El compromiso de Avaya con una cadena de suministro responsable

Avaya es una gran empresa multinacional con una cadena de suministro compleja que incluye miles de proveedores y socios. Es importante para nosotros que nuestra cadena de suministro opere de una manera que brinde los niveles más altos de operaciones éticas y sostenibles para que podamos asegurar a nuestros clientes que sus productos y soluciones se obtienen y producen de manera responsable. Estas expectativas abarcan tres elementos clave (responsabilidad económica, ambiental y social) y se enfocan particularmente en la eliminación del trabajo infantil y esclavo, condiciones de trabajo seguras, salarios y horas de trabajo justos, lucha contra el soborno y la corrupción, y conciencia ambiental y sostenibilidad.

Avaya es miembro de la Alianza de Empresas Responsables (RBA), una coalición sin fines de lucro conformada por compañías líderes comprometidas con el mejoramiento de las condiciones éticas de sus cadenas de suministro. Nos esforzamos por garantizar que cualquier proveedor que trabaje con Avaya pueda cumplir con las condiciones sociales y ambientales del Código de Conducta del RBA. El propio Código de Conducta para proveedores (SCOC) de Avaya incluye todos los principios establecidos en el Código de conducta de RBA más disposiciones adicionales que son exclusivas de Avaya y nuestra cadena de suministro.

En este artículo, revisaremos las diversas medidas que estamos tomando para tener una cadena de suministro responsable, ya que ellas son importantes para nosotros y el impacto que estas pueden tener en nuestros clientes, empleados y partes interesadas.

Código de Conducta para Proveedores de Avaya

Se espera que nuestros proveedores mantengan los mismos altos estándares éticos que nosotros. El SCOC (Código de Conducta de Proveedores) de Avaya incluye disposiciones relacionadas con:

1. Mano de obra: los proveedores deben comprometerse a defender los derechos humanos al tratar a sus trabajadores con dignidad y respeto. Estas normas laborales incluyen medidas contra el trabajo forzoso, el trabajo infantil y la discriminación; al mismo tiempo que presiona por horarios de trabajo apropiados, salarios justos y trato humano.
2. Salud y seguridad: los proveedores de Avaya deben minimizar los riesgos relacionados con el trabajo. Los proveedores deben proporcionar resguardo para su maquinaria, un ambiente de trabajo limpio y sanitario, y medidas de seguridad ocupacional apropiadas. Un entorno de trabajo seguro y saludable mejora la retención y la moral de los empleados, así como la calidad de los productos.
3. Medio ambiente: la responsabilidad ambiental es esencial para producir productos de clase mundial y los proveedores deben comprender y minimizar los efectos adversos que sus operaciones tienen sobre el medio ambiente. Hemos establecido estándares de proveedores para desechos sólidos, contaminación del aire, gestión del agua, emisiones de gases de efecto invernadero y más en nuestro SCOC.
4. Ética: nuestros proveedores deben mantener el más alto nivel de ética al garantizar que la información se divulgue correctamente, que no se obtenga una ventaja indebida y que se respete la propiedad intelectual.
    

Los proveedores deben implementar un sistema de gestión para garantizar el cumplimiento de las leyes y reglamentaciones aplicables, la conformidad con el SCOC de Avaya y la identificación y mitigación de los riesgos operativos relacionados con el SCOC.

Derechos humanos

Avaya está comprometida con la protección de los derechos humanos en todas las facetas de nuestro negocio. Mantenemos políticas para identificar riesgos y prevenir el uso de trabajo infantil, trabajo forzado, esclavitud moderna y trata de personas en nuestras operaciones comerciales. Esperamos el mismo nivel de compromiso de parte de nuestros proveedores y, aunque pueden existir diferencias culturales entre países, no transigimos con los requisitos fundamentales establecidos en nuestro SCOC.

Diversidad de sus Proveedores

Un proveedor diverso es una empresa propiedad de un grupo tradicionalmente subrepresentado u operada por éste. Invertir en proveedores diversos nos ayuda a construir un mundo más equitativo, ya que el crecimiento de negocios diversos eleva a las comunidades circundantes con nuevos empleos, salarios más altos y mayores ingresos fiscales. A su vez, los diversos proveedores brindan una ventaja competitiva al proporcionar múltiples canales para adquirir bienes y servicios.

El Programa de Diversidad de Proveedores de Avaya está diseñado para crear una cadena de suministro que refleje la diversidad de nuestros asociados y clientes. Estamos comprometidos a incorporar los productos y servicios de proveedores calificados; esto incluye pequeñas minorías, mujeres y empresas comerciales de veteranos discapacitados (MWDVBE) en nuestra cadena de suministro. Avaya se esfuerza por crecer y expandir sus relaciones con MWDBVE mediante la incorporación de requisitos de diversidad de proveedores en todas nuestras iniciativas de contratación y adquisición. En el próximo año, nuestra organización continuará aumentando nuestras iniciativas de diversidad de proveedores, procesos de adquisición y cómo fomentamos el compromiso con los proveedores de MWDVBE.

Abastecimiento ético de minerales

La mayoría de los productos electrónicos, incluidos los productos de Avaya, contienen tantalio, estaño, tungsteno y oro (conocidos como 3TG). Estos minerales, esenciales para el diseño de productos, a veces se conocen como "minerales de conflicto" debido a la preocupación de que su venta contribuya a conflictos armados y abusos de los derechos humanos en la República Democrática del Congo y otros países vecinos.

Colaboramos con nuestros proveedores para obtener minerales de acuerdo con nuestros valores en torno a los derechos humanos, la ética comercial, las prácticas laborales, de salud y seguridad y la responsabilidad ambiental. Para obtener más información, puede leer nuestra Política de minerales responsables y nuestro Informe de minerales en conflicto de 2021 en su totalidad.

Diseño Responsable de Producto

El diseño responsable de productos utiliza menos energía, desperdicia menos recursos y conduce a una mejor experiencia del cliente.

Supervisamos las normas y reglamentos medioambientales en los lugares donde operamos para garantizar el cumplimiento durante todo el ciclo de vida de nuestros productos. Esto incluye diseñar nuestros productos con materiales que cumplan con las normas y directivas internacionales.

Nuestro sistema de gestión de Diseño para el Medio Ambiente nos ayuda a gestionar estos riesgos y se centra en las oportunidades para reducir el impacto de nuestros productos.

Avaya está logrando avances en la reducción de la cantidad de desechos que generan nuestros productos. Actualmente estamos mejorando la eficiencia energética de nuestros teléfonos VoIP, ayudando así a nuestros clientes a cumplir sus objetivos de reducción de energía. Todos nuestros nuevos teléfonos de la serie J cuentan con la certificación ENERGY STAR, y nuestros nuevos productos de teléfonos IP ahora tienen Ethernet de eficiencia energética (EEE) integrada para reducir el consumo de energía en espera.

Además, nos estamos moviendo para consolidar todas nuestras carteras de soluciones a dos o tres modelos de fuente de alimentación USB-C. Esto permitirá a los clientes usar la alimentación USB-C en todos sus dispositivos y ayudará a reducir los desechos electrónicos.

Para obtener más información, le recomendamos consultar estos recursos:
• Diseño y cumplimiento de productos de Avaya
• Política Medioambiental de I+D

Para obtener más información sobre nuestro compromiso continuo con una cadena de suministro responsable y altos estándares de integridad y conducta profesional, consulte el Informe de Responsabilidad Corporativa de 2021.