’une expérience cloud simple et flexible
Passez au cloud digital à votre propre rythme grâce à des solutions qui vous offrent simplement de nouveaux services et facilitent les mises à jour sans souci IT. Des modèles d’abonnement flexibles sont conçus pour répondre aux besoins spécifiques de votre entreprise.
Faites-nous confiance pour créer Votre Espace de Travail Digital.
Nous avons des solutions qui ouvrent constamment la voie dans le monde de la collaboration, pour des clients de toute taille. Et qui sont pleinement soutenues par 3 000 consultants professionnels certifiés dans le monde entier.
Qu’est-ce que l’UCaaS ?
En savoir plus sur les communications unifiées en tant que service (UCaaS) : comment elles étendent et simplifient à la fois vos communications. Comment elles renforcent votre efficacité et vos capacités. Et comment elles font passer les interactions et la collaboration au niveau supérieur—tant pour vos collaborateurs que pour vos clients.
91%
91 % des entreprises estiment qu'il est important d'intégrer les communications dans les processus et les applications.
Plus de 141M
Avaya gère plus de 141 millions de lignes UC déployées chez nos clients dans le monde entier.
86%
86 % des entreprises veulent une application pour prendre en charge tous les canaux de communication de façon fluide.
AVAYA CLOUD OFFICE by RINGCENTRAL
Mettez vos collaborateurs en valeur pour une productivité sans discontinuité grâce à notre application tout-en-un qui fonctionne partout et par tous les moyens employés par votre entreprise. Il est toujours pratique de disposer de fonctionnalités d’appel, de réunion, de messagerie et bien plus encore sur n’importe quel appareil, où que vous vous trouviez.
AVAYA SPACES
Continuez à avancer grâce à une collaboration révolutionnaire. Grâce à notre système de mise en conférence et de messagerie simple et pratique, l’ensemble de votre équipe se connecte où qu’elle se trouve, sur n’importe quel appareil. Depuis le partage d’écran jusqu’à la vidéo et la conversation vocale et en ligne à l’aide d’outils de productivité et d’entreprise, voici comment faire avancer vos projets.
Avaya Enterprise Cloud
Partez dans les starting-blocks avec des communications numériques à l’échelle de l’entreprise fournies sur votre Cloud privé, avec une infrastructure dédiée à votre société. Obtenez la sécurité et le contrôle que vous voulez à la vitesse dont vous avez besoin. Essayez gratuitement pendant 30 jours.
CLOUD HYBRIDE
Atteignez vos objectifs en matière de numérique plus tôt avec un cloud hybride hautement évolutif qui associe les avantages financiers du cloud public au déploiement sécurisé du cloud privé.
Trouvez les bonnes solutions d’entreprise, adaptées à des implémentations plus petites et prêtes à l’emploi, pour créer de meilleures expériences pour vos clients et vos collaborateurs.
Tous vos outils en un seul endroit
Mettez tous vos collaborateurs sur la même longueur d’onde en quelques minutes grâce à une solution simple et sécurisée. Tous les outils nécessaires pour connecter vos collaborateurs, où qu’ils se trouvent, sur tous les périphériques qu’il leur faut pour accomplir leur travail, le tout dans une seule application.
En savoir plus
Améliorez vos expériences
Le centre d’appels du service client est la porte d’entrée stratégique de votre entreprise. Faites de chaque expérience un processus sans effort avec des solutions de centre de contact basées sur le cloud qui connectent vos collaborateurs à vos clients sur les canaux qu’ils utilisent le plus.
Avaya reste un leader dans l’édition 2022 de l’Aragon Research Globe spécial communications unifiées et collaboration (UC&C). Aragon note qu’Avaya OneCloud fournit une solution UC&C complète et prend en charge l’intégration des plateformes d’UC et de centre de contact.
Pour le travail hybride, les entreprises ont besoin d’une collaboration innovante qui fonctionne partout. Avec Avaya Spaces, Omdia constate qu’Avaya est un puissant challenger dans l’espace de réunion collaboratif. Découvrez comment Avaya se positionne et notez notre classement le plus élevé pour l’expérience utilisateur.
Avaya renforce sa position dans l’Aragon Research Globe 2022 pour la collaboration en équipe. Maintenant leader dans quatre rapports Aragon Globe — Collaboration en équipe, UCC, Visioconférence et Centre de contact intelligent — Avaya offre aux clients et aux collaborateurs une véritable expérience totale.
Ressources
vidéo
Avaya UC Solutions
Jetez un œil au fonctionnement d’Avaya UC. Découvrez comment vos équipes peuvent communiquer plus facilement...
Regarder la vidéo
Fiche d'information
Avaya SIP Trunking
Maximisez l’utilisation de votre bande passante grâce à une solution d’accès réseau partagée entre plusieurs applications et un point...
Infographie
Accélérez votre transformation numérique
Réunir vos logiciels, votre support technique et vos périphériques en un abonnement unique simplifie...
Appareils et téléphones Avaya
Notre mission est d’offrir le meilleur du téléphone intelligent personnel sur le bureau de chaque employé, afin d’optimiser l’activité de...
Rapport
Avaya nommé l'un des leaders du monde dans l’Aragon Research Globe™ 2019 pour les Communications Unifiées et la Collaboration
Force de la plateforme UCC hybride Cloud.
Télécharger
5 façons d’accélérer le travail
Avaya fait des Communications Unifiées un moyen intuitif et naturel d’entrer en contact, de communiquer et de...
Découvrir comment
Prêt à modeler votre espace de travail digital ?