Lösungen für aktuelle Herausforderungen in den Bereichen Kundenerfahrung (CX) und Mitarbeitererfahrung (EX).
Voll ausgestattete Contact Center-Lösung.
Ein sicheres, dediziertes und verwaltetes Cloud Contact Center, das auf Microsoft Azure läuft.
Skalierbares und fortschrittliches Contact Center-as-a-Service.
Zusammenarbeit-Tools, die nahtlos in Ihr Avaya-Portfolio integriert sind.
Einheitliche Videocalls, Konferenzschaltung, Messaging und mehr auf Microsoft Azure.
Telefonieren, virtuell treffen, Nachrichten senden und vieles mehr - alles in einer App.
Verbinden Sie in einer anpassbaren App, die für eine intensive Zusammenarbeit entwickelt wurde, Menschen, Aufgaben, Tools und vieles mehr.
Cloudfähige Pfade, die Avaya mit APIs von Drittanbietern integrieren.
Eine voll funktionsfähige Unified-Communications-Plattform, die vor Ort verwaltet wird.
Verlassen Sie sich auf unser Expertenteam, das Ihnen hilft, das Beste aus Ihrer Investition herauszuholen.
Lassen Sie sich von den Experten beraten, um Ihre beste Customer Journey zu entwickeln.
Entdecken Sie unser komplettes Portfolio an Endgeräten für Einzelpersonen und Konferenzräume.
Mit den Hybrid-Cloud-Optionen von Avaya können Sie Ihr eigenes Tempo bestimmen.
Sorgen Sie an jedem Touchpoint für mühelose und ganzheitliche Erfahrungen Ihrer Kunden und Mitarbeiter.
Helfen Sie Ihrem Contact Center, reibungslos zu funktionieren, egal, wo Ihre Mitarbeiter sind.
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Genieβen Sie als Avaya BusinessPartner bestimmte Vorteile, wie Incentives, Schulungen, Marketing-Ressourcen und gemeinsame Lead Generation-Aktivitäten.
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Hybride Lösungen brechen diesen nachvollziehbaren Grundsatz, der IT-Verantwortliche und Controller verbindet. Eine seltene Union, wenn auch aus verschiedenen Gründen. Erstere freuen sich über stabil laufende Systeme, während die Controller den ROI sehen. Beide wissen allerdings auch, dass Innovationen notwendig sind.
Für dieses Dilemma bieten wir die optimale Lösung. Wir sorgen dafür, dass bestehende Systeme zuverlässig laufen. Zusätzlich integrieren wir nach und nach neue Features, sodass Unternehmen das Beste aus beiden Welten erhalten: die Stabilität ihrer bestehenden Lösungen und die Innovationen, die beispielsweise Applikationen aus der Cloud bieten.
Wie das im Detail funktioniert, zeigen wir Ihnen in diesem Webcast. Anhand von praktischen Beispielen machen wir deutlich:
– wie Unternehmen den Weg in die Cloud selbst bestimmen können,
– wie hybride Umgebungen aussehen können,
– welche Features aus der Cloud on-Premise-Lösungen aufwerten können.