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Unigel reduz custos e melhora a produtividade com Soluções Avaya

Benefícios: Aumento da produtividade, Melhora a colaboração, Redução de custos
Unigel - Avaya Case Study

As soluções Avaya ajudam os clientes a alcançar o sucesso em mais de um milhão de locais em todo o mundo.

“O Nosso Contact Center, por ser uma operação crítica e de alta sensibilidade em toda a cadeia produtiva do Hospital, precisava de mais flexibilidade e agilidade tanto para as operações do dia a dia, quanto para as mudanças constantes, inerentes à natureza dinâmica de nossas operações.”

Leandro Cruz

Gerente de Infraestrutura e TI do

“Hoje é possível entregar um ambiente mais disponível e confiável para os usuários, suportando nossos principais processos de negócio, que sustentam os modelos de negócios da organização."

Leandro Damasceno

CIO da Gafor

“Esse é um projeto importante para a Bosch porque nós conseguimos com isso ter uma padronização de todo o equipamento em plantas diferentes. Dentro das unidades da empresa, como por exemplo, Alemanha e Brasil, as equipes utilizam o mesmo sistema e isso facilita bastante a comunicação.”

Alexandre Soler

BTC-LA

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