Finanzdienstleistungen

Digitale Innovation in Finanzdienstleistungen

Die Transformation beginnt hier

Sicherer Zugriff, immer und überall

Die Verschärfung des Wettbewerbs und der Herausforderungen im Finanzsektor ist eine Konstante. Von Banken über Versicherungen bis hin zu Wirtschaftsprüfungsfirmen und Börsenmaklern steigen die Komplexität sowie die regulatorischen und Sicherheitsanforderungen. Daher wird es schwer, den Kunden den zuverlässigen sowie sofortigen Zugriff, den sie erwarten, von überall aus zu ermöglichen. Da diese Erwartungen steigen, müssen Sie agil sein und die neuesten technologischen Fortschritte nutzen, um jedes Mal eine überragende Erfahrung zu bieten.

Avaya bietet Ihnen dank seiner Erfahrung, Innovationen und Offenheit, die Möglichkeit, jede Kundeninteraktion bestmöglich zu nutzen.

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Die 10 wichtigsten Banken der Welt vertrauen Lösungen von Avaya[23]

170+

Kunden in mehr als 170 Ländern[22]

10

Die 10 wichtigsten Versicherungen der Welt vertrauen Lösungen von Avaya[14]

Wie Avaya helfen kann

Sprechen Sie Ihre Kunden auf intelligente Weise an.

  • Stellen Sie Ihre Kunden zu den besten Agenten durch.
  • Verwenden Sie Stimmbiometrik zur Authentifizierung. 
  • Sprechen Sie Ihre Kunden per Augmented Reality an.
Seien Sie anders

Bieten Sie eine personalisierte Erfahrung

  • Bieten Sie eine Omnichannel-Auswahl.
  • Greifen Sie über Chatbots auf Kundeninformationen zu.
  • Verwenden Sie Video-ATMs für Live-Verbindungen.
Erneuen Sie das Bankgeschäft in Filialen.

Machen Sie Mobilität zum Standard

  • Kundenansprache in Echtzeit
  • Differenzieren Sie Ihr Angebot.
  • Steigern Sie die Bindung der Kunden an Ihre Marke.
Werden Sie mobil

Ressourcen

Jetzt loslegen

Intelligente Kundenbeziehungen

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Bieten Sie eine persönliche Erfahrung

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Machen Sie Mobilität zum Standart

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Für Finanzdienstleister - Erfahrung ist alles

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Die Zukunft der Kundenerfahrung in der Finanz- und Versicherungswirtschaft

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