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Experiência do cliente

Experiências descomplicadas sempre

Oportunidades possibilitadas pela nuvem

TA atual economia de multi experiência gera oportunidades infinitas em uma jornada digital que passa por qualquer dispositivo ou aplicativo em vários pontos de contato. Com a Avaya, você pode conquistar a fidelidade do cliente ao criar interações simples e totalmente integradas em qualquer canal, a qualquer momento.

Conexões contínuas

Crie uma experiência do cliente totalmente conectada em qualquer jornada digital, esteja você concentrado no contact center ou em UC.

Implantação versátil na nuvem

Escolha o modelo de implantação versátil que atenda às suas necessidades comerciais: uma opção 100% como serviço, uma abordagem híbrida ou uma solução local.

Funcionários capacitados

Equipe seus funcionários com as ferramentas de que eles necessitam para se manterem totalmente engajados a fim de que possam oferecer uma experiência superior ao cliente.

80%

Mais de 80% das empresas veem a experiência do cliente como um diferencial competitivo

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A Avaya atende clientes em mais de 175 países

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A Avaya possibilita mais de 12 trilhões de experiências de comunicação no mundo inteiro a cada ano

Recursos

Seu contact center e a experiência digital

Aprenda quatro formas de aprimorar sua experiência do cliente, tanto para agentes quanto para clientes. Obtenha melhorias em...

Guias

3 Steps to Delivering a Great Customer Experience Every Time

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Três passos para sempre fornecer uma excelente experiencia de cliente

Nemertes_Real-World Success with Digital Customer Experience

Analyst Report

Sucesso no mundo real com experiência digital de clientes

Guias

Usando a otimização da equipe para aprimorar sua estratégia de experiência do cliente

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Comece transformando a experiência do consumidor

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