Serviços financeiros

Inovação digital em serviços financeiros

A transformação começa aqui

Acesso seguro, em qualquer lugar, a qualquer hora

A competição e os desafios nos serviços financeiros nunca são fáceis e nunca perdem velocidade. De bancos a seguradoras, empresas de contabilidade a corretoras de valores, existe uma complexidade crescente, requisitos de segurança e regulatórios que fazem com que seja difícil dar aos clientes o acesso confiável e instantâneo em qualquer lugar e a qualquer hora que eles esperam. À medida que essas expectativas continuam crescendo, você precisa de agilidade para se adaptar aos mais recentes avanços tecnológicos e oferecer uma experiência fantástica, sempre.

A Avaya oferece a experiência, inovação e enfoque aberto que ajuda a obter o máximo de todas as interações com o cliente.

Top 10

Os 10 principais bancos do mundo confiam nas soluções da Avaya

Top 10

As 10 maiores companhias de seguros do mundo confiam nas soluções da Avaya

170+

Clientes em mais de 170 países

Destaque-se da concorrência

Novas tecnologias para personalização

A plataforma digital aberta da Avaya pode ajudá-lo a oferecer novas experiências envolventes.

  • Ofereça uma experiência personalizada com IA, machine learning e big data
  • Conecte-se com clientes em diversos canais com continuidade e segurança

Inove sobre sistemas antigos

Sistemas antigos podem dificultar a inovação

A Avaya pode ajudá-lo a transformar seus sistemas existentes em uma vantagem competitiva.

  • Integre novas tecnologias com suas plataformas de software e hardware e seus fluxos de trabalho
  • Use dados históricos para simplificar processos e fornecer engajamento personalizado

Construa a fidelidade do cliente

Mantenha a fidelidade em um mundo de opções

A Avaya pode ajudá-lo a atrair uma base demográfica mais jovem e a manter sua base existente.

  • Entregue comunicações direcionadas e oportunas
  • Ofereça novas experiências móveis e digitais que inspiram lealdade para se tornarem virais

Como a Avaya pode te ajudar

Envolva os clientes com inteligência

  • Conecte os clientes com os seus melhores agentes
  • Use a biometria de voz para autenticação
  • Envolva os clientes usando realidade aumentada
Seja diferente

Ofereça uma experiência personalizada

  • Ofereça a opção omnichannel
  • Acesse informações de conta via chatbots
  • Use ATMs de vídeo para se conectar ao vivo
Refaça as agências bancárias

Torne a mobilidade um padrão

  • Engaje os clientes em tempo real
  • Diferencie suas ofertas
  • Aumente a fidelidade à marca
Seja móvel

Recursos

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Envolva os clientes com inteligência

Prestadores de serviços financeiros - tecnologias para preparar uma experiência diferenciada para o cliente.

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Ofereça uma experiência personalizada

IDC Infobrief - A filial é o local para fornecer uma experiência personalizada e demonstrar inovação e transformação.

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Torne a mobilidade um padrão

Impulsionando a transformação na FSI - sete tecnologias redefinirão as interações para a FSI e para os clientes.

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Para as organizações de serviços financeiros, a experiência é tudo

Ofereça engajamento do cliente em todos os canais.

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O futuro da experiência do cliente nos serviços financeiros e de seguros

Uma abordagem de inovação focada no cliente é essencial para atender às demandas do consumidor de bancos digitais.
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