Avaya IP Office™

Eine einfache und leistungsstarke Unified Collaboration Lösung

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Was unser marktführendes Business Kommunikationssystem beinhaltet

  • Schaffen Sie eine reibungslose Zusammenarbeit. Die flexible All-in-one-Plattform IP Office von Avaya bietet Telefonie, Messaging, Konferenzen, Contact Center, Video und Unified Communications.
  • Verwenden Sie eine App für Ihre gesamte Kommunikation und Zusammenarbeit. Die Avaya Equinox® Experience in IP Office bietet Ihnen Chat, Anrufe, Sharing und Meetings – und sogar virtuelle Meetingrooms in der Cloud. Wir haben UC in Anwendungen, Browser und Geräte integriert, die täglich bei Ihnen im Einsatz sind.
  • Verstehen Sie, was in Ihrem Geschäft vor sich geht. Dank der detaillierten Nachverfolgungs- und Berichtsoptionen wissen Sie genau, wie Ihre eingehenden und ausgehenden Telefonate bearbeitet werden.
  • Schützen Sie Ihre Kommunikationsinvestition mit einer Lösung, die sich einfach und kostengünstig skalieren lässt, wenn sich Ihre Kommunikationsanforderungen ändern – es werden fünf bis 3000 Benutzer unterstützt.
  • Erfahren Sie, wie einfach ein Upgrade ist. Denken Sie über einen Wechsel in die Cloud nach? Suchen Sie nach einer Möglichkeit, wie Ihre mobilen Mitarbeiter motiviert und produktiv bleiben? Ein Upgrade zu IP Office beinhaltet neue Funktionen und flexible Bereitstellungsoptionen, vor Ort, in der Cloud und als Hybridlösung.

Ein zweckorientiertes System

Beschleunigen Sie das Wachstum und wandeln Sie Ihr Unternehmen mit einer vollständig integrierten Lösung um - Zusammenarbeit, Mobilität, Multichannel Contact Center, Netzwerk, Sicherheit, Video und Support - alles aus einer Hand.

Unternehmenskommunikation sorgt überall für Zusammenarbeit

Ermöglichen Sie unbegrenzten Handel, unabhängig vom Ort, der Zeit, dem Gerät oder der Anwendung. Mitarbeiter können proaktiv arbeiten.

Einfache Verwaltung

Vergessen Sie IT-Probleme. Verwalten Sie Ihre IP Office Lösung zentral mit webbasierter Verwaltung – egal, ob Sie fünf Anwender, 3000 an einem Standort oder weltweit auf bis zu 150 Standorte verteilt haben.

Referenz

„Wir kommunizieren effizienter und können die digitale Transformation unserer Services und Prozesse mit ganzer Energie vorantreiben.“

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With Avaya Equinox on the IP Office Phone System, Stay Connected for Non-Stop Productivity, from Anywhere

Bleiben Sie in Verbindung – für ständige Produktivität, überall

Mit Avaya Equinox in IP Office bleiben mobile Anwender erreichbar und können ihre Arbeit erledigen, egal, wo sie sind. Sie erhalten eine intuitive Benutzeroberfläche, wo Ihnen alle wichtigen Punkte gut sichtbar angezeigt werden. Sie sehen Ihren Kalender und Ihre Kommunikation, damit Sie sofort Ihre Meetings, Nachrichten und den Kommunikationsverlauf anzeigen können. Handeln Sie sofort mit nur einer Berührung. Sogar auf Mobilgeräten gibt es keine Abstriche: HD-Video- und Audiowiedergaben sind sehr klar, sodass Sie mit jedem Gerät vollständig verbunden bleiben. Wechseln Sie zwischen Geräten und profitieren dabei von den gleichen Kommunikationsfähigkeiten. So bleiben Sie immer auf dem neuesten Stand und sind vollkommen auf den nächsten Kontakt vorbereitet. Avaya Equinox bietet eine ganzheitliche Erfahrung – in Browsern, auf Mobilgeräten oder für stationäre Systeme ebenso wie auf Ihrem Desktop.

Expand Your Customer Experience Capabilities

Erweitern Sie Ihre Kundenerfahrung

Verbessern Sie die Kundenerfahrung und die Effizienz der Mitarbeiter im Contact Center, indem Sie Ihrem Contact Center leistungsstarke und kostengünstige Multichannel-Funktionen für Sprachaufnahme, E-Mail, Chat, SMS und Fax zur Verfügung stellen. Verwandeln Sie ein Cost Center in ein Profit Center, indem Sie Zeiten mit geringer Auslastung von Mitarbeitern, automatisch dazu verwenden, ausgehende Upselling-Anrufkampagnen zu starten. Ob Sie sich für ein Cloud-Lösung oder ein Modell vor Ort entscheiden – Avaya bietet vollständige Contact Center-Lösungen, die mit Ihnen wachsen.

Get the Most From Your IP Office Phone System, Avaya Global Services Help You Remove Complexity, Improve Performance, and Accelerate ROI

Avaya Global Services unterstützt Sie bei der Abschaffung von Komplexität, der Verbesserung der Leistung und der Beschleunigung der Kapitalrendite

Machen Sie das Beste aus Ihrer IP Office-Lösung mit einer ganzen Reihe von professionellen Services, darunterNetwork Readiness Assessment, Deployment und Program Management sowie Lösungen für Architekturdienste. Finden Sie die Informationen und Antworten, die Sie benötigen. Erhalten Sie innerhalb von Minuten nach einem ungeplanten Systemausfall Unterstützung von unserem Team für Notfallwiederherstellung. Und erhalten Sie Zugriff auf die aktuellsten Funktionen durch Software-Patches und Updates sowie wichtige Lizenzberechtigungen für Softwareupgrades.

 IP Office in the Cloud

Alle wichtigen Funktionalitäten von IP Office, alle Vorteile der Cloud

Entdecken Sie die Vorteile der Cloud – in Ihrem eigenen Tempo. Unterstützen Sie neue Nutzer, neue Funktionen oder saisonale Kapazitätsanforderungen aus der IP Office Cloud. Durch die Hybridcloud geschieht dies nahtlos. Und da es sich bei dem Produkt in der Cloud um dasselbe handelt wie das bei Ihnen vor Ort, wissen Ihre Mitarbeiter bereits, wie man das System benutzt.

All the Great Functionality of IP Office, All the Benefits of the Cloud

Erweitern Sie Ihr Produktwissen

Geben Sie Ihren Teams im Support und im Betrieb das Wissen und die Fähigkeiten, die man sich über umfassendes praktisches Lernen erarbeitet. Sie können IP Office bestmöglich nutzen, wenn Sie alle Funktionen, Funktionalitäten und die Verwaltung der Lösung erlernen. Avaya Learning bietet umfassende Schulungskurse für IP Office:

Telefone für IP Office
Phones for IP Office

Avaya J100 Series IP Phones – Sichern Sie sich das neueste Gerät für Ihren Schreibtisch

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