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2017-6-26

Avaya 2017合作伙伴高峰论坛成功举办,探讨数字化转型下的共赢之道

Avaya通过以软件为核心的解决方案、开放应用开发平台以及多层次的服务创新积极转型与行业伙伴共建云生态

北京,2017——企业通信软件、系统及服务的全球领导者Avaya近日成功举办合作伙伴高峰论坛,与客户共同探讨数字化时代下的新型合作伙伴关系,以及企业数字化转型下的共赢之道。

峰会上,Avaya向合作伙伴和其他来宾介绍了Avaya的转型方向,并分享了合作伙伴基于Breeze平台开发的应用成果,以及Avaya创新的产品及方案的落地计划。另外,Avaya的现有合作伙伴也分享了他们的转型成功经验——例如,与Avaya在今年初达成全球战略联盟合作的Salesforce 在会上探讨了云模式下合作伙伴的价值体现。其他与会嘉宾也展示了其基于Avaya的平台开发的行业应用。峰会结束后,合作伙伴对这次会议作出了很高的评价,纷纷表示这次峰会让他们看到了Avaya在产品和渠道策略上的未来方向,也让他们对Avaya的新产品充满了信心;同时,Avaya的这次转型也启发了他们对于自身转型以及市场新机遇的思考。

纵观全球,我们已步入服务型社会,商品消费增速逐步放缓,而服务消费却持续增长,并已连续两年高于商品消费。据Forrester Research预测,企业IT近5年在硬件方面的投入逐渐下降,软件、技术外包、技术咨询服务方面的投入则保持稳定或上升。出于行业转型、技术进步、渠道演化以及Avaya自身发展的需要,Avaya选择积极变革,从过去以产品为核心的模式转型为以客户为中心的全新云模式。Avaya此次构建了以软件为核心的解决方案,以及针对大数据及人工智能应用的开放应用开发平台,同时通过多层次的服务创新,实现基于大数据分析的自动化、智能化服务。通过这一系列举措,Avaya旨在构建企业云生态,与合作伙伴实现服务与软件转型下的共赢。

引语

“作为Avaya公司十年以上的合作伙伴,华胜天成近几年也不断扩大公司的业务边界。我们希望与Avaya在未来的合作中能够优势互补,在大数据、物联网领域创造出更多的商业机会。我们相信,困难和危机中孕育着更多的商机,因此,我们在数字化转型的方向上相信Avaya的决心,也愿以更加开放的心态,同Avaya一起迎接这次转型浪潮!”
——华胜信泰COO代双珠

“今年年初Salesforce服务云与Avaya达成全球战略联盟合作,希望能够将双方的产品更紧密地整合起来。Avaya的这次转型非常契合我们的需求。而Avaya的这次转型将令我们在云服务方面的合作更加顺畅、更加深入,满足客户的数字化需求。”
——Salesforce 企业部客户总监徐曦

“容大数字作为Avaya华南地区最高级别的钻石级代理,成功承担并建设了很多Avaya大型的呼叫中心平台。Avaya的这次转型是适应行业趋势的动作,因此我们会全力支持,与Avaya一起、与我们的客户一起,共同拥抱新时代的数字化变革。”
——容大数字技术总经理顾睿

“数字化转型已经成为互联网时代下企业面临的共同议题。为了不断满足客户的需求,Avaya和合作伙伴一直在提升自身的技术和服务,共同学习、共同进步。在这次的数字化转型下,我们也会继续团结一致,共同构建、参与、投入共享共赢的新型合作伙伴关系,助力客户成功转型,实现华丽变身。”
——Avaya大中华区总裁陈蔚

关于Avaya

Avaya以帮助全球最重要的企业部署关键实时通信应用为己任。Avaya提供出色的通信体验,是通信领域的全球领导者。通过在客户端、云中或混合架构中提供的集成和安全网络,Avaya提供最全面的联络中心和统一通信软件及服务。今天的数字化环境需要支持各种形式的通信,Avaya能够更好地满足这种需求。如需了解更多信息,请访问:www.avaya.com和Avaya中国公司网站 www.avaya.com/cn

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