Conexión I.A.

Hacemos que las empresas inteligentes lo sean aún más

Mejora la experiencia de los clientes con AI Connect

La inteligencia artificial ofrece información productiva y en tiempo real al alcance, tanto para ti, como para tus clientes. 
 
Es más que solo respuestas automatizadas y genéricas, las soluciones por I.A. de Avaya y nuestros partners brindan valor real al reducir los tiempos de transacción, mejorando la productividad de los agentes y aumentando la satisfacción del cliente.

El recorrido impulsado por I.A.

Con el ecosistema A.I. Connect de Avaya podrá lograr que todas las interacciones del cliente sean más significativas y productivas.

Detecta riesgos, identifique oportunidades y prediga resultados

Detecta riesgos, identifique oportunidades y prediga resultados

Desde asistentes virtuales a agentes humanos aumentados con opiniones predictiva sobre los comportamientos de los clientes hasta asesoramiento conversacional mediante analítica en tiempo real, los partners de A.I. Connect pueden ayudarlo a gestionar riesgos y maximizar oportunidades.

Autoservicio sencillo

Autoservicio sencillo

Descubra el poder de su personal y aumente la satisfacción del cliente. 

Aumente la implementación del auto servicio mediante interfaces conversacionales.

Implemente chatbots para brindar interacciones aumentables que aumenten la velocidad de comercio.

Enrutamiento inteligente

Enrutamiento inteligente

Aumente la productividad mientras ofrece mejores resultados a los clientes.

Utilice bases de datos e historiales de interacción para emparejar clientes y agentes de la mejor forma.

Utilice la percepción en tiempo real de los clientes para brindar un soporte al cliente de clase mundial.  

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