Bem-vindo à Avaya

Nidal Abou-Ltaif

Nidal entrou na Avaya em 2003 como líder de vendas para o Oriente Médio. Nidal tem um histórico comprovado de sucesso na Avaya, mantendo a continuidade do negócio quando a empresa adquiriu a Nortel e integrando com êxito as operações no Oriente Médio, na África e na Turquia. Em 2014, ele foi encarregado de liderar os mercados de crescimento global da Avaya e foi promovido em 2015 para liderar a operação Ásia-Pacífico, Oriente Médio e África (AMEA), adicionando logo depois a responsabilidade pela Europa à sua missão.

Antes de trabalhar para a Avaya, Nidal ocupou cargos de liderança na NCR e ATT.

Rebecca Carr

Rebecca “Becky” Carr is the Head of Global Marketing. Becky is responsible for leading the company’s worldwide marketing strategy and ensure worldwide awareness of Avaya’s industry-leading unified communications and contact center solutions and services.

Becky joined Avaya with more than 25 years of sales and marketing experience across technology, software and consumer brands. She has held Chief Marketing Officer positions at CoStar, Savvis/CenturyLInk and Foxwoods Resort & Casino, and has led global business marketing for Verizon Business/MCI. Becky began her career in telecom with Cable & Wireless as a sales rep in New York City.

Becky earned a Bachelor of Arts from Hobart and William Smith Colleges in Geneva, NY.

Dino Di Palma

Dino Di Palma, President, Americas Sales & Global Accounts is responsible for direct, channel and partner sales in the US, Canada, and Latin America. 

Prior to joining Avaya, Dino held leadership positions at Broadsoft and Benu Networks. Earlier in his career, Dino was the Chief Operating Officer of Acme Packet. He is a member of G20 Ventures.

Dino holds a Bachelor of Arts (with Honors) in Economics & Political Science from McGill University and a Master of Public Policy and Business Administration.

Fred Hayes

Fred Hayes is Senior Vice President, Global Business Operations. He is responsible for functions including IT, Sales and Operations Planning, Manufacturing, Logistics, Worldwide Procurement, Supplier Quality, Order Management, Collections, and Real Estate.

Prior to joining Avaya, Fred was Vice President, Procure to Pay at Autodesk where he led a major transformation and significant improvement in cost savings and cash flow. He also spent ten years at Dell in multiple leadership roles, including Vice President, Global Materials responsible for the supply chain strategy, global inbound logistics and overall responsibility for continuity of worldwide supply. He previously held supply chain and operations positions at several high tech companies including HP, Compaq and Sun.

Fred holds a Bachelor of Science in Business Management from Northeastern University.

Chris McGugan

Chris McGugan is Senior Vice President of Solutions & Technology at Avaya, leading technology strategy development to guide future investments.

Chris returned to Avaya after serving as an operating executive for ACM Consultants. He previously held leadership positions for Avaya’s Emerging Products and Technology, Contact Center Solutions and Marketing. Earlier in his career, he held executive and management positions at Belkin, Cisco and Motorola/Symbol Technologies, in addition to several board advisory positions at technology companies around the globe.

Chris holds a Bachelor of Science from North Carolina State University.

Ed Nalbandian

Ed Nalbandian is the President of Avaya Services.  He is responsible for the strategy, delivery and sales support of Avaya’s global services business, which supports more than 30,000 clients with a team of more than 4,000 people.

Ed returned to Avaya in 2018 after serving as CEO of SPS, an Avaya business partner, which was recently acquired by ConvergeOne. He previously ran Avaya’s managed services business from 2008 to 2014. Previously, Ed was founder and CEO of AimNet Solutions, and held positions at AT&T and IBM.

Ed holds a Bachelor of Arts in Economics from the University of North Carolina, Chapel Hill.

Nikos Nikolopoulos

Nikos Nikolopoulos é Vice-presidente Sênior de Estratégia Corporativa e Desenvolvimento. Suas responsabilidades também incluem fusões e aquisições.

Ele entrou na Avaya vindo da Mednax, Inc., uma empresa de saúde, onde atuou como chefe de transformação de negócios e conselheiro chefe de M&A. Anteriormente, trabalhou para a Avaya como diretor de reestruturação de 2013 a 2015.

Nikos traz mais de 25 anos de experiência em estratégia corporativa, operações comerciais, turnarounds, transações comerciais e fusões e aquisições, principalmente nos setores de telecomunicações e comunicações. Sua carreira inclui cargos executivos na AT&T e Tyco, bem como em duas start-ups na Europa. Ele também tem experiência fora do setor de comunicações, tendo atuado como chefe de estratégia e desenvolvimento corporativo da Office Depot, Inc.

Nikos começou sua carreira trabalhando para a Comissão Europeia para assuntos de telecomunicações em Bruxelas e viveu e trabalhou em seis países diferentes durante sua carreira. Possui Bacharelado em Engenharia Elétrica pela Universidade de New Hampshire e é Juris Doctor pela Chicago Kent College of Law.

É casado e tem três filhos. É tenista, além de esquiador e ciclista.

Patrick O’Malley

Patrick O'Malley é vice-presidente sênior e diretor financeiro. Ele é responsável pela gestão financeira e gerenciamento das operações financeiras da Avaya, incluindo a responsabilidade geral controladoria, planejamento financeiro, Tesouraria, Impostos e relações com investidores.

Pat entrou na Avaya após uma carreira de 30 anos na Seagate Technology, onde atuou em vários cargos, inclusive como CFO de 2008 a 2015. Durante a sua carreira na Seagate, ele desempenhou um papel fundamental na empresa, que voltou a ter ações negociadas na NASDAQ após dois anos de propriedade privada e com a reestruturação de sua dívida após a crise financeira de 2008.

Antes disso, ele foi vice-presidente sênior de finanças e tesoureiro, e também atuou como vice-presidente sênior de desenvolvimento de negócios de eletrônicos de consumo e vice-presidente sênior de finanças para operações de fabricação.

Antes de entrar na Seagate, Pat passou quatro anos como Supervisor de Equipe Sênior da Arthur Young & Co.

É Bacharel em Administração de Empresas pela Universidade de Notre Dame (Turma de 1984).

Gaurav Passi

Gaurav Passi is President of the Cloud Business Group. He is responsible for further accelerating the company’s delivery of cloud communications solutions and driving continued momentum to grow market share in UCaaS and CCaaS worldwide.

He joins Avaya from Five9, where he was Executive Vice President, Products and Technology, and spearheaded the development, modernization and growth of the company’s cloud offering. He previously held senior leadership positions with P&L responsibility and overseeing product strategy and execution at Deutsche Telekom Hosted Business Services, Amdocs Inc. and Ciena Corporation.

Gaurav holds a Bachelor of Science in Business and Financial Management from Panjab University, an MBA from the Institute of Management Technology, Ghaziabad and a Master of Science in Computer Science from California State University, East Bay.

Laurent Philonenko

Laurent Philonenko é vice-presidente sênior e gerente geral de soluções e tecnologia. Nesse cargo, ele é responsável por P&D, engenharia e comercialização do portfólio de tecnologia, inovações e serviços da Avaya tanto para centros de contatos quanto comunicações unificadas.

Como parte do foco no desenvolvimento das soluções da Avaya, Laurent supervisionou alianças estratégicas e parcerias tecnológicas. Isso inclui o programa de desenvolvedores Avaya DevConnect e o programa de parceiros AI Connect recentemente iniciado. O AI Connect visa apoiar e promover a interoperabilidade e o valor da inteligência artificial e da aprendizagem de máquinas nas comunicações empresariais.

Anteriormente, Laurent foi vice-presidente de estratégia e desenvolvimento corporativo da Avaya e diretor de tecnologia de novembro de 2014 a outubro de 2017.

Laurent é um reconhecido líder e visionário no espaço de colaboração e comunicação corporativa. Antes de ingressar na Avaya, atuou sucessivamente como vice-presidente e gerente geral de várias unidades de negócios e como diretor de tecnologia do Cisco Collaboration Technology Group. Antes de entrar na Cisco, foi presidente e CEO da Genesys Telecommunications. Em seu período na Genesys, ele também acumulou os cargos de Diretor Técnico e Diretor de Operações.  

Laurent é formado pela Ecole Polytechnique em Paris e tem mestrado em Ciência de Gestão pela Universidade de Paris. Ele possui nove patentes nos EUA. Em seu tempo livre, Laurent é esportista, gosta de correr e andar de bicicleta. Seus outros hobbies incluem colocar em prática suas habilidades culinárias, pilotar aviões e ler sobre diferentes assuntos.

Shefali Shah

Shefali Shah é Vice-Presidente Sênior, Diretora Administrativa e Assessora Jurídica Geral. Ela é responsável pelo departamento jurídico mundial da Avaya e pela organização global de recursos humanos.

Shefali entrou na Avaya vinda do Era Group, uma das maiores operadoras de helicópteros do mundo, onde atuou como SVP, assessora jurídica geral e secretária corporativa. Ela facilitou a transição da Era para uma empresa pública independente e gerenciou seus benefícios legais, de recursos humanos e funções de comunicação corporativa.

Anteriormente, a Sra. Shah ocupou vários cargos de alto nível, incluindo vice-presidente sênior, assessora jurídica geral e secretária corporativa, com a Comverse Technology, Inc., que desenvolveu e comercializou softwares de telecomunicações. Ela começou sua carreira jurídica como associada corporativa na Weil, Gotshal & Manges LLP and Hutchins, Wheeler & Dittmar e P.C.

Shah possui um Bacharelado em Administração de Empresas pela Universidade de Boston, além de um Doutorado pela Duke University Law School.

Faye Tylee

Faye Tylee is the Global Head of Human Resources. Faye is responsible for leading Avaya’s HR team, which includes strategic HR planning; mergers and acquisitions; international resource planning; new business and geographic expansion; and talent recruitment, engagement, development & retention.

Faye joined Avaya from Wyndham Hotel Group, a division of Wyndham Worldwide, where she served as executive vice president of HR. During her 16 years at Wyndham, Faye held several leadership positions including executive vice president and vice president of HR for Wyndham Destination Network.

Prior to joining Wyndham, Faye held various HR roles at RS Components. Faye is a native of the U.K. and studied Human Resources at the University of Northampton, U.K.