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业务需求
不受干扰地进行创新，打造具有前瞻性的客户和员工体验。Avaya在不改变客户和员工体验的情况下，优化现有工作方式、缩小差距、引领未来。
随着客户的期望值不断提高，丰富的客户体验连接必不可少。这往往需要摒弃长久以来的系统，可能会带来企业无法承受的运营中断风险。
现在，您不需要再为迎头赶上其他企业而选择保守或放弃现有业务模式。Avaya为您大胆创新，根据您的要求，融合AI、旅程编排和员工互动等功能，让您保持领先优势。
根据您的要求和时间安排进行创新。我们在您可靠的主干网上打造面向未来的功能，在不干扰业务运营的情况下，让您的客户和员工逐渐感受新一代的体验。
领先企业深知个性化体验的关键作用，它可以无缝整合线上和线下接触点，推动增长和创新。组织优先考虑客户体验，可以建立弹性、提高客户满意度、吸引员工，并获得可观的回报。
敬请了解一家非营利医疗卫生组织如何无缝迁移到 Avaya Enterprise Cloud，确保在挽救生命时不间断地运营。他们借助私有云基础设施，让精益 IT 团队建立一个动态联络中心环境，在不中断业务运营的情况下，推动农电视筹款节目等重要活动，同时实施系统变更。
Jayne Hogle统一通信部总监
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我们拥有独特的架构，您可以循序渐进地运用创新成果，降低风险，与您的时间安排和内部优先事项保持一致。
推动收入、满意度、留任率和运营效率这些关键指标的增长，无需在后台修改复杂的工作流程或模型。
Avaya Experience Platform可以在每个接触点为客户和员工轻松提供个性化的体验。在同一个平台汇聚各种团队、多种资源和不同见解，以优化整个企业体验。
利用Avaya AI驱动的自助服务、现场实时的互动引导和无缝地数字访问方式。同时，通过平衡自主性和关注度，加强提高员工留存率、收入和品牌号召力，以提升客户体验。
Avaya为企业团队提供卓越的互动形式，注重员工和客户体验。我们利用AI、自动化作业和动态指导，保持高绩效，提高满意度。
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Avaya为Seneca Foods在美国31个站点不间断地提供通信，确保不受干扰地无缝创新。
全球领先的供应商解决方案Wesco与Avaya无缝创新，按照自身发展节奏逐步扩展到数千个用户。
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