Avaya - признанный лидер в сфере инноваций для контактных центров
Второй год подряд Avaya попадает в лидеры согласно исследованию Aragon Research Globe for Intelligent Contact Centers, 2020. Узнайте почему.
Контакт-центры Avaya
Оставайтесь на связи всегда
Узнайте больше о решениях и технологиях Avaya на наших вебинарах. Наши эксперты ответят на интересующие вас вопросы.
Узнать расписаниеПуть к восстановлению и переосмыслению вашего бизнеса
С переходом на удаленную работу изменились и коммуникации. И сейчас необходимо поддерживать новые рабочие процессы и гибкую работу команды (работающей дома, в офисе или в смешанном режиме), чтобы сохранить самый высокий уровень обслуживания клиентов.
Развитие
Счастливый клиент - лояльный клиент
Недостаточно просто обеспечивать потребности клиента. Нужно поражать его воображение! Создавайте клиентский опыт, который запоминается надолго, используя для этого.
Хорошая команда - ключ к успеху
Хорошая команда - это группа, где "один плюс один равно трем". Когда сотрудники общаются в интересах бизнеса так же легко и свободно, как в социальных сетях, компания получает существенную финансовую выгоду.
Трансформируйте методы трансформации
Цифровая трансформация. Это то, что делают все. Но все ли делают это правильно? Давайте поработаем вместе, чтобы полностью раскрыть ваш потенциал.
Что Происходит в Мире Avaya за Минуту?
Каждую минуту каждого дня, мы поддерживаем бизнес-процессы компаний по всему миру благодаря совершенным системам коммуникаций.
Простой план покупки коммуникационных систем
Наша модель подписки позволяет оплачивать только программное обеспечение (ПО) и услуги, которыми вы действительно пользуетесь на предприятии. Зарегистрируйте текущих пользователей и операторов при помощи подписки Avaya. Настройте план для добавления объема поддержки и пользователей по мере роста вашего бизнеса. Это легко и недорого!
Двигайтесь в облаке своим путем
Всегда пользуйтесь новейшими, безопасными, апробированными и надежными решениями UCaaS (унифицированные коммуникации как услуга) и CCaaS (контакт-центр как услуга). Реализуйте любой вариант развертывания: в вашем ЦОД, в облаке, или совмещая эти варианты.
Самое новое и самое лучшее
Посмотрите, что нового появилось в нашем мире - и какую пользу вы можете получить.
Ресурсы
Отчет Гартнера о будущем контакт-центров
К 2025 году технологии полностью изменят способы взаимодействия с клиентами. Пора уже сегодня переходить к программным средствам нового типа,...
Аналитический Отчет
Аналитический Отчет
Руководство по переходу к облачным коммуникациям
видео
Avaya Vantage - настольное мультимедийное устройство нового поколения
Отчет
IDC: Правильный подход к цифровой трансформации
;
