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Educação

Transformando a educação

Veja como a McMaster University melhorou a comunicação

Ofereça uma experiência de aprendizagem mais conectada, móvel e segura

Avanços na tecnologia estão conduzindo uma revolução em protocolos centenários. A disseminação do conhecimento não está mais vinculada a um campus físico ou as salas de aula. Computação baseada na nuvem, conectividade móvel e streaming de vídeo permitem que a colaboração e o aprendizado ocorram a qualquer hora e em qualquer lugar.

Para escolas e instituições de ensino superior, a comunicação não se resume a um sistema telefônico, trata-se da expansão do alcance do conhecimento de maneiras que seriam inimagináveis antes, fomentando a colaboração dentro e fora da sala de aula e garantindo que os alunos, docentes e toda a equipe estejam em segurança.

A experiência total do aluno: do ingresso à graduação

Agente de contact center com fone de ouvido

Soluções totalmente inovadoras

A equipe de especialistas da Avaya está aqui para criar uma parceria tecnológica com você para visualizar, planejar, implantar e implementar soluções alinhadas com a missão da sua escola ou universidade.

Alcance e recrute novos candidatos

  • Promova a matrícula de alunos aproveitando a tecnologia de IA para criar uma vantagem competitiva.
  • Conecte-se de forma proativa com os candidatos além das regiões geográficas tradicionais e dos canais de comunicação por meio de redes sociais, mensagens de texto e bate-papo.
  • Personalize tours pelo campus que direcionem os alunos para recursos e instalações específicos para seus interesses.
  • Incentive os alunos a fazerem perguntas sobre a universidade por meio de um assistente virtual.
  • Promova a matrícula de alunos aproveitando a tecnologia de IA para criar uma vantagem competitiva.
  • Conecte-se de forma proativa com os candidatos além das regiões geográficas tradicionais e dos canais de comunicação por meio de redes sociais, mensagens de texto e bate-papo.
  • Personalize tours pelo campus que direcionem os alunos para recursos e instalações...
Agente do contact center
Membros da equipe trabalhando em um projeto

Promova uma inscrição bem-sucedida e no caminho certo

  • Oriente os alunos durante o processo de inscrição para que permaneçam no caminho certo com alertas de notificações e prazos.
  • Personalize conexões de suporte durante o processo com mensagens de texto, bate-papo on-line e videoconferências.

Simplifique as experiências de integração dos alunos para criar um ambiente acolhedor

  • Automatize tarefas e melhorias de processos, permitindo que os alunos naveguem facilmente pelas operações comerciais da universidade. Integre todas as formas de suporte digital e presencial: acadêmico, assessoria, aconselhamento e ajuda financeira.
  • Use chatbots e linguagem natural para criar diversos caminhos para responder a perguntas, independentemente do departamento.
  • Automatize tarefas e melhorias de processos, permitindo que os alunos naveguem facilmente pelas operações comerciais da universidade. Integre todas as formas de suporte digital e presencial: acadêmico, assessoria, aconselhamento e ajuda financeira.
  • Use chatbots e linguagem natural para criar diversos caminhos para responder a perguntas, independentemente do...
Mulher em pé, digitando em um laptop
Desenvolvendo um aplicativo móvel de sucesso em tempo recorde

Contribua para o sucesso dos alunos

  • Automatize o agendamento de tutores personalizados, liberando tempo dos consultores para trabalhar com os alunos individualmente.
  • Conecte-se aos alunos usando uma plataforma em todo o campus que inclui ferramentas de vídeo, bate-papo, voz e colaboração. Pode ser feito em qualquer dispositivo e se integra ao sistema de gerenciamento de aprendizagem do campus.

Recursos

Report

Relatório EDUCAUSE Horizon 2023 sobre a experiência holística de estudantes

Analise diferentes caminhos para oferecer aos estudantes oportunidades holísticas de programação e aprendizagem. 

Leia o relatório

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Veja como as escolas públicas de Albuquerque conectam estudantes, pais, mães, funcionários e educadores

A Avaya Experience Platform ajuda esse distrito escolar a conectar e atender a sua comunidade, simplificando ao mesmo tempo as...

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Veja como uma escola aprimora a experiência de aprendizagem com o Avaya Spaces

A St. John's Lutheran School usa o Avaya Spaces para envolver os alunos por meio de aprendizagem imersiva e experiências de...

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Frequentando a escola virtualmente durante a pandemia

O Avaya Spaces ajuda a Charter College International High School a criar uma excelente sala de aula on-line.

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