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Lea el informe de Preferencia del Consumidor en los Centros de Contacto escrito por Forrester Consulting.
Avaya está separando las Noticias del Ruido en las Redes Sociales
El Social Media Manager de Avaya encuentra los comentarios sobre ustedes en las redes sociales, identifica los que requieren respuesta y son entregados a la persona adecuada para actuar al respecto. ¿Está escuchando?
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