Avaya Spaces 60일 무료체험

어바이어의 클라우드형 웹 협업 솔루션, Avaya Spaces를 체험해 보세요. 60일간 무료로 제공됩니다.

Avaya Workplace - 한국모바일브랜드대상 수상

모바일 및 PC에서 사용 가능한 어바이어의 협업 툴, Avaya Workplace가 한국모바일브랜드대상 모바일협업 부문에서 수상하였습니다. 

비즈니스 재개 및 재창출을 위해 앞으로 나아갈 길

재택 근무가 일반화되면서 커뮤니케이션 또한 달라지고 있습니다. 귀하가 제공하는 최고의 비즈니스를 고객이 경험할 수 있도록 이제 집, 사무실 혹은 이 두 가지가 혼합된 새로운 Workflow와 유연한 팀을 지원해야 합니다.

 하나캐피탈

하나캐피탈 “선진화된 라우팅으로 효율성 높은 상담 서비스 제공: AVAYA BREEZE 도입해 채권추심업무 가이드라인 준수

케이스 스터디 보기
Star Cruises

호텔/접객

STAR CRUISES의 글로벌 콜센터를 지원하는 컨택센터 솔루션

Xiaomi

기술

AVAYA 를 성장 파트너로 선택한 샤오미

자료

가트너 보고서 : 미래의 컨택 센터?

2025년에는 고객 서비스 역시 기술로 인해 변화할 것입니다. 이제 사용량만큼 지불하는 소프트웨어, AI를 활용한 인터랙션, 모바일 툴과 팀으로 서비스를 전환할 때가 되었습니다.

가트너 보고서 : 미래의 컨택 센터?

애널리스트 레포트

Vanson Bourne on Making AI Work Better in the Contact Center

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컨택 센터 내 AI - Vanson Bourne

Transcend Omnichannel Thinking and Embrace Multiexperience to Improve Your CX

애널리스트 레포트

옴니채널에서 멀티익스피리언스까지

Workforce Engagement Management를 사용하여 고객 경험 전략 향상시키기

팩트 시트

Workforce Engagement Management를 사용하여 고객 경험 전략 향상시키기

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업계의 인정

The Aragon Research Globe™ for Intelligent Contact Center, 2020
Newsweek - Americas Most responsible companies 2021
2020 Product of the Year Award
Frost & Sullivan 2020 best practices award (Global IP Desktop Phones)
Frost & Sullivan Best Practices Awards 2020
2020 CUSTOMER Magazine Product of the Year
Aragon Research Globe for Unified Communications and Collaboration, 2020
CRN 5-Star Rating
Managed.IT Editor’s Choice
Best of Enterprise Connect 2020
INTERNET TELEPHONY Magazine 2019 Unified Communications Excellence Award
Frost & Sullivan Customer Value Leadership Award
Frost & Sullivan 2019 North America Product Leadership Award
2019 Edison Patent Award Winner in Information Technology
CUSTOMER Magazine 2019 Contact Center Technology Award
IDC MarketScape
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