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Soluções abrangentes para a experiência de clientes e funcionários
A Avaya Aura Platform no local é crucial para toda a sua empresa, já que oferece comunicações unificadas e soluções de atendimento ao cliente confiáveis, seguras e escalonáveis. Agora, amplie suas capacidades adicionando inovações da Avaya para aprimorar a experiência de funcionários e clientes. Tudo isso sem interromper as operações diárias.
Mantenha seus principais serviços de contact center da Avaya on-premises — tecnologia, fluxos de trabalho, fluxos da chamada, aplicativos entrelaçados, agentes e supervisores habilitados — e adicione inovações baseadas em nuvem. Adicione recursos da Avaya Experience Platform para permitir que os clientes se conectem como desejarem e ofereçam aos funcionários todas as ferramentas para atender às necessidades de seus clientes.
Faça a transição da Avaya Aura Platform para uma instância segura e dedicada no Microsoft Azure com o Avaya Enterprise Cloud. A solução que você já conhece, agora executada em uma nuvem segura e flexível, só para você. Expanda o contact center e as comunicações unificadas, conforme necessário para expandir suas capacidades.
Libere sua equipe para que se concentre nos próximos passos da empresa: basta permitir que os Avaya Managed Services mantenham suas comunicações atualizadas e operando tranquilamente.
Modernize a experiência do seu cliente. Com a Avaya, você opera seu call center existente enquanto incorpora novos recursos de nuvem.
Ficha técnica
Por que mudar para a versão atual da plataforma Avaya Aura
A mais recente plataforma Avaya Aura é totalmente habilitada para nuvem e oferece suporte às suas...