Comparar planos

Avaya Customer Experience Services - ACES

Serviços profissionais de especialista para o seu customer journey.

Woman sat in an office, smiling

Transforme as experiências dos seus clientes e dos seus funcionários.

Excelentes experiências levam a excelentes resultados comerciais. No entanto, para criar suas melhores experiências, é preciso uma equipe qualificada e muitas etapas: ideação, análise, planejamento, projeto e entrega. Se você não tem tempo ou conhecimento especializado, — principalmente em IA, nuvem e digital —, nossa equipe de especialistas de ACES tem o know-how para produzir sua solução perfeita.

Disponibilidade global

Sua empresa pode operar em todas as partes do mundo. Nosso exclusivo e talentoso time de especialistas também. Trabalhamos onde você precisar.

Inúmeras opções

Com mais de 300 pacotes de serviços e 100% de engajamentos personalizáveis, você encontrará uma solução para sua necessidade. Transformação, segurança, implantação, migração e muito mais na nuvem.

Ecossistema compatível

Vamos integrar soluções Avaya e de terceiros em um único projeto para que você possa eliminar o microgerenciamento e avançar rapidamente para obter os melhores resultados comerciais.

Sucesso comprovado

Nossa descoberta profissional, análise, planejamento, projeto e entrega especializada possibilitam resultados acelerados, adoção sólida e aumento da satisfação do cliente.

Escolha o serviço e o suporte que você precisa.

Woman with headset talking during an online meeting

Automação da IA

A IA pode melhorar o autoatendimento do cliente, aprimorar as experiências dos agentes e aumentar a eficiência em toda a sua empresa. O AI Virtual Agent pode ajudar a reduzir os custos de mão de obra e aumentar a produtividade do agente. E nossa automação de processos pode ajudar a reduzir a rotatividade de funcionários.

Avaya AI Virtual Agent
Woman at home using her mobile phone

Evolução da nuvem

Temos os serviços certos para priorizar a satisfação dos seus clientes e funcionários, fazendo melhorias para impulsionar o sucesso. Nosso serviço de migração de fluxo de trabalho oferece a você um caminho fácil e contínuo para a nuvem. E os serviços de nuvem híbrida permitem que você integre novas tecnologias simplesmente se subscrevendo à solução de que precisa.

Avaya Hybrid Cloud Services
Team having a conversation

Digital e omnicanal

A orquestração do customer journey define uma experiência perfeita para o cliente que pode passar por vários pontos de contato. Use o Digital Inbound & Outbound para atender a seus clientes em seus canais preferidos. A Avaya Experience Platform possibilita tudo isso.

 

Avaya Experience Platform

Conheça alguns de nossos ACES.

Nossos especialistas são apaixonados por solução de problemas. Com uma pitada de excelência e um toque de magia tecnológica, eles criam soluções sob medida que transformam as experiências da sua empresa.

Two colleagues working together in an office

Tenha sua consultoria gratuita

Fale conosco
Loading page...
Error: There was a problem processing your request.