Autorités fédérales et locales

Créez un avenir plus sécurisant pour votre communauté et votre circonscription grâce à des solutions de communications et de collaboration

Avaya Emergency Communication Solutions

Simplifiez les communications, améliorez le rendement, encouragez la collaboration et augmentez la satisfaction des citoyens et la sécurité publique

  • Tirez profit des technologies de pointe qui améliorent la sécurité, les services aux citoyens et la productivité des employés gouvernementaux,toutes ces technologies sont à la portée de budgets réduits.
  • Améliorez les systèmes de réponses d'urgence grâce aux solutions de services 9-1-1 de nouvelle génération  capables d'ajouter des informations supplémentaires concernant le lieu de l'appelant en activant les communications à plusieurs canaux.
  • Optimisez votre qualité de service grâce aux solutions simplifiées de centre d'interaction d'urgence,pour que vous puissiez répertorier et résoudre les problèmes de manière rapide et efficace.
  • Augmentez la productivité du personnel  grâce aux communications unifiées individuelles et groupées depuis n'importe quel appareil pour une collaboration sur le lieu de travail ou en-dehors.

• Sécurité publique : services 9-1-1 de nouvelle génération

Donnez la possibilité aux standardistes de travailler depuis différents lieux, de partager des services avec des circonscriptions voisines et de suivre et d'enregistrer les communications de façon simple et transparente.

• Centre d'interaction d'urgence à plusieurs canaux

Offrez des options de communications rapides et flexibles par téléphone, e-mail et par le web.

• Procédures simplifiées pour mieux venir en aide aux citoyens

Obtenez des niveaux de satisfaction des citoyens et de sécurité publique plus élevés en implantant des communications dans les procédures d'opérations des autorités.

Emergency Communications Solutions from Avaya

Bénéficiez d'une qualité de réponse améliorée et d'un temps de réponse réduit pour les résidents

Quand une situation d'urgence se présente, qu'elle touche une seule habitation ou une circonscription entière, vous devez être prêt à y faire face rapidement de manière efficace et fiable. Les solutions de services 9-1-1 de nouvelle génération à plusieurs canaux peuvent aider les citoyens à se connecter par téléphone ou par messagerie instantanée aux bonnes personnes responsables de répartir les appels et permettre ainsi aux standardistes d'obtenir des informations primordiales et de collaborer sur des plans d'intervention.

Avaya Government Solutions for Communications

Liste de contrôle en cas d'urgence : fiabilité, vitesse, efficacité

Les circonscriptions fédérales et locales doivent être préparées à tout type d'urgences, des accidents de la route et des effractions aux évacuations liées au temps. Ces situations peuvent également entraîner des pics d'appels pour les centres de réception d'appels d'urgence pour la sécurité publique. Bénéficiez des solutions en communications de sécurité des autorités qui comprennent des notifications automatiques sortantes et des services 9-1-1 de nouvelle génération pour vous aider à garder une communauté sécurisée et à tenir tout le monde informé.

Public Safety Unified Communications Solutions

Facilitez les services aux citoyens grâce à une qualité et un service améliorés

Pour des services exceptionnels, vous devez être très réactif et répondre aux demandes de façon rapide et complète. Vous pouvez simplifier des communications complexes, améliorer le rendement, mieux encourager les citoyens et la collaboration entre employés et obtenir des niveaux de satisfaction des citoyens et de sécurité publique plus élevés grâce aux solutions de communications unifiées Avaya.

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