Digitale Kommunikation für flexible, zuverlässige und sichere Behörden
Unsere Kommunikation entwickelt sich ständig weiter, und diese Veränderungen wirken sich auf die Interaktionen von Behörden mit den Bürgern aus. Einige sind von den Zukunftsaussichten eingeschüchtert. Aber Behörden haben so viel Zugriff auf Tools und Ressourcen wie niemals zuvor, um die Erwartungen der Bürger sowie Mitarbeiter zu erfüllen und zu übertreffen. Avaya kann diese technologischen Fortschritte liefern. Unsere Lösungen wurden entwickelt, um Ihre Behörde dabei zu unterstützen, die neuen digitalen Kanäle wie Mobiltechnologie, Video und Social Media für Ihre Kommunikation zu nutzen.
Informationssicherheit
Verbesserte Informationssicherheit in Behörden
Schützen Sie die Telefon- und Dateninfrastrukturen Ihrer Behörde mit einem mehrschichtigen Sicherheitsansatz.
Sichere Kommunikation mit Schutz vor Eindringlingen sowie Firewall und Erkennungsfunktionen
Vereinfachen und ermöglichen Sie vertrauenswürdige Netzwerke, die Telefonate, Video, IM und Collaboration bieten.
Standortbewusstsein
Lösen Sie die Standortherausforderung
Helfen Sie dabei, Bürger in Not sowie die entsandten Rettungskräfte zu lokalisieren.
Lokalisieren Sie die Bürger, selbst dann, wenn sie Mobiltelefone nutzen.
Verfolgen Sie den Status der Rettungskräfte.
Kommunikationssilos
Schaffen Sie Kommunikationssilos ab und vereinen Sie Ihre Ressourcen.
Ein freier kanalübergreifender Kommunikationsfluss, um der Gemeinschaft besser dienen zu können
Ermöglichen Sie eine Kommunikation zwischen Bürgern und Teams, immer und überall.
Optimieren und koordinieren Sie Ihre Reaktion durch Multichannel-Engagement.
Die Anforderungen an eine vielkanalfähige Kommunikation werden weiter steigen. IP Office von Avaya liefert uns eine Vielzahl erstklassiger Werkzeuge für eine standort- und behördenübergreifende Zusammenarbeit und telefonische Bürgerservices.
Dank Avaya sind unsere rund 650 Mitarbeiter heute wesentlich besser erreichbar – egal, ob sie im Gesundheitsamt oder in der Kfz-Zulassungsstelle sitzen.
Als einziger Anbieter hat Avaya die Kriterien unserer Ausschreibung voll erfüllt. Wir profitieren künftig von den Vorteilen einer hochverfügbaren und zukunftssicheren Kommunikationslösung aus einer Hand.