Lösungen für aktuelle Herausforderungen in den Bereichen Kundenerfahrung (CX) und Mitarbeitererfahrung (EX).
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Ein sicheres, dediziertes und verwaltetes Cloud Contact Center, das auf Microsoft Azure läuft.
Skalierbares und fortschrittliches Contact Center-as-a-Service.
Zusammenarbeit-Tools, die nahtlos in Ihr Avaya-Portfolio integriert sind.
Einheitliche Videocalls, Konferenzschaltung, Messaging und mehr auf Microsoft Azure.
Telefonieren, virtuell treffen, Nachrichten senden und vieles mehr - alles in einer App.
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Cloudfähige Pfade, die Avaya mit APIs von Drittanbietern integrieren.
Eine voll funktionsfähige Unified-Communications-Plattform, die vor Ort verwaltet wird.
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Sorgen Sie an jedem Touchpoint für mühelose und ganzheitliche Erfahrungen Ihrer Kunden und Mitarbeiter.
Helfen Sie Ihrem Contact Center, reibungslos zu funktionieren, egal, wo Ihre Mitarbeiter sind.
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Andrew Maher ist ein Veteran der Customer Experience Arena mit mehr als 25 Jahren Erfahrung. Er ist ein gefragter Redner auf dem Gebiet der neuen Technologien und ihre Rolle in der Kommunikation. Als Engagement 4.0-Evangelist sammelt und teilt er innovative Lösungen mit Organisationen, Partnern und Unternehmen, um ihnen zu helfen, besser zu verstehen, wie sich diese auf sie auswirken werden.
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