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Bieten Sie eine mobilere und sichere Lernerfahrung mit mehr Verbindungsmöglichkeiten

Ausbilder kommunizieren, um die Reichweite von Wissen zu erweitern und die Zusammenarbeit innerhalb und außerhalb des Klassenzimmers zu fördern. Durch die digitale Transformation mithilfe von cloudbasiertem Computing, mobiler Konnektivität und Streaming-Video-Zusammenarbeit ermöglichen Institutionen das Lernen jederzeit und überall.

Die Gesamterfahrung der Studenten: Von der Rekrutierung bis zum Abschluss

Erreichen und Anwerben neuer Bewerber

  • Erhöhen Sie die Zahl der Studienanfänger durch den Einsatz von KI-Technologie, um einen Wettbewerbsvorteil zu schaffen.
  • Stellen Sie über soziale Netzwerke, Messaging und Chats proaktiv Kontakte zu Bewerbern her, die über die traditionellen geografischen Grenzen und Kommunikationskanäle hinausgehen.
  • Personalisieren Sie Campus-Touren, die Studenten zu Ressourcen und Einrichtungen führen, die ihren Interessen entsprechen.
  • Ermutigen Sie Studierende, über einen virtuellen Assistenten Fragen über die Universität zu stellen. ​

Fördern Sie eine erfolgreiche, planmäßige Einschreibung

  • Leiten Sie Studenten durch den Anmeldeprozess, damit sie auf dem richtigen Weg bleiben, indem Sie sie auf Benachrichtigungen und Fristen hinweisen.
  • Personalisieren Sie unterstützende Verbindungen während des Prozesses mit Textnachrichten, Online-Chats und Videokonferenzen. ​

Optimieren Sie das Erlebnis zur Einführung von Studenten, um einen einladenden Campus zu schaffen

  • Automatisieren Sie Aufgaben und Prozessverbesserungen, damit sich die Studenten problemlos in den Geschäftsabläufen der Universität zurechtfinden. Enge Integration aller Formen von digitalem und persönlichem Support: Akademiker, Berater, Betreuer und Finanzhilfe.
  • Nutzen Sie Chatbots und natürliche Sprache, um eine Vielzahl von Möglichkeiten zur Beantwortung von Fragen zu schaffen, unabhängig von der Abteilung. ​

Unterstützung des Studienerfolgs

  • Automatisieren Sie die Planung personalisierter Tutoren, damit die Berater mehr Zeit für die persönliche Betreuung der Studenten haben.
  • Verbinden Sie sich mit Studenten über eine campusweite Plattform, die Video-, Chat-, Sprach- und Collaborationstools umfasst. Dies ist von jedem Gerät aus möglich und lässt sich in Ihr Campus-Lernmanagementsystem integrieren.

sgd – Deutschlands führende Fernschule: Intensive Studienbetreuung aus der Cloud

Die Telefonielösung IP Office, kombiniert mit einer intelligenten Contact-Center-Lösung, betrieben auf der Private-Cloud- Plattform von Avaya, bildet das technische Fundament der sgd- Kommunikation für die intensive Beratung und Betreuung der Studierenden

InTele Training gewährt Einblick hinter die Kulissen: Erfolgsgeschichten mit Avaya Cloud Office

Mit IP Office sowie dem SIP-Bundle von Avaya konnte die Popakademie schnell und unkompliziert auf IP-Telefonie umstellen

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