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Presse

Zukunftssicher aufgestellt mit Cloudbasierter Kunden- und Mitarbeiterkommunikation

Kleine und mittlere Unternehmen (KMU) sind ein außerordentlich wichtiger Zweig der deutschen Wirtschaft. Sie treiben Innovationen voran und schaffen viele Arbeitsplätze. Allerdings stehen sie derzeit auch vor Herausforderungen: Sorge vor einem konjunkturellen Abschwung, dem demografischen Wandel und dem damit einhergehenden Fachkräftemangel. Der Mittelstand steht stark unter Druck.

 

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Über Avaya

Der Erfolg von Unternehmen wird durch gute Kundenerfahrungen bestimmt. Die Kommunikation ist dabei ein grundlegender Faktor. Jeden Tag basieren Millionen dieser Erfahrungen auf unseren Lösungen.

Avaya entwickelt offene, konvergente und innovative Contact Center- und Kommunikationslösungen für Unternehmen jeder Größe und aus allen Branchen, die sich auf ihren individuellen Wegen in die Cloud befinden. Jede Transformation bringt Herausforderungen mit sich. Wir unterstützen Unternehmen, ihre Migration optimal zu gestalten. Dabei ergänzen wir vorhandene, bewährte Technologien und Infrastrukturen dank offener Schnittstellen um innovative Cloud-Lösungen. Diese Lösungen ermöglichen intensive, personalisierte und unvergessliche Kundenerfahrungen, die Ihr Geschäft nachhaltig stärken.

Jede Reise ist individuell – gemeinsam machen wir Ihre Kundenkommunikation zum Vorbild.

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