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Serviços
A experiência da nossa equipe de especialistas ao seu alcance
Cada empresa é diferente. Nossa equipe de especialistas entende que não há uma abordagem única para fazer as coisas, e é por isso que nos especializamos em garantir que você tenha o que precisa para ter sucesso. Desde a implantação de contact center à simplificação de fluxos de trabalho ou soluções de software ágeis para transformação da nuvem, a equipe de Professional Services da Avaya está aqui para trabalhar com você para obter os mais positivos resultados comerciais para seus investimentos.
2.530
Rede mundial de 2.530 especialistas técnicos e de serviço
24 horas por dia, 7 dias por semana
Serviço que funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana em 16 idiomas e 42 países
20
Serviços administrados em 20 centrais de suporte em todo o mundo
Serviços profissionais
Ajudamos você a definir a melhor solução de comunicação, planejar-se para imprevistos e gerenciar a implementação. Você escolhe os serviços específicos de que precisa, sob medida para o seu negócio.
Hybrid Cloud Services
Confie na implementação e na integração especializadas dos seus novos softwares e produtos na nuvem.
AI Virtual Agent
Torne a experiência de autoatendimento dos seus clientes ainda melhor adicionando um agente virtual para ajudar com solicitações rotineiras.
Serviços gerenciados
Quando precisar de especialistas, ajudaremos você a obter o equilíbrio certo entre um ambiente gerenciado pela Avaya e por sua própria equipe. Os serviços abrangem do gerenciamento de versões até serviços totalmente gerenciados, que podem ser personalizados para atender às suas exigências.
Serviços de suporte
Escolha o nível certo de suporte para a sua empresa. Todas as opções oferecem suporte contínuo, abrangente e econômico para ajudar a assegurar o desempenho, a confiabilidade e a disponibilidade máximos de suas comunicações.
Serviços de aprendizagem
O treinamento personalizado e aprofundado proporciona compreensão completa de suas soluções Avaya. Participe de treinamentos on-line ou presenciais e obtenha certificação em sua área de especialização. Seja qual for a trilha de aprendizagem de sua preferência, estamos à disposição para orientá-lo.
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