직원이 가장 많이 사용하는 채널을 통해 직원을 고객과 연결하세요
유연하고 안전하며 전적으로 조직 전용 클라우드를 찾으십시오
당사의 전문가 팀에 의존하여 투자를 최대한 활용하십시오
생산성과 협업을 향상시키는 직원 경험으로 고객에게 더 나은 서비스를 제공하십시오
몰입형 협업을 위해 구축된 맞춤형 앱에서 사람, 작업, 도구 등을 연결하세요
사전 구축되거나 맞춤형 앱으로 비즈니스 프로세스를 자동화하고 개인화하십시오
개인 및 회의실을 위한 전체 장치 포트폴리오를 살펴보십시오
생산성을 향상시키는 Avaya 장치에 대한 월간 구독을 시작하십시오
모든 접점에서 고객과 직원에게 손쉬운 경험을 제공하십시오
Avaya의 팀 협업 솔루션으로 직관적이고 자연스러운 커뮤니케이션 도구를 활용하여 전체 팀원들이 밀접하게 연결되어 커뮤니케이션을 잘 유지하도록 하십시오.
귀하의 지역에서 공인 Avaya 채널 파트너를 찾으십시오
Avaya의 개방형 솔루션 플랫폼을 통해 새롭고 혁신적인 커뮤니케이션 솔루션을 구축하십시오
독창적이고 부가가치가 높은 솔루션을 위해 선도적인 기술 회사와의 파트너십을 참조하십시오
Avaya에서 사용할 수 있는 모든 파트너 유형 및 프로그램 살펴보기
혜택, 인센티브, 잠재 고객, 교육 및 마케팅 리소스와 함께 Avaya 포트폴리오를 판매하십시오
블로그를 통해 Avaya에 대해 알아보십시오. 협업, 고객 경험, AI, 디지털에 대한 통찰력
주제별로 비디오를 보거나 새로운 내용을 찾아보십시오. 인터뷰, 솔루션, 방법 등
기업이 Avaya 솔루션을 사용하여 업무 세계를 변화시키는 영감을 주는 방식을 확인하십시오
우리 세계의 새로운 기능과 그것이 귀하에게 어떤 이점이 있는지 살펴보십시오
Avaya 솔루션에 대한 모든 정보와 지원에 액세스하십시오
대면 또는 온라인으로 Avaya 솔루션과 해당 기능에 대해 완전히 이해하십시오
Contact Center를 현대화하십시오. 디지털 채널, AI, Workflow 자동화 등과 같은 새로운 클라우드 기반 기능을 통합하면서 기존 투자를 유지하십시오.
손쉬운 경험으로 유명해지기: 고객이 연락하면 쉽고 만족스럽고 개인화된 경험을 제공하십시오. AI, 실행 가능한 인사이트 및 권한 있는 팀을 통해 더 빠르게 움직이고, 원활하게 라우팅하고, 결과를 형성할 수 있습니다.
효율성 최적화
비용 절감 증대
지식으로 직원 역량 강화
고객 접점 확장
편리한 셀프 서비스 제공
고객 경험 맞춤화
고객 충성도 향상
그들이 사용하는 접점에서 사람들을 만나고, 신속하게 전문가를 불러오고, 기분과 필요에 맞추어 대응하십시오. 고객 데이터의 가치를 극대화하십시오. 더욱 민첩하고 대응력이 뛰어날 수 있게 해 주는 패턴을 확인하십시오.
년 이상 훌륭한 커뮤니케이션 경험 창출
190개국에 걸쳐 9만 명 이상의 고객
Contact Center 솔루션 분야의 글로벌 1위 리더
전 세계 4,200개 특허 및 앱
전 세계 8K 채널 파트너 및 에이전트
키워드로 검색하거나 질문을 제기하여 더 자세히 알아보십시오. 또는 어바이어 혁신 및 솔루션에 대한 광범위한 지식을 얻기 위해 저희가 추천하는 주제를 선택하십시오.
Contact Center에 자동화 추가
고객과 직원 모두를 위한 더 나은 경험 창출
CCaaS 이해—서비스로서의 Contact Center
Avaya의 최신 정보보기
스트림으로 주제별 동영상을 보거나 새로운 소식을 찾아보세요. 인터뷰, 개요, 사례 연구 등.
블로그를 통해 어바이어에 대해 알아보세요. 협업, 고객 경험, AI, 디지털에 대한 인사이트.
기업들이 어바이어 솔루션을 사용하여 업무 환경을 변화시킨 혁신적인 방법을 확인해 보십시오.