Transforme as experiências que os cidadãos têm quando estão interagindo com agências governamentais e de segurança pública. A mais recente tecnologia de comunicação permite que você interconecte pessoas, recursos, dados e soluções para fornecer informações e responder com mais rapidez e precisão do que nunca.
80%
Mais de 20.000 alunos participam dos cursos da Avaya anualmente
10%
A chance da equipe de resgate chegar rápido no local pode chegar a 10%
240 M
240 milhões de chamadas são feitas para 911 nos EUA a cada ano
Segurança escolar e universitária
Identifique, notifique, responda proativamente
Maximize a proteção: detecte situações ameaçadoras com maior rapidez e inteligência. Envie imediatamente notificações para alunos, funcionários e pais. Divulgue comunicados - seja sobre o mau tempo, ou alguma situação de risco - nos canais de pronto atendimento.
• Ative notificações em massa, rastreamento de resposta com base no local, instruções de reunião com monitoramento de status
• Inicie proativamente os procedimentos de bloqueio - e monitore câmeras de corredor com controles de áudio e vídeo
• Integre o equipamento existente de forma econômica
COMUNIDADE E CIDADÃOS
Faça a interação de todos os cidadãos ter valor
Avalie de forma rápida e fácil as necessidades do cidadão e ofereça serviços: dê à equipe de suporte informações contextuais em tempo real, use capacidade avançada de conhecimento para agilizar fluxos de trabalho e IA para ativar os atendentes de chamadas.
Melhore a satisfação geral do constituinte
Reduza os custos operacionais
Minimize o esforço dos funcionários
Como a Avaya pode ajudar
Soluções de colaboração
Comunicações móveis
Garanta a seguranças das comunicações multimídia
Fluxos de trabalho automatizados
Área de trabalho do atendente de chamadas consolidada
Somos reconhecidos por transformar a experiência de segurança pública com o Avaya SENTRY, que identifica com precisão o local de um chamador para que os socorristas possam chegar lá mais rapidamente. Está pronto para personalizar e instalar em qualquer sistema de PBX, incluindo o seu. Saiba como funciona nesta folha em branco detalhada da Frost & Sullivan.