Customer Connections

Aplicativos móveis de vídeo e redes sociais para o Contact Center

Documentos e vídeos

Demos

Avaya Aura® Contact Center com Multimedia [8:05]

11 Oct 2013
Avaya Aura ® Contact Center oferece roteamento multimedia e relatórios para contact center.

Avaya Customer Connections Mobile Demo [3:18]

11 Oct 2013
Facilitar aos consumidores móveis se conectarem com a sua organização e melhorar a experiência do cliente.

O Avaya Aura ® Contact Center com Social Media Manager Demo [PDF]

19 May 2011
Esta demonstração mostra como as empresas podem aproveitar as redes sociais para melhorar a experiência dos clientes e gerar oportunidades de crescimento.

Fichas Técnicas

Avaya One Touch Video Fact Sheet [PDF]

16 Aug 2012
A solução de colaboração e vídeo para a empresa e usuários remotos, múveis e baseados na Internet.

Avaya Customer Connections Mobile Fact Sheet [PDF]

19 Mar 2012
Facilite aos consumidores, que usam celular, se conectarem com a sua organização.

Folhetos

Brochure do Avaya Social Media Manager [PDF]

16 May 2011
Como você sabe quais conversas das redes sociais são mais relevantes? E como você pode transformá-las em uma grande experiência do cliente e gerar novas oportunidades de receita?

Guias

O seu banco esta utilizando a tecnologia de comunicação de hoje em todo o seu potencial? [PDF]

09 Dec 2013
Aumente a lealdade do cliente e a rentabilidade através de uma solução poderosa de contact center.

How Mobile Devices Are Driving Innovations in Contact Centers [PDF]

13 Jan 2012
Este documento técnico discute o impacto para as empresas, dado o aumento do número de consumidores móveis e como incluí-las em sua estratégia móvel, capturando seus benefícios e obtendo vantagem competitiva.

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