Cette solution permet aux administrations et aux services publics de bénéficier de plus de flexibilité et d'améliorer leurs opérations de communication en cas d'urgence. En associant serveurs, passerelles et logiciels avancés, les communications de sécurité publique d'Avaya améliorent la fiabilité, le traitement de grands volumes d'appels et la prise en charge des communications multimédia, comme la vidéo et la messagerie texte. Les équipes d'intervention d'urgence reçoivent des communications fiables.
Les communications de sécurité publique d'Avaya apportent une structure robuste et unifiée avec intelligence intégrée pour automatiser le routage des appels et répartir les activités. Ces caractéristiques réduisent les risques de panne ou d'interruption, et des options souples de basculement améliorent la résilience et permettent d'obtenir un taux de fiabilité de 99,999 % exigé par tous les services de sécurité publique. Au final, ce système à la fois souple et puissant améliore tant la quantité que la qualité des communications avec la population, les décideurs et les opérateurs.