Soluções para a experiência do cliente (CX) e desafios da experiência do funcionário (EX) da empresa de hoje.
Solução de contact center completa.
Contact center de nuvem seguro, dedicado e gerenciado rodando no Microsoft Azure.
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Ferramentas de colaboração, perfeitamente integradas em seu portfólio da Avaya.
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Mais Avaya
Conheça a Avaya, onde incentivamos todos com nosso lema “Seja único. Seja você mesmo.” Veja como nossas ideias e ações individuais se unem para apoiar não apenas nossa empresa, mas a sociedade em que todos nós vivemos.
Nossos valores corporativos são um conjunto fundamental de crenças ou ideais que definem quem somos como pessoas e empresa. Eles determinam as escolhas que fazemos. Eles são um código interno que define como vivenciamos e interpretamos o mundo e, portanto, como atendemos nossos clientes.
Buscamos constantemente abordagens alternativas para aproveitar oportunidades e desafiar o status quo para gerar valor.
Somos abertos, sinceros, transparentes e colaborativos, equilibrando a necessidade de resultados com a empatia com outras pessoas e seus sentimentos.
Assumimos a responsabilidade por comportamentos, decisões e desempenho. Tomamos decisões bem pensadas que levam às mudanças certas pelos motivos certos.
Sempre tratamos as pessoas com cortesia, educação, gentileza e justiça. Buscamos continuamente criar um ambiente diverso em que cada pessoa ou grupo seja incluído, respeitado, apoiado e valorizado para se envolver e liderar.
A saúde e a segurança de nossa força de trabalho são prioridades e, por meio de programas e práticas, buscamos manter uma cultura na qual funcionários e contratados se mantenham seguros no trabalho. De acordo com as melhores práticas, a Avaya mantém um Sistema de Gestão Ambiental, de Saúde e Segurança para gerenciar os riscos associados às nossas atividades. Este ano demonstrou verdadeiramente a importância de não apenas proteger a segurança física de nossos funcionários, mas também cuidar de sua saúde mental e bem-estar.
“Na Avaya, levamos a frase ‘pessoas em primeiro lugar’ a sério. Compartilhamos uma mentalidade focada em criar um ambiente onde nos sentimos valorizados, produtivos e onde temos a oportunidade de aprender e crescer. Como equipe, trabalhamos para prosperar tanto dentro como fora do local de trabalho.” — Kamilah Thomas, Diretora de Recursos Humanos
“A Avaya apresenta muitas oportunidades para criar relacionamentos com colegas de diversas áreas e do mundo todo. Nossa cultura diversa e solidária é um recurso valioso para ajudar nossas pessoas a se desenvolverem profissional e pessoalmente. Nossas pessoas são um dos nossos maiores diferenciais”.
— Gerente de Planejamento Financeiro, Irlanda
“Pessoas incríveis e a melhor cultura que cria confiança entre pessoas que trabalham juntas. A Avaya inspira inovação em todas as áreas para cuidar de seus clientes e funcionários”.
— Gerente de Operações, Índia
“O grupo diverso de líderes da Avaya me proporcionou inúmeras oportunidades para me desenvolver como profissional e alguém que cria experiências”.
— Nomeado Gerente de Contas, Estados Unidos
“A Avaya foi criada especialmente para capacitar seus funcionários, promovendo colaboração e incentivando a solução inovadora de problemas. Trabalhar aqui permitiu me conectar com líderes globais e me proporcionou a plataforma para apresentar as minhas ideias e beneficiar a organização”.
— Gerente de Contas de Canal, México
“A cultura da Avaya abraça a diferença e a diversidade. Sentir que o que você faz é valorizado, reconhecido e apreciado é algo extremamente encorajador e positivo.”
— Líder de Canal Regional, Singapura
“A cultura da Avaya estabelece confiança junto à liderança sênior e capacita os funcionários a proporcionar experiências positivas para o cliente. Nossa cultura também ajuda a manter o equilíbrio entre a vida pessoal e profissional”.
— Gerente de Engenharia de Vendas, África do Sul
“Comecei como estagiário, e me impressionou o nível de respeito, confiança e autonomia depositados em mim e outros colegas pelas pessoas que ocupam cargos superiores. Elas fomentaram um ambiente de trabalho saudável e proporcionaram excelente mentoria e oportunidades de desenvolvimento.”
— Gerente de Engenharia de Software, Canadá
John Colvin, Diretor Sênior de Marketing, foi anunciado como um dos vencedores do Top 50 Marketer Award durante o OnCon Icon Awards 2023. Os ganhadores do prêmio, eleitos por seus colegas, selecionaram líderes que, na opinião deles, demonstraram uma boa combinação de sucesso e impacto positivo em sua organização e/ou em organizações anteriores, fizeram grandes contribuições por meio de liderança de pensamento, foram inovadores e demonstraram grande liderança.