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Healthcare

Ofereça uma experiência de serviços de saúde mais conectada

Veja o futuro dos serviços de saúde

Atenda às necessidades em constante mudança de seus clientes e de sua equipe de atendimento

A capacidade de sua equipe de atendimento de se comunicar com os pacientes é vital para a missão de apoiar o seu plano de cuidados e reduzir as readmissões. Ao conectar pessoas, recursos, dados e soluções, você pode otimizar operações e reduzir os riscos, aumentando a eficiência operacional e os lucros. Quando se trata da transformação digital do seu sistema de saúde, nada é mais importante do que uma solução de comunicações flexíveis.

3,000

Mais de 3.000 instituições de saúde em todo o mundo confiam na Avaya

12/20

12 dos 20 principais hospitais dos EUA usam soluções da Avaya

90%

Mais de 90% das empresas Fortune 100 são clientes da Avaya

Satisfação do paciente

Satisfação do paciente: uma métrica importante do reembolso

Aprimore a experiência do paciente com comunicações personalizadas e automatizadas da Avaya.

  • Aumente as indicações dos pacientes
  • Aumente o acesso dos pacientes aos regimes de medicação e aos planos de tratamento
Patient Satisfaction: A Key Metric for Reimbursement
Effectively Coordinate Patient Treatments

Qualidade do atendimento

Coordene com eficácia os tratamentos dos pacientes

Melhore a colaboração garantindo que sua equipe de atendimento esteja sempre acessível.

  • Acesso as comunicações a qualquer hora, em qualquer lugar
  • Crie fluxos de trabalho de assistência médica personalizados

Consultas perdidas

Consultas perdidas são receitas perdidas

Com a Avaya, nunca foi tão fácil agendar consultas para os pacientes e enviar lembretes.

  • Ofereça aos pacientes diversas maneiras de marcar consultas
  • Reduza as faltas
Missed Appointments are Missed Revenue

Como a Avaya pode ajudar

Colaboração entre a equipe de atendimento

  • Aumente a qualidade do serviço
  • Ofereça marcação de consulta mais fácil
  • Conquiste e retenha pacientes
Veja uma demonstração

Serviços para o paciente

  • Aumente o acesso do paciente à informação
  • Reduza o tempo de espera em chamadas
  • Automatize processos de rotina
Tenha eficiência

Atendimento Virtual

  • Conecte-se com os pacientes com mais rapidez
  • Compartilhe conhecimento em tempo real
  • Reduza as viagens
Mais informações

Recursos

Infobrief

Gerando eficiências operacionais através de acesso e serviços aprimorados para pacientes

Faça o download deste estudo global da IDC e da Avaya e saiba como resolver os desafios de comunicação dos serviços de saúde.

Driving Operational Efficiencies Through Improved Patient Access and Services
How Centralized Communications Can Expedite Patient Care

Blog

Como as comunicações centralizadas podem acelerar o atendimento ao paciente

As organizações de serviços de saúde podem centralizar seus diversos métodos de comunicação para obter resultados mais eficientes de fornecedores e...

vídeo

Saiba como três clientes da Avaya estão usando a tecnologia inovadora

Três clientes discutem como eles usam a tecnologia da Avaya para aprimorar suas operações de atendimento de saúde.
Digital Transformation Across the Healthcare Industry

Blog

Transformação digital no setor de saúde

Para fornecer experiências que importam, as empresas precisam adequar a transformação para atender a processos e necessidades específicas do setor.

vídeo

Avaya Messaging Automation

Avaya Messaging Automation leva a você integração com os canais sociais de atendimento ao cliente e também automação (chatbots), permitindo…
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