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通过 Avaya,您可以
不受干扰地进行创新

您的客户也会对工作不受影响而赞叹不已。

看看当云创新按照您的节奏发展会发生什么

为了与更多接触点的客户互动,您需要进行创新。云可以满足您的需求,但可能您还没有准备好拥有一个完整的云解决方案。Avaya 的混合云,可按照您的节奏来发展。首先,只需要将云功能添加到您的本地平台,或者使用专为您搭建的环境,从而更快速地切换至云。

Avaya 的混合云方案

Two women in a studio looking at a tablet

满足云需求的本地部署解决方案

通过在 Avaya Aura Platform 等您已经拥有的解决方案中,添加基于云的解决方案,从而提供丰富的客户体验。无需拆卸和替换。 

Avaya Experience Platform 不同层级的创新。以客户需要的方式与他们联系。为员工提供用来满足客户需求的所有工具。 

您的云,由您来决定

首先,将您当前的本地平台过渡至 Avaya Enterprise Cloud。您将现在熟悉的 Avaya 解决方案——如 Avaya Aura Platform 和 Avaya Call Center Elite——保存在 Microsoft Azure 上的专用实例中,Microsoft Azure 是市场上领先的云提供商,可提供性价比高、可扩展性和安全性的云服务。业务不会被中断,员工也不用培训。  

下一步,通过添加 Avaya Experience Platform 功能,轻松实现现代化的客户体验。

Two guys looking at a computer
woman in headset

Ventana 谈如何向混合云迁移

并不是每个人都愿意放弃本地部署解决方案——例如,39% 的人表示他们更喜欢本地部署所带来的分析能力和数据安全,同时,一些正在转型的客户体验,可能还需要一些云创新功能。在这项研究中,Ventana 将混合云视为可以平衡这种现象的方法,可以让您在改善客户体验的同时,仍然保持运行当前的解决方案。

Woman holding a cup of coffee and standing in front of a wall

将我们的专业知识添加到您的团队

让我们帮助您了解前沿动态,并在后端顺利运行,以便您专注于推动业务向前发展。

云创新研究与资料

白皮书

面面俱到的企业级云通信

了解如何选择正确的解决方案,发挥专有云的企业价值。

下载白皮书

分析报告

在业务不中断的情况下过渡到云

Avaya 以 Gartner 的研究为出发点,向您解释创新之路的选择。了解如何从本地部署到混合云,再到共有云。

下载简报

分析报告

Gartner 的云战略与云应用计划

云战略回答了需要什么和为什么,云应用计划解释了转型的方式和时间。

阅读报告

开启无中断创新

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