Радуйте своих сотрудников и клиентов

Авторитет бренда строится на клиентском опыте. Высокий уровень клиентского опыта ведет к лучшим результатам. А низкий? Вы уже догадались. Как же обеспечить такой уровень клиентского опыта? Так случилось, что мы кое-что об этом знаем.

Смотреть видео

144M

144 миллионов человек каждый день полагаются на решения Avaya

#1

#1 в мире на рынке решений для контакт-центров

17X

Avaya 17 раз подряд оказывается в зоне лидеров Gartner Magic Quadrant, в котором оценивается мировой рынок инфраструктуры для контакт-центров

Самое новое и самое лучшее

Посмотрите, что нового появилось в нашем мире - и какую пользу вы можете получить.

Программа Loyalty2Gether

Переходите на новейшие технологии с максимальной выгодой для бизнеса.

Решения Avaya — выбор клиентов по версии Gartner Peer Insights

Читать пресс-релиз

Avaya Vantage получил награду в номинации «Best End-Point Solution»

Читать пресс-релиз

Все решения

Унифицированные коммуникации

Унифицированные коммуникации

Avaya IX Workplace представляет новый взгляд на командную работу в цифровую эпоху

Контакт-центры

Контакт центр

Avaya IX Contact Center – пусть каждый опыт клиента имеет значение

Облачные решения

Облачные коммуникации

Avaya OneCloud - одно из лучших облачных решений для бизнес-коммуникаций

Устройства

Телефоны & Устройства

По-настоящему мультимедийная совместная работа в вашем распоряжении

Услуги

Услуги

Пусть наши профессиональные эксперты Avaya IX Services работают на вас

Мы благодарим своих клиентов за доверие

Primerica

Pan Pacific Hotels & resorts

Skoda

LL Bean

Carnival Cruise Lines

Sparda Bank

Познакомьтесь с их историями успеха

Признание в отрасли

Frost & Sullivan Customer Value Leadership Award

Frost & Sullivan 2019 North America Product Leadership Award

2019 Edison Patent Award Winner in Information Technology

CUSTOMER Magazine 2019 Contact Center Technology Award

IDC MarketScape

The Aragon Research Globe for Unified Communications and Collaboration, 2019

2019 Gartner Peer Insights

The Aragon Research Globe for Intelligent Contact Center, 2019

2018 Gartner Peer Insights

2018 Aragon Research - Innovator

Ресурсы

Аналитический Отчет

Отчет Гартнера о будущем контакт-центров

К 2025 году технологии полностью изменят способы взаимодействия с клиентами. Пора уже сегодня переходить к программным средствам нового типа,...

Gartner Reports on the Future of the Contact Center

A Buyer’s Guide to Cloud Communications

Аналитический Отчет

Руководство по переходу к облачным коммуникациям

Развитие технологий заставляет компании переходить к облачным коммуникациям. ZK Research покажет вашей компании лучшие пути для перехода в облако.

видео

Avaya Vantage - настольное мультимедийное устройство нового поколения

Проводная и беспроводная связь, с гарнитурой и без. С сенсорным экраном или клавиатурой. Vantage работает так, как удобно вам.

IDC: Правильный подход к цифровой трансформации

Отчет

IDC: Правильный подход к цифровой трансформации

Вы сможете модернизировать связь, только если сотрудники начнут пользоваться новыми инструментами. Первый шаг: те, кто принимает решения, должны...

видео

Avaya IX Workspaces

Предоставьте сотрудникам, супервизорам и всем специалистам единый источник для получения всего, что нужно для отличного обслуживания клиентов.