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Bieten Sie eine mobilere und sichere Lernerfahrung über verschiedene Medien und Kanäle

Ausbilder kommunizieren, um die Reichweite von Wissen zu erweitern und die Zusammenarbeit innerhalb und außerhalb des Klassenzimmers zu fördern. Durch die digitale Transformation mithilfe von cloudbasiertem Computing, mobiler Konnektivität und Streaming-Video-Zusammenarbeit ermöglichen Institutionen das Lernen jederzeit und überall.

Die Gesamterfahrung der Studenten: Von der Rekrutierung bis zum Abschluss

Contact Center Agent mit Headset

Umfassende innovative Lösungen

Das Expertenteam von Avaya ist hier, um eine Technologiepartnerschaft mit Ihnen aufzubauen, um Lösungen zu visualisieren, zu planen, bereitzustellen und zu implementieren, die auf die Aufgabe Ihrer Schule oder Universität abgestimmt sind.

Erreichen und Anwerben neuer Bewerber

  • Fördern Sie die Einschreibung von Studenten durch den Einsatz von KI-Technologie, um einen Wettbewerbsvorteil zu schaffen.
  • Stellen Sie über soziale Netzwerke, Messaging und Chats proaktiv Kontakte zu Bewerbern her, die über die traditionellen geografischen Grenzen und Kommunikationskanäle hinausgehen.
  • Personalisieren Sie Campus-Touren, die Studenten zu Ressourcen und Einrichtungen führen, die ihren Interessen entsprechen.
  • Ermutigen Sie Studierende, über einen virtuellen Assistenten Fragen über die Universität zu stellen.
  • Fördern Sie die Einschreibung von Studenten durch den Einsatz von KI-Technologie, um einen Wettbewerbsvorteil zu schaffen.
  • Stellen Sie über soziale Netzwerke, Messaging und Chats proaktiv Kontakte zu Bewerbern her, die über die traditionellen geografischen Grenzen und Kommunikationskanäle hinausgehen.
  • Personalisieren Sie Campus-Touren, die Studenten zu...
Contact Center Agent
Teammitglieder arbeiten an einem Projekt

Fördern Sie eine erfolgreiche, planmäßige Einschreibung

  • Führen Sie Studenten durch den Anmeldeprozess, damit sie auf dem richtigen Weg bleiben, indem Sie sie auf Benachrichtigungen und Fristen hinweisen.
  • Personalisieren Sie unterstützende Verbindungen während des Prozesses mit Textnachrichten, Online-Chats und Videokonferenzen.

Optimieren Sie die Onboarding-Erfahrungen der Studenten, um eine einladende Atmosphäre zu schaffen

  • Automatisieren Sie Aufgaben und Prozessverbesserungen, damit sich die Studenten problemlos in den Geschäftsabläufen der Universität zurechtfinden. Sorgen Sie für eine enge Integration aller Formen digitaler und persönlicher Unterstützung: Akademiker, Berater, Betreuer und Finanzhilfe.
  • Nutzen Sie Chatbots und natürliche Sprache, um eine Vielzahl von Möglichkeiten zur Beantwortung von Fragen zu schaffen, unabhängig von der Abteilung.
  • Automatisieren Sie Aufgaben und Prozessverbesserungen, damit sich die Studenten problemlos in den Geschäftsabläufen der Universität zurechtfinden. Sorgen Sie für eine enge Integration aller Formen digitaler und persönlicher Unterstützung: Akademiker, Berater, Betreuer und Finanzhilfe.
  • Nutzen Sie Chatbots und natürliche Sprache, um eine Vielzahl von Möglichkeiten zur...
Frau schreibt stehend am Laptop
Entwicklung einer erfolgreichen mobilen App in Rekordzeit

Unterstützung des Studentenerfolgs

  • Automatisieren Sie die Planung personalisierter Tutoren, damit die Berater mehr Zeit für die persönliche Betreuung der Studenten haben.
  • Verbinden Sie sich mit Studenten über eine campusweite Plattform, die Video-, Chat-, Sprach- und Zusammenarbeit-Tools umfasst. Dies ist von jedem Gerät aus möglich und lässt sich in Ihr Campus-Lernverwaltungssystem integrieren.

sgd – Deutschlands führende Fernschule: Intensive Studienbetreuung aus der Cloud

Die Telefonielösung IP Office, kombiniert mit einer intelligenten Contact-Center-Lösung, betrieben auf der Private-Cloud- Plattform von Avaya, bildet das technische Fundament der sgd- Kommunikation für die intensive Beratung und Betreuung der Studierenden

InTele Training gewährt Einblick hinter die Kulissen: Erfolgsgeschichten mit Avaya Cloud Office

Mit IP Office sowie dem SIP-Bundle von Avaya konnte die Popakademie schnell und unkompliziert auf IP-Telefonie umstellen

Ressourcen

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