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Acelerando sua jornada digital

Woman on her laptop with headphones on

A Experiência do Cliente é fundamental para o sucesso

Seu crescimento depende de oferecer experiências épicas ao cliente que levem a ótimas avaliações, referências e novos relacionamentos em rede. Continue encantando os clientes com serviços inovadores que reúnem uma mina de ouro de dados inteligentes e adaptam instantaneamente as experiências às necessidades dos clientes.

Esteja disponível sempre

Esteja pronto com todas as informações, recursos e suporte que os clientes precisam. Automatize os serviços como lembretes de pagamento, redefinições de senha, cronogramas de restauração e muito mais.

Seja receptivo

Permita que os clientes façam a transição perfeita de uma sessão de bate-papo baseada em navegador com um agente virtual para um especialista ao vivo, quando necessário.

Torne-a pessoal

Crie recursos de personalização promovendo a coleta, armazenamento e análise de dados e colocando a IA para funcionar.

Estabeleça conexões perfeitas

Atenda seus clientes como e quando eles quiserem: interações fáceis e totalmente integradas por qualquer canal, em qualquer dispositivo.

Defina o trabalho híbrido

Transforme trabalhar de qualquer lugar em uma opção permanente. Integre videoconferências, bate-papo, publicações, compartilhamento de arquivos e gestão de tarefas em um aplicativo impecável.

Promova sua segurança

Inspire a confiança do cliente ao autentica-los com segurança usando as opções mais fortes, incluindo biometria facial. Interprete suas perguntas usando o processamento do idioma nativo.

Tecnologia e personalização que ajudam a alcançar suas metas prioritárias

Analisamos profundamente quatro prioridades estratégicas em Mídia e Entretenimento, aproveitando dados, fornecendo serviço excepcional, apoiando o trabalho híbrido, mantendo os dados seguros e explorando as soluções necessárias para melhorar as experiências e expandir seus negócios.

Man at his laptop writing on a note pad

O que cada empresa precisa considerar para um atendimento incrível ao cliente

Leve a experiência do cliente adiante com novos serviços digitais que conectam todos os canais, são compatíveis com todos os dispositivos e fazem com que suas equipes e clientes se sintam capacitados. Nós podemos mostrar como fazer isso.

Remote working woman with headset on typing on laptop

Soluções da Avaya para mídia e entretenimento

Avaya Experience Platform

Incorpore IA, análises e recursos de todo o seu negócio. Construa a compreensão do cliente, fidelidade à marca e receitas com melhor uso dos dados.

Avaya Experience Platform

Avaya UCaaS

Modele seu mundo de trabalho híbrido. Possibilite experiências de funcionários que aumentam a produtividade e capacitam seu pessoal para atender os clientes de forma mais rápida e melhor.

Avaya UCaaS

Avaya Communications APIs

Use aplicativos pré-construídos para proporcionar, de imediato, experiências aprimoradas para clientes e funcionários.

Avaya Communications APIs

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