Soluções para a experiência do cliente (CX) e desafios da experiência do funcionário (EX) da empresa de hoje.
Solução de contact center completa.
Contact center de nuvem seguro, dedicado e gerenciado rodando no Microsoft Azure.
Um contact center como serviço escalável e avançado.
Ferramentas de colaboração, perfeitamente integradas em seu portfólio da Avaya.
Vídeo, conferência, mensagem e mais unificados no Microsoft Azure.
Ligue, conheça, envie mensagens e muito mais - tudo em um app.
Integre aplicativos de navegação com o portfólio da Avaya Communication.
Caminhos prontos para a nuvem que integram a Avaya com APIs terceiros.
Uma plataforma de comunicação unificada completa administrada no local.
Conte com nossa equipe de especialistas para ajudá-lo a obter o máximo do seu investimento.
Consulte os especialistas para criar a melhor jornada do cliente.
Explore o portfólio completo de dispositivos.
Mova-se no seu ritmo com as opções de nuvem híbrida da Avaya.
Ofereça experiências sem esforço para clientes e funcionários em todos os pontos de contato.
Encontre um parceiro autorizado da Avaya.
Crie soluções de comunicação novas e inovadoras por meio das plataformas de soluções abertas da Avaya.
Veja nossas parcerias com empresas líderes em tecnologia para soluções exclusivas e de valor agregado.
Explore todos os tipos de parceiros e programas disponíveis na Avaya.
Venda o portfólio da Avaya com benefícios, incentivos, geração de leads, treinamento e recursos de marketing.
Conheça a Avaya através do blog. Insights sobre colaboração, experiência do cliente, IA, digital.
Assista a vídeos por tópico ou apenas navegue pelas novidades. Entrevistas, soluções, instruções e muito mais.
Veja maneiras inspiradoras pelas quais as empresas estão usando as soluções da Avaya para mudar o mundo do trabalho.
Veja o que há de novo em nosso mundo e como isso beneficia o seu.
Acesse uma gama completa de informações e assistência para sua solução Avaya.
Obtenha uma compreensão completa das soluções Avaya e seus recursos.
Participa con nosotros en una experiencia inmersiva e interactiva - presencial, virtual o mixta.
Insights
Sala de imprensa
Compartilhe
São Paulo, dezembro de 2019 – A Avaya Holdings Corp. (NYSE: AVYA) foi reconhecida com o prêmio Ocean Business of the Year. A premiação é concedida pela Save our Shores (SOS), organização sem fins lucrativos, a uma empresa que tomou medidas notáveis e foi além para proteger os oceanos. A SOS protege o ambiente marinho, educa o público, mantém a gestão do oceano, promove políticas mais inteligentes e catalisa a ação do cidadão.
De acordo com o comitê encarregado da seleção dos vencedores, o desafio abraçado pela Avaya todos os anos de retribuir o bem às comunidades demonstra um nível de comprometimento que normalmente não é visto no meio empresarial – mesmo quando mais e mais companhias incentivam o voluntariado por parte dos seus colaboradores.
“Adotar a Save Our Shores como forma de caridade demonstra o tipo de conscientização e compromisso ambientais que a Avaya vem gerando não apenas entre colaboradores, mas também entre seus familiares, parceiros e amigos”, diz Katherine O'Dea, diretora executiva da instituição. “Esse prêmio visa reconhecer, apreciar e honrar o trabalho que a Avaya vem realizando. A empresa tem apoiado, estimulado e desenvolvido diretamente nossa missão e a de outras organizações ambientais focadas na marinha”, conclui O´Dea.
A Avaya busca constantemente maneiras de eliminar ou reduzir plásticos nas embalagens dos produtos ou utilizar alternativas sustentáveis para não apenas minimizar a pegada ambiental, mas também para se preparar para possíveis mudanças regulatórias. Os plásticos de uso único são predominantes em toda a cadeia de suprimentos e resultam em uma quantidade significativa de resíduos, mesmo antes que os produtos cheguem aos consumidores. Devido a impactos ambientais prejudiciais comprovados, um número crescente de países está aprovando legislação para regulamentar e, em alguns casos, proibir o plástico descartável. Parte desse esforço é porque tão pouco é efetivamente reciclado.
Um dos planos da Avaya é criar designs de embalagem inovadores que protejam seus produtos, economizem custos e reduzam a pegada ambiental dos ciclos de vida dos produtos. Líderes de vários departamentos da empresa – Organização Global de Fornecimento, Responsabilidade Corporativa, Logística e Engenharia de Design – fizeram parcerias para reduzir embalagens plásticas, e um programa piloto foi instituído para os telefones Avaya IX™ J100 IP.
O projeto piloto deverá eliminar milhares de quilos de plástico e economizar dinheiro em apenas um ano. Prevê-se economizar 5.300 kg de plástico, o que significa 14.302 kg de emissões de carbono evitadas. Além disso, a Avaya está pensando em como expandir a iniciativa para outros produtos e fornecedores.
“Acreditamos que é nossa responsabilidade tornar o mundo um lugar melhor e nos alinhamos com colaboradores, comunidades, clientes, parceiros e fornecedores para tornar isso realidade”, diz Sara Broadbent, diretora sênior de Responsabilidade Corporativa da Avaya. “Realizamos mudanças positivas no mundo, abraçando nossa tecnologia e transformando o local de trabalho em um ambiente atraente, eficiente e ecologicamente correto.”
Como parte do seu programa de Responsabilidade Social Corporativa, a Avaya é membro da Aliança Empresarial Responsável (Responsible Business Alliance) e avança várias iniciativas, como a dignidade de trabalhar livremente, rastreando o uso de minerais de conflito que geram o abuso de direitos humanos, e mantendo a certificação ISO 14001 para seu programa Design for Environment, um compromisso de reduzir continuamente os impactos ambientais dos seus produtos.
Recursos adicionais:
● Vídeo sobre como podemos ajudar a reduzir os plásticos sufocantes do oceano
● Para saber mais sobre as iniciativas de responsabilidade social da Avaya, clique aqui.
Vanessa Domingues
vanessa.domingues@rpmacomunicacao.com.br
(11) 98168-0468
Thomas Tjabbes
thomas.tjabbes@rpmacomunicacao.com.br
(11) 9-5700-9787
Cecília Ferrarezzi
cecilia.ferrarezzi@rmacomunicacao.com.br
(11) 99930-7711
As empresas são construídas pelas experiências que oferecem e, todos os dias, milhões dessas experiências são fornecidas pela Avaya. As organizações confiam na Avaya para fornecer soluções inovadoras para algumas de suas ambições e desafios mais importantes, permitindo a liberdade de envolver seus clientes e funcionários de maneiras que proporcionem benefícios comerciais. Nossas soluções de contact center e comunicação possibilitam experiências imersivas, personalizadas e memoráveis aos clientes que impulsionam os negócios. Com a liberdade de escolher sua jornada, não há limites para as experiências que os clientes da Avaya podem criar. Saiba mais em http://www.avaya.com/br