Soluções para a experiência do cliente (CX) e desafios da experiência do funcionário (EX) da empresa de hoje.
Solução de contact center completa.
Contact center de nuvem seguro, dedicado e gerenciado rodando no Microsoft Azure.
Um contact center como serviço escalável e avançado.
Ferramentas de colaboração, perfeitamente integradas em seu portfólio da Avaya.
Vídeo, conferência, mensagem e mais unificados no Microsoft Azure.
Ligue, conheça, envie mensagens e muito mais - tudo em um app.
Integre aplicativos de navegação com o portfólio da Avaya Communication.
Caminhos prontos para a nuvem que integram a Avaya com APIs terceiros.
Uma plataforma de comunicação unificada completa administrada no local.
Conte com nossa equipe de especialistas para ajudá-lo a obter o máximo do seu investimento.
Consulte os especialistas para criar a melhor jornada do cliente.
Explore o portfólio completo de dispositivos.
Mova-se no seu ritmo com as opções de nuvem híbrida da Avaya.
Ofereça experiências sem esforço para clientes e funcionários em todos os pontos de contato.
Help your contact center run smoothly, no matter where your employees are.
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Comunicação E Colaboração
O aplicativo para colaboração
As reuniões terminam, mas o trabalho em equipe deve continuar. O Avaya Spaces conecta você a todos os seus funcionários e ferramentas, em um só lugar, se houver necessidade. Faça reuniões, chamadas, converse, compartilhe arquivos e gerencie tarefas. Tudo acompanhado por notificações em tempo real.
Converse sobre detalhes do projeto dentro ou fora da reunião. O Avaya Spaces salva tudo para que você não precise se lembrar de tudo. Precisa conversar ao vivo? Um clique inicia uma chamada ou um vídeo individual.
Nós não só cumprimos a HIPAA e o GDPR, como o Avaya Spaces tem mais de 30 recursos de segurança, inclusive espaços privativos exclusivos que impedem que você seja bombardeado por vídeos.
Integra-se ao Google, Microsoft Office 365 e Teams, Salesforce, Slack e muitos outros. Além disso, APIs prontas para criar qualquer fluxo de trabalho.
Conheça, ensine, venda e crie como um profissional: substitua seu plano de fundo por imagens incríveis. Elimine o ruído de fundo. Esses ótimos recursos de inteligência artificial funcionam em qualquer dispositivo, seja novo ou antigo.
Migre instantaneamente do bate-papo para chamada de voz ou de vídeo com um clique. A Avaya Spaces Calling tem a confiabilidade comprovada da infraestrutura da Avaya.
Convide até 1.000 pessoas. Use a visualização em estilo show em HD com 61 participantes para conduzir sua sessão ao próximo patamar do encontro face a face.
Conecte-se
Faça uma chamada ou inicie uma videoconferência com apenas um clique.
Assista a uma apresentação imersiva habilitada por IA.
Bate-papo e compartilhamento
Gerencie
A Avaya passa a ser líder de mercado no Aragon Research Globe de 2021 para videoconferência e ganhou o prêmio de excelência em videoconferência TMCnet de 2021 para o Spaces. Somos os primeiros a comercializar recursos de IA atualizados que oferecem uma experiência de vídeo perceptivelmente mais integrada, envolvente e imersiva.
Com as Avaya Communications APIs, que usamos para desenvolver o Avaya Spaces, você pode combinar componentes de colaboração e integrá-los a soluções de terceiros para compor fluxos de trabalho e aplicativos verticais únicos e contínuos. Inclua IA, bots de bate-papo, IoT e muito mais. As possibilidades são ilimitadas.
Com exclusividade para os clientes Avaya, estenda sua chamada no local para a experiência do navegador baseado em nuvem do Avaya Spaces. Reuniões aprimoradas por IA, além de voz e vídeo integrados e simplificados, complementam os recursos de engajamento e produtividade existentes, tudo em um navegador.
Com o Avaya Spaces, componha uma solução só para você adicionando nossas capacidades (como vídeo ou bate-papo) e recursos (como remoção de ruído) aos aplicativos e fluxos de trabalho que você usa todos os dias.
O Toolwire, um designer de plataforma de aprendizado à distância, combinou recursos de aprendizado com o Avaya Spaces para reunir as salas de aula virtuais, gravações, apostilas e perguntas e respostas de alunos em um só lugar, melhorando em muito a eficácia do instrutor e do aluno.
Cupola Teleservices talks with Avaya about why they selected Avaya OneCloud technology and how their first AI-powered enterprise learning platform is designed to deliver a superior customer experience.
Podcast
Transição para o novo mundo do trabalho híbrido
Karen Hardy, da Avaya, e Zeus Kerravala, da ZK Research, discutem como o trabalho híbrido mudou a forma como operamos hoje e no...
vídeo
Frequentando a escola virtualmente durante a pandemia
O Avaya Spaces ajuda a Charter College International High School a criar uma excelente sala de aula on-line.
Ficha técnica
Avaya Spaces
Uma ferramenta de colaboração em equipe baseada na nuvem que reúne toda a sua comunicação em um...