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金融服务

金融服务的数字创新

转型由此开始

随时随地安全访问

金融服务方面的竞争和挑战从未放松,也从未止步。从银行业到保险业,从会计师事务所到证券公司,复杂性、安全性和监管要求越来越高,导致客户难以获得他们期望的可靠且即时的随时随地访问服务。随着这些期望的持续增高,您需要灵活适应最新的技术进步,并能始终提供惊人的体验。

Avaya 带来的体验、创新和开放性方式,帮助您充分利用每一次客户互动。

Top 10

全球前 10 大银行均采用了 Avaya 解决方案

Top 10

全球前 10 大保险公司均信赖 Avaya 解决方案

170+

客户遍布 170 多个国家和地区

Avaya如何帮助您

与客户智能互动

  • 为客户匹配最优秀的座席
  • 使用语音识别进行身份验证
  • 通过增强现实与客户互动

提供个性化的体验

  • 提供全渠道选择
  • 通过聊天机器人访问帐户信息
  • 使用视频 ATM 实时连线
打造数字化分行

以移动办公为标准

  • 实时与客户互动
  • 打造与众不同的产品
  • 提高品牌忠诚度
移动办公

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对于金融服务组织,客户体验意味着一切

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金融和保险服务领域客户体验的未来

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