CX é o principal diferenciador das atividades nos negócios hoje

Avaya Experience Platform é o futuro do CX da empresa, entregando uma solução conectada completa de CX em uma plataforma integrada.

A Avaya atualizou a infraestrutura do contact center da Norwegian Cruise Lines em um tempo recorde, impedindo vulnerabilidades relacionadas ao clima.

ESCOLHA SUA JORNADA PARA A INOVAÇÃO

Mantenha seus recursos existentes, Inove no seu ritmo. Acelere novos resultados de negócios.

O Corpo de Bombeiros de Toronto faz mudança digital histórica para a Avaya, melhorando os tempos de resposta para salvar vidas.

As maiores organizações do mundo estão escolhendo a Avaya para melhores experiências do cliente.

Man smiling while talking on his mobile phone.

Movimento inteligente.

A Atento aumenta constantemente a satisfação do cliente e a produtividade do agente com uma IA sempre em aprendizado, que adiciona insights as conversas do cliente.

Movimento inteligente.
A surgeon and surgical assistant consult over a patients chart.

Eles têm você no “olá”

No Johns Hopkins Healthcare System, o atendimento personalizado começa com um representante que já sabe qual paciente está ligando e tem seu histórico de saúde pronto na tela.

Eles têm você no “olá”
A trio of friends laughs together while watching a movie.

Nunca perca uma batida.

Para a DIRECTV na América Latina, manter as comunicações disponíveis em 99,95% e aumentar a capacidade para eventos especiais é apenas o começo de sua transformação digital contínua.

Nunca perca uma batida.
Two university staff members attend a working session.

A aula está em sessão.

A Clemson University desenvolve um curso experimental on-line que é ainda mais bem-sucedido do que sua contraparte presencial tradicional, rendendo à escola o prêmio Education Hero of the Year.

A aula está em sessão.
Nebraska Medicine
Atento
DATAMARK
Fiber Industries
Good Year
Cincinnati Bell
Marine Rescue Technologies
Neiman Marcus
W. Bruford

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Saiba mais sobre a Avaya.

Pesquise por palavra-chave ou faça uma pergunta para se aprofundar em como a Avaya pode ajudar sua empresa a impulsionar o crescimento. Ou escolha um tópico que recomendamos para um conhecimento mais amplo sobre as inovações e soluções da Avaya.

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