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Experiences That Matter

Como acelerar os seus negócios na nuvem

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A estratégia de ‘upload’ para a nuvem é útil para diferenciar, economizar custos,...

Ricardo Pena

21/10/2021 2 minutos de leitura

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Work Has Changed, But Has Your Phone System?

O trabalho mudou. Mas e o seu sistema de telefonia?

O mundo do trabalho nos dias atuais me lembra uma fala famosa do clássico Jurassic Park. Dr. Ian Malcom,...

Steve Forcum

07/07/2020 5 minutos de leitura

Avaya Talent Exchange

As sete principais tendências no setor de tecnologia pós-COVID-19

Com o início de um novo ano e a chegada acelerada de novas ferramentas, as empresas estão tendo que lidar...

Galib Karim

14/04/2020 3 minutos de leitura

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Hardware ou software? Conectividade!

Disponibilidade a qualquer momento, de qualquer lugar e por qualquer meio. Há algum tempo, esse tripé tem...

Caio Moreno

06/03/2019 3 minutos de leitura

Como nosso relacionamento com os dispositivos está mudando?

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O número de dispositivos eletrônicos, conexões de internet e usuários de mídia social...

Caio Moreno

27/09/2021 2 minutos de leitura

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What is CCaaS?

O que é o contact center como serviço (CCaaS)?

O CCaaS (Contact Center as a Service) é um aplicativo de atendimento ao cliente baseado em nuvem que gerencia e...

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09/09/2021 9 minutos de leitura

5 motivos para pequenas empresas mudarem sua comunicação para a nuvem

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Oliver Bengtsson

20/07/2021 2 minutos de leitura

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Por Mike Butts, Gerente Sênior de Produto da Avaya Se você opera em um contact center local, pode estar...

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21/04/2021 4 minutos de leitura

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Steve Brock

10/02/2021 4 minutos de leitura

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04/02/2021 4 minutos de leitura

Quatro mudanças culturais e tecnológicas que podemos esperar para 2021 e além

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Simon Harrison

04/01/2021 4 minutos de leitura