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Mit Avaya können Sie
Innovationen ohne Unterbrechungen umsetzen

Begeistern Sie Ihre Kunden – ohne Ihren Alltag zu beeinträchtigen.

In der eigenen Geschwindigkeit in die Cloud

Kunden wollen heutzutage über viele Kanäle mit Ihrem Unternehmen in Verbindung treten. Sie bekommen von Avaya „Innovation without Disruption“, oder anders gesagt: Eine sanfte Migration zu zukunftsfähigen, skalierbaren und sicheren Kommunikationslösungen in passenden Schritten ohne Unterbrechung des laufenden Betriebes.

Avayas Wege in die Hybrid Cloud

Two women in a studio looking at a tablet

Vor-Ort-Lösungen in Verbindung mit der Cloud

Bieten Sie Ihren Kunden eine verbesserte Customer Experience, indem Sie eine cloudbasierte Lösung zu dem hinzufügen, was Sie bereits haben - wie die Avaya Aura Plattform. Sie müssen nicht alles umbauen und ersetzen.

Setzen Sie auf die Innovationen der Avaya Experience Platform. Öffnen Sie den Kunden alle Kommunikationswege zu Ihnen und geben Sie Ihren Mitarbeitern alle Werkzeuge an die Hand, um die Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen.

Ihr Weg in die Cloud

Stellen Sie zunächst Ihre derzeitige lokale Plattform auf eine Avaya Cloud-Lösung um. Sie behalten die vertraute Lösung - nur in einer eigenen Instanz auf Microsoft Azure, der marktführenden Cloud, die Einsparungen, Skalierbarkeit und Sicherheit bietet. Es gibt keine Unterbrechungen für die Kunden und es sind keine Schulungen für die Mitarbeiter erforderlich.  

Als Nächstes können Sie Ihre Customer Experience ganz einfach modernisieren, indem Sie Avaya Experience Platform-Funktionen hinzufügen.

Two guys looking at a computer
woman in headset

Ventana über die Migration in die Hybrid Cloud

Nicht jeder ist bereit, sich von einer Vor-Ort-Lösung zu verabschieden - 39 % geben beispielsweise an, dass sie Analysen und Datenbereitstellung vor Ort bevorzugen. Aber die Umgestaltung der Customer Experience wird wahrscheinlich einige Cloud-Innovationen erfordern. In dieser Studie betrachtet Ventana die hybride Cloud als einen ausgewogenen Ansatz, der es Ihnen ermöglicht, die Experience zu verbessern und gleichzeitig Ihre aktuellen Lösungen zu nutzen.

Cloud Innovation Research & Ressourcen

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Gehen Sie Ihren eigenen Weg

Avaya gibt Ihnen die Freiheit, herausragende Zusammenarbeit ohne Abstriche in Ihr Unternehmen zu bringen.

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