Второй год подряд Avaya попадает в лидеры согласно исследованию Aragon Research Globe for Intelligent Contact Centers, 2020. Узнайте почему.
Контакт-центры AvayaИспользуете решения Avaya? Тогда у вас есть почти всё необходимое для развертывания полнофункционального домашнего офиса. Добавьте к этому бесплатные 90-дневные лицензии для сотрудников компании при переходе на удаленную работу.
ПодробнееКомпания Avaya предоставляет бесплатные 90-дневные лицензии, которые позволят перевести операторов из офиса в дистанционный формат, обеспечив необходимый уровень безопасности сотрудников, и при этом сохранив бесперебойную работу бизнеса.
ПодробнееУзнайте больше о решениях и технологиях Avaya на наших вебинарах. Наши эксперты ответят на интересующие вас вопросы.
Узнать расписаниеС переходом на удаленную работу изменились и коммуникации. И сейчас необходимо поддерживать новые рабочие процессы и гибкую работу команды (работающей дома, в офисе или в смешанном режиме), чтобы сохранить самый высокий уровень обслуживания клиентов.
Развитие
Недостаточно просто обеспечивать потребности клиента. Нужно поражать его воображение! Создавайте клиентский опыт, который запоминается надолго, используя для этого.
Хорошая команда - это группа, где "один плюс один равно трем". Когда сотрудники общаются в интересах бизнеса так же легко и свободно, как в социальных сетях, компания получает существенную финансовую выгоду.
Цифровая трансформация. Это то, что делают все. Но все ли делают это правильно? Давайте поработаем вместе, чтобы полностью раскрыть ваш потенциал.
Каждую минуту каждого дня, мы поддерживаем бизнес-процессы компаний по всему миру благодаря совершенным системам коммуникаций.
Наша модель подписки позволяет оплачивать только программное обеспечение (ПО) и услуги, которыми вы действительно пользуетесь на предприятии. Зарегистрируйте текущих пользователей и операторов при помощи подписки Avaya. Настройте план для добавления объема поддержки и пользователей по мере роста вашего бизнеса. Это легко и недорого!
Всегда пользуйтесь новейшими, безопасными, апробированными и надежными решениями UCaaS (унифицированные коммуникации как услуга) и CCaaS (контакт-центр как услуга). Реализуйте любой вариант развертывания: в вашем ЦОД, в облаке, или совмещая эти варианты.
Посмотрите, что нового появилось в нашем мире - и какую пользу вы можете получить.
К 2025 году технологии полностью изменят способы взаимодействия с клиентами. Пора уже сегодня переходить к программным средствам нового типа,...
