IP Office™ Platform

Eine einfache und leistungsstarke Unified Collaboration-Lösung

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Überblick

KUNDENBINDUNG KANN WACHSTUM BESCHLEUNIGEN UND IHRE ARBEITSWEISE DRASTISCH ÄNDERN

Gestalten Sie die Art und Weise, wie Sie Geschäfte führen, um. Schaffen Sie eine nahtlose Zusammenarbeit für Ihre Kunden und Angestellten, unabhängig von deren Standorten, Geräten oder Anwendungen. Jetzt können Sie Telefonie, Messaging, Konferenzschaltungen, Contact Center, Video und Unified Communications haben - alles in einer flexiblen Plattform von Avaya, die ganz einfach und kostengünstig angepasst werden kann, wenn Ihre Kommunikationsbedürfnisse sich ändern.
 
Avaya IP Office lohnt sich schon ab fünf Anwendern und kann ganz einfach für bis zu 3.000 Anwender an einem einzigen Standort oder an bis zu 150 Standorten angepasst werden. Ermöglichen Sie Ihren mobilen Mitarbeitern die Zusammenarbeit und fördern Sie ihr Geschäft überall, jederzeit und auf jedem Gerät. Echtes Plug-&-Play vermindert IT-Mehraufwand, und Anwendungen können mühelos an Ihre Mitarbeiter ausgegeben werden. WebRTC-Anwendungen liefern Click-to-call-Funktionen von Google für Work, Salesforce.com und Microsoft Office 365. Und Sie können sich auf den Avaya-Support verlassen, der die Leistung Ihrer Lösung optimiert, die Betriebszeit des Systems maximiert und Ihre Investition in Technologie von Avaya schützt.
 

1. Ein zweckorientiertes System

Beschleunigen Sie das Wachstum und wandeln Sie Ihr Unternehmen mit einer vollständig integrierten Lösung um - Zusammenarbeit, Mobilität, Multichannel-Contact-Center, Netzwerk, Sicherheit, Video und Support - alles aus einer Hand.

2. Unternehmenskommunikation sorgt für Kundenbindung - Überall

Ermöglichen Sie unbegrenzten Handel, unabhängig vom Ort, der Zeit, dem Gerät oder der Anwendung. Mitarbeiter können überall und jederzeit arbeiten und so Chancen ergreifen und Wert schöpfen.

3. Einfache Verwaltung

Vergessen Sie IT-Probleme. Verwalten Sie Ihre IP Office-Lösung zentral mit webbasierter Verwaltung - egal, ob Sie fünf Anwender haben oder 3.000 an einem Standort oder verteilt auf bis zu 150 Standorte weltweit.

Avaya IP Office Integrated Solution for Mobility, Multichannel Contact Center and More

Bleiben Sie in Verbindung - für ständige Produktivität, überall

Unterwegs zu sein bedeutet heute nicht mehr, nicht im Büro zu sein. Jeder Mitarbeiter hat nur eine Nummer, die Kunden verwenden, um ihn zu erreichen - an jedem Ort, auf jedem Gerät. Leiten Sie alle Anrufe über Ihr Büro, um den Datenschutz zu gewährleisten. Vermindern Sie Netzbetreibergebühren, indem Sie Anrufe über verfügbares WLAN tätigen. Und stellen Sie Telearbeitern und mobilen Mitarbeitern dieselben Funktionen zur Verfügung wie den Mitarbeitern am Standort - auf beinahe jedem Gerät und inklusive Zugriff auf Unternehmenstelefonbücher, Konferenzsteuerung, Anwesenheit und Chats. Ihre Mitarbeiter können ein IP-Telefon zu Hause verwenden - auch ohne  VPN-Aufwand - mithilfe des Session Border Controllers von Avaya.

Erweitern Sie Ihre Möglichkeiten zur Kundenbindung

Verbessern Sie die Kundenerfahrung und die Effizienz der Mitarbeiter im Contact Center, indem Sie Ihrem Contact Center leistungsstarke und kostengünstige Multichannel-Funktionen für Sprachaufnahme, E-Mail, Chat, SMS und Fax zur Verfügung stellen. Verwandeln Sie ein Cost Center in ein Profit Center, indem Sie Zeiten mit geringer Auslastung von Mitarbeitern, automatisch dazu verwenden, ausgehende Upselling-Anrufkampagnen zu starten. Ob Sie sich für ein Cloud-Lösung oder ein Modell vor Ort entscheiden - Avaya bietet vollständige Contact Center-Lösungen, die mit Ihnen wachsen:
  • IP Office Contact Center: Eine Multichannel-Contact-Center-Lösung für kleine und mittelständische Unternehmen
  • Avaya Contact Center Select: Eine professionelle Lösung für Unternehmen mit erweitertem Self-Service und Intelligent Customer Routing

Erleben Sie, wie IP Office Contact Center der Schiedel GmbH hilft ›
Avaya IP Office and Video Collaboration - Virtual Meeting Rooms and More

Nehmen Sie von überall her und mit jedem Gerät an Meetings teil - so als wären Sie persönlich dabei

Video sorgen für eine lebendige Zusammenarbeit und Festigung der Mitarbeiter und Kundenbindung. Ob Sie sich mit Mitarbeitern in einem Remote Office treffen, mit Partnern, die im ganzen Land verteilt sind, oder mit Kunden auf der ganzen Welt: genießen Sie das Erlebnis persönlicher Treffen mit einfachen, intuitiven und komfortablen Video-Kommunikationen. Sehen Sie andere im HD-Video und kommentieren und teilen Sie Präsentationen, um Meetings produktiver, effizienter und aussagekräftiger zu gestalten. Sie brauchen lediglich eine Netzwerkverbindung und einen PC, Mac oder ein mobiles Gerät. Die virtuellen Besprechungsräume von Avaya IP Office arbeiten mit den aktuellsten Videokonferenzraumsystemen. Zu unserem Video-Portfolio gehören:

Bauen Sie Ihr Unternehmen auf eine anpassbare, verlässliche und bewährte Netzwerktechnologie auf

Machen Sie Ihr Unternehmensnetzwerk zukunftssicher mit sicheren kabelgebundenen und kabellosen Netzwerklösungen von Avaya für anspruchsvollste konvergente Netzwerkumgebungen. Die Einrichtung erfolgt automatisch mit einem einzigen Befehl, und die IP-Hörer sind innerhalb weniger Minuten einsatzbereit. Die Sichtbarkeit auf Anwendungsebene sorgt dafür, dass Ihr Netzwerk uneingeschränkten Zugriff auf die wichtigsten Anwendungen liefert. Genießen Sie hohe Verfügbarkeit und Betriebszeit mit belastbarer Architektur, alles gesichert durch identitätsbasierte Zugriffssteuerung, die BYOD für Mitarbeiter und Besucher unterstützt. Wir helfen Ihnen dabei, die richtige Technologie aus unserem Netzwerk-Portfolio für Sie auszuwählen:

Avaya Global Services - Avaya IP Office Solution Software Patches and Updates

Avaya Global Services unterstützt Sie bei der Abschaffung von Komplexität, der Verbesserung der Leistung und der Beschleunigung der Kapitalrendite

Machen Sie das Beste aus Ihrer IP Office-Lösung mit einer ganzen Reihe von professionellen Services, darunter Network Readiness Assessment, Deployment und Program Management sowie Lösungen für Architekturdienste. Finden Sie die Informationen und Antworten, die Sie benötigen. Erhalten Sie innerhalb von Minuten nach einem ungeplanten Systemausfall Unterstützung von unserem Team für Notfallwiederherstellung. Und erhalten Sie Zugriff auf die aktuellsten Funktionen durch Software-Patches und Updates sowie wichtige Lizenzberechtigungen für Softwareupgrades.

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Midmarket Collaboration for Dummies

Dieses eBook befasst sich mit den Collaboration-Trends im mittleren Marktsegment, beleuchtet Netzwerk- und Sicherheitsherausforderungen und erläutert, wie Collaboration-Lösungen die Produktivität steigern und strategische Vorteile bieten können. Dieser Leitfaden ist einfach zu verstehen und fasst alle wichtigen Punkte zusammen, die Sie beim Verkauf von Lösungen an Unternehmen im mittleren Marktsegment wissen müssen.

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