Verbinden Sie Ihre Mitarbeiter mit Ihren Kunden über die Kanäle, die sie am häufigsten nutzen.
Finden Sie eine Cloud, die flexibel, sicher und ganz auf Ihr Unternehmen zugeschnitten ist.
Die sichere Lösung für den deutschen Mittelstand
Verlassen Sie sich auf unser Expertenteam, das Ihnen hilft, das Beste aus Ihrer Investition herauszuholen.
Bessere Kundenbetreuung durch Mitarbeitererfahrungen, die Produktivität und Zusammenarbeit fördern.
Telefonieren, virtuell treffen, Nachrichten senden und vieles mehr - alles in einer App.
Verbinden Sie in einer anpassbaren App, die für eine intensive Zusammenarbeit entwickelt wurde, Menschen, Aufgaben, Tools und vieles mehr.
Automatisieren und personalisieren Sie Geschäftsprozesse mit vorgefertigten oder angepassten Anwendungen.
Entdecken Sie unser komplettes Portfolio an Endgeräten für Einzelpersonen und Konferenzräume.
Schließen Sie für produktivitätssteigernde Avaya Endgeräte ein monatliches Abonnement ab.
Mit den Hybrid-Cloud-Optionen von Avaya können Sie Ihr eigenes Tempo bestimmen.
Sorgen Sie an jedem Touchpoint für mühelose und ganzheitliche Erfahrungen Ihrer Kunden und Mitarbeiter.
Helfen Sie Ihrem Contact Center, reibungslos zu funktionieren, egal, wo Ihre Mitarbeiter sind.
Finden Sie einen autorisierten Avaya BusinessPartner in Ihrer Nähe
Entwickeln Sie über die offenen Lösungsplattformen von Avaya neue und innovative Kommunikationslösungen.
Informieren Sie sich über unsere Partnerschaften mit führenden Technologieunternehmen für individuelle und wertsteigernde Lösungen.
Entdecken Sie alle verfügbaren Partnerprogramme von Avaya.
Genieβen Sie als Avaya BusinessPartner bestimmte Vorteile, wie Incentives, Schulungen, Marketing-Ressourcen und gemeinsame Lead Generation-Aktivitäten.
Aktuelle Informationen und Unterstützung für Mitglieder des Avaya Consultant Relations-Programms
Lernen Sie Avaya in unseren Blogs kennen. Einblicke in Zusammenarbeit, Customer Experience, KI, digitale Transformation.
Sehen Sie sich Videos nach Thema an oder stöbern Sie einfach in aktuellen Beiträgen. Interviews, Lösungen, Anleitungen und mehr.
Erfahren Sie, wie Unternehmen Avaya-Lösungen einsetzen, um die Arbeitsumgebung zu optimieren.
Informieren Sie sich über Aktuelles - und wie Sie davon profitieren können.
Treffen Sie Avaya Experten auf unseren Veranstaltungen, Webcasts, Messen, Konferenzen und mehr.
Besuchen Sie uns und erleben Sie unsere Lösungen vor Ort, virtuell oder in einer Kombination.
Greifen Sie auf ein umfassendes Angebot an Informationen und Unterstützung für Ihre Avaya Lösung zu.
Verschaffen Sie sich persönlich oder online ein umfassendes Verständnis für Ihre Avaya Lösung und deren Möglichkeiten.
Anmelden
Business Anforderung
Begeistern Sie Ihre Kunden mit innovativen Erweiterungen Ihrer Kommunikationslösung - ohne Unterbrechung des Tagesgeschäfts.
Kunden wollen heutzutage über viele Kanäle mit Ihrem Unternehmen in Verbindung treten. Sie bekommen von Avaya „Innovation without Disruption“, oder anders gesagt: Eine sanfte Migration zu zukunftsfähigen, skalierbaren und sicheren Kommunikationslösungen in passenden Schritten ohne Unterbrechung des laufenden Betriebes.
Bieten Sie Ihren Kunden eine verbesserte Customer Experience, indem Sie eine cloudbasierte Lösung zu dem hinzufügen, was Sie bereits haben - wie die Avaya Aura Plattform. Sie müssen nicht alles umbauen und ersetzen.
Setzen Sie auf die Innovationen der Avaya Experience Platform. Öffnen Sie den Kunden alle Kommunikationswege zu Ihnen und geben Sie Ihren Mitarbeitern alle Werkzeuge an die Hand, um die Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen.
Stellen Sie zunächst Ihre derzeitige lokale Plattform auf eine Avaya Cloud-Lösung um. Sie behalten die vertraute Lösung - nur in einer eigenen Instanz auf Microsoft Azure, der marktführenden Cloud, die Einsparungen, Skalierbarkeit und Sicherheit bietet. Es gibt keine Unterbrechungen für die Kunden und es sind keine Schulungen für die Mitarbeiter erforderlich.
Als Nächstes können Sie Ihre Customer Experience ganz einfach modernisieren, indem Sie Avaya Experience Platform-Funktionen hinzufügen.
Maximieren Sie die Leistung Ihres Contact Centers und sprechen Sie mit Ihren Kunden, wo immer sie sind. Definieren Sie nahtlose Experiences für alle Kanäle, einschließlich Sprache, Video, Chat, Messaging und mehr.
Die Avaya-Plattform, die Sie kennen, läuft in einer sicheren, flexiblen Cloud nur für Sie. Erweitern Sie Contact Center und Unified Communications nach Bedarf, um Ihre Möglichkeiten zu erweitern.
Ventana über die Migration in die Hybrid Cloud
Nicht jeder ist bereit, sich von einer Vor-Ort-Lösung zu verabschieden - 39 % geben beispielsweise an, dass sie Analysen und Datenbereitstellung vor Ort bevorzugen. Aber die Umgestaltung der Customer Experience wird wahrscheinlich einige Cloud-Innovationen erfordern. In dieser Studie betrachtet Ventana die hybride Cloud als einen ausgewogenen Ansatz, der es Ihnen ermöglicht, die Experience zu verbessern und gleichzeitig Ihre aktuellen Lösungen zu nutzen.
Cloud Innovation Research & Ressourcen
Artikel
Digitale Transformation in der eignen Geschwindigkeit
Der Eintritt in die Cloud muss individuell statt massentauglich sein. Vielmehr gilt es, bestehende Infrastrukturen und Setups zu...
Artikel lesen
Infobrief
Umstellung auf Cloud ohne Unterbrechung des Geschäftsbetriebs
Avaya nutzt die Forschungsergebnisse von Gartner, um die Optionen für Ihre Journey der Innovation zu veranschaulichen. Erfahren...
Newsletter lesen
Analysten Report
Gartner über Cloud-Strategie vs. Cloud-Einführungsplan
Eine Cloud-Strategie gibt Auskunft darüber, was benötigt wird und warum, ein Cloud-Einführungsplan erklärt, wie...
Report lesen
Innovation without Disruption - Beginnen Sie jetzt