Cuidados de saúde

Ofereça uma experiência de serviços de saúde mais conectada

Veja o futuro dos serviços de saúde

Atenda as necessidades em constante mudança de seus clientes e de sua equipe de atendimento

A capacidade de sua equipe de atendimento se comunicar com os pacientes em sua jornada de saúde é vital para a missão de apoiar o seu plano de cuidados e reduzir as readmissões. Ao conectar pessoas, recursos, dados e soluções, você pode otimizar operações e reduzir os riscos, aumentando a eficiência operacional e os lucros. Quando se trata da transformação digital do seu sistema de saúde, nada é mais importante do que uma solução de comunicações flexíveis.

3,000

Mais de 3.000 instituições de saúde em todo o mundo confiam na Avaya

12/20

12 dos 20 principais hospitais dos EUA usam soluções da Avaya

90%

Mais de 90% das empresas Fortune 100 são clientes da Avaya

Satisfação do paciente

Satisfação do paciente: uma métrica importante do reembolso

Aprimore a experiência do paciente com comunicações personalizadas e automatizadas da Avaya.

  • Aumente as indicações dos pacientes
  • Aumente o acesso dos pacientes aos regimes de medicação e aos planos de tratamento

Qualidade do atendimento

Coordene com eficácia os tratamentos dos pacientes

Melhore a colaboração garantindo que sua equipe de atendimento esteja sempre acessível.

  • Acesso as comunicações a qualquer hora, em qualquer lugar
  • Crie fluxos de trabalho de assistência médica personalizados

Consultas perdidas

Consultas perdidas são receitas perdidas

Com a Avaya, nunca foi tão fácil agendar consultas para os pacientes e enviar lembretes.

  • Ofereça aos pacientes diversas maneiras de marcar consultas
  • Reduza as faltas

Como a Avaya pode ajudar

Colaboração entre a equipe de atendimento

  • Aumente a qualidade do serviço
  • Ofereça marcação de consulta mais fácil
  • Conquiste e retenha pacientes
Veja uma demonstração

Serviços para o paciente

  • Aumente o acesso do paciente à informação
  • Reduza o tempo de espera em chamadas
  • Automatize processos de rotina
Tenha eficiência

Atendimento Virtual

  • Conecte-se com os pacientes com mais rapidez
  • Compartilhe conhecimento em tempo real
  • Reduza as viagens
Mais informações

Recursos

Infobrief

Gerando eficiências operacionais através de acesso e serviços aprimorados para pacientes

Faça o download deste estudo global da IDC e da Avaya e saiba como resolver os desafios de comunicação dos serviços de saúde.

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Como as comunicações centralizadas podem acelerar o atendimento ao paciente

As organizações de serviços de saúde podem centralizar seus diversos métodos de comunicação para obter resultados mais eficientes de fornecedores e...

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Três clientes discutem como eles usam a tecnologia da Avaya para aprimorar suas operações de atendimento de saúde.

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Transformação digital no setor de saúde

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Avaya Messaging Automation

Avaya Messaging Automation leva a você integração com os canais sociais de atendimento ao cliente e também automação (chatbots), permitindo…
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