Verbinden Sie Ihre Mitarbeiter mit Ihren Kunden über die Kanäle, die sie am häufigsten nutzen.
Finden Sie eine Cloud, die flexibel, sicher und ganz auf Ihr Unternehmen zugeschnitten ist.
Telefonieren, virtuell treffen, Nachrichten senden und vieles mehr - alles in einer App.
Verbinden Sie in einer anpassbaren App, die für eine intensive Zusammenarbeit entwickelt wurde, Menschen, Aufgaben, Tools und vieles mehr.
Verlassen Sie sich auf unser Expertenteam, das Ihnen hilft, das Beste aus Ihrer Investition herauszuholen.
Lassen Sie sich von den Experten beraten, um Ihre beste Customer Journey zu entwickeln.
Entdecken Sie unser komplettes Portfolio an Endgeräten für Einzelpersonen und Konferenzräume.
Sehen Sie, welche Möglichkeiten sich für Ihr funktionsreiches Call Center bieten.
Entdecken Sie Ihre Möglichkeiten für innovative Kommunikation.
Bringen Sie die Zusammenarbeit intern und extern auf eine neue Ebene.
Mit den Hybrid-Cloud-Optionen von Avaya können Sie Ihr eigenes Tempo bestimmen.
Sorgen Sie an jedem Touchpoint für mühelose und ganzheitliche Erfahrungen Ihrer Kunden und Mitarbeiter.
Helfen Sie Ihrem Contact Center, reibungslos zu funktionieren, egal, wo Ihre Mitarbeiter sind.
Finden Sie einen autorisierten Avaya BusinessPartner in Ihrer Nähe
Entwickeln Sie über die offenen Lösungsplattformen von Avaya neue und innovative Kommunikationslösungen.
Informieren Sie sich über unsere Partnerschaften mit führenden Technologieunternehmen für individuelle und wertsteigernde Lösungen.
Entdecken Sie alle verfügbaren Partnerprogramme von Avaya.
Genieβen Sie als Avaya BusinessPartner bestimmte Vorteile, wie Incentives, Schulungen, Marketing-Ressourcen und gemeinsame Lead Generation-Aktivitäten.
Bleiben Sie auf dem Laufenden über aktuelle Neuigkeiten und Lösungen von Avaya.
Unser Wissen für Ihr Business
Digitale Kommunikation auf den Punkt gebracht
Lernen Sie Avaya in unseren Blogs kennen. Einblicke in Zusammenarbeit, Customer Experience, KI, digitale Transformation.
Informieren Sie sich über Aktuelles - und wie Sie davon profitieren können.
Sehen Sie sich Videos nach Thema an oder stöbern Sie einfach in aktuellen Beiträgen. Interviews, Lösungen, Anleitungen und mehr.
Entdecken Sie, wie Avaya weltweit Unternehmen zu Best-in-Class-Kommunikation verhilft.
Treffen Sie Avaya Experten auf unseren Veranstaltungen, Webcasts, Messen, Konferenzen und mehr.
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Greifen Sie auf ein umfassendes Angebot an Informationen und Unterstützung für Ihre Avaya Lösung zu.
Verschaffen Sie sich persönlich oder online ein umfassendes Verständnis für Ihre Avaya Lösung und deren Möglichkeiten.
AVAYA: WIR HELFEN
Wenn globale Krisen unser Handeln bestimmen, brauchen Sie die richtigen Werkzeuge, um den möglichen Spielraum bestmöglich zu nutzen. Bei der notwendigen sozialen Distanz müssen Unternehmen ihre Teams neu organisieren. Dezentrale Zusammenarbeit aus dem Homeoffice sichert den Geschäftsbetrieb.
Mit den richtigen Werkzeugen bleiben Sie und Ihre Mitarbeiter produktiv. Und das weit über Anrufweiterleitung und Videomeetings hinaus. Wir bieten Ihnen Lösungen, die den Geschäftsbetrieb so gut wie möglich sichern, die Zusammenarbeit fördern und eine effektive Steuerung der Teams ermöglichen. Und das nicht nur in der Krise, sondern als wichtiger Schritt in eine digitale Zukunft. Steigen Sie jetzt kostenfrei ein. Sichern Sie Ihren Geschäftsbetrieb und bereiten Sie gleichzeitig die Zeit nach der Krise nachhaltig vor.
Grenzen überwinden und zusammenkommen - AvayaCares
In vielen Bereichen des öffentlichen Lebens heißt es nun auf einer anderen Ebene zusammenkommen, das kann per Videokonferenz oder per Chat geschehen. Darüberhinaus müssen womöglich Dokumente geteilt oder Aufgaben zugewiesen und erledigt werden. Wir möchten dazu unseren Beitrag leisten und stellen die dafür geeignete Avaya-Lösung Einrichtungen im Bildungswesen sowie gemeinnützigen Organisationen bis zum 31. August 2020 kostenfrei zur Verfügung.
Geschäftsbetrieb auch in Krisenzeiten im Homeoffice sichern
Ob Videokonferenzen, Chats in Echtzeit, das Teilen von Dateien und Beiträgen oder das Verteilen von Aufgaben, mit unserer Anwendung für Zusammenarbeit stellen Sie effizientes Arbeiten auch im Homeoffice sicher. Für Unternehmen: Raketenschnell installiert. Flexibel. Skalierbar. Starten Sie jetzt mit der Business Version für bis zu 200 Teilnehmer oder in der Power Version für bis zu 500 Teilnehmer. Jetzt für 60 Tage kostenfrei testen!
Mit dem Contact Center ins Homeoffice
Ein kompetenter und erreichbarer Kundenservice ist auch in Krisenzeiten wichtig. Stellen Sie deswegen sicher, dass Ihre Contact Center-Mitarbeiter auch unter den jetzt notwendigen Bedingungen arbeitsfähig sind. Bringen Sie sie sicher ins Homeoffice. Für Unternehmen: Rüsten Sie jetzt Ihre bestehende Contact Center-Lösung von Avaya auf. Nutzen Sie erforderliche Softphone-Lizenzen für 90 Tage kostenfrei!
Zitate
„Die Investition in die Avaya OneCloud können wir mit dem Wegfall der Rufumleitungskosten und der Verkleinerung unserer Büroräumlichkeiten mehr als kompensieren."
„Die Power Lizenz von Avaya Spaces ermöglicht uns die Teilnahme von bis zu 500 Gästen gleichzeitig im digitalen Raum. Das war neben der einfachen, stabilen, sicheren und datenschutzkonformen Nutzung ein wichtiges Auswahlkriterium für uns."
„Wir nutzen die Avaya Technologie aus der Cloud vollends für unsere Webinare, Events und in unserer täglichen Arbeit. Als Anbieter psychologischer und rechtlicher Unterstützung ist die ständige Erreichbarkeit unserer Dienstleistung 24/7 ein absolutes Muss. Schliesslich befinden sich die Anruferoft in sehr schwierigen, persönlichen Krisensituationen."
„Business Continuity hat bei uns höchste Priorität. Die technischen Herausforderungen in Bezug auf unseren Schichtbetrieb, die unzähligen Telefonlinien aus dem In-und Ausland und die Viersprachigkeit auf den diversen Kanälen konnten wir technisch und planerisch mit der Cloud-Lösung von Avaya meistern. Dass wir auch unsere Events und Webinare in derselben Lösung abbilden können, erleichtert unsere Arbeit – und macht sie sicher, kalkulierbar und planbar."
Eliane Bucher, CEO, ICAS
„Eine gute UCC-Lösung ist für TELAG geschäftskritisch. Wir vertrauen seit 15 Jahren auf Avaya und wurden noch nie enttäuscht. Insbesondere jetzt in der Krise hat sich Avaya einmal mehr als zuverlässiger Partner bewiesen: Innerhalb von nur 3 Tagen konnten alle TELAG Mitarbeitenden nahtlos ihre Arbeit im Homeoffice fortsetzen. Das verbindet."
„Während der Pharmaaussendienst zur Zeit des Lockdowns brach lag, konnten unsere Pharmaberaterinnen und -Berater ihre Arbeit mittels Videoberatung nahtlos fortsetzen. Nicht nur das, sie konnten sogar mehr verkaufen, da die Ärzte Zeit, ein offenes Ohr und keine Hemmschwelle zur Videoberatung mehr hatten. COVID-19 hat der Videoberatung endgültig zum Durchbruch verholfen."
Thomas Wittkopf, Geschäftsführer, TELAG AG
„Durch den Einsatz von Avaya Spaces konnten wir unseren ersten hybriden Pop-up Event für Service Champions doch noch wahr werden lassen. Meine anfängliche Skepsis wurde vollstens zerstreut und meine Erwartungen wurden bei weitem übertroffen. Von der Romandie über Berlin bis Wien waren digitale Teilnehmer zugeschaltet, die sich sowohl untereinander austauschten, wie auch via Chat im analogen Raum präsent waren. Ein Eventformat der Zukunft mit einem besonderem Eventerlebnis für alle Teilnehmer - vor Ort, im Homeoffice, im Büro oder unterwegs. Vielen Dank an das Avaya Team für die tolle Unterstützung.“
Bernhard Egger, Retail & Service Community Manager, BSI Business Systems Integration AG
„Gerade in Zeiten der Corona-Pandemie gewinnt der interdisziplinäre Informationsaustausch und die Durchführung medizinischer Fortbildungen auf virtueller Basis mit Avaya Spaces an Mehrwert“
Jens Gabriel, MBA, Geschäftsführer St.Josefs-Hospital Rheingau GmbH
„Dank der zielgerichteten Beratung und Unterstützung von Avaya konnten wir innerhalb von 4 Tagen zusätzlich 7.000 Mitarbeiter unserer Service Center das mobile Arbeiten ermöglichen. Unsere Agenten sind nun in der Lage, unsere Kunden aus dem Home Office heraus umfassend zu beraten und ihnen bei Fragen und Unsicherheiten weiterzuhelfen. So können wir auch in herausfordernden Zeiten – wie wir sie gerade durchleben – die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden immer in den Mittelpunkt stellen.“
Jörg Meinunger, Customer Solutions, Deutsche Telekom IT GmbH
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