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Avaya 企业云

全心全意为贵组织服务

多名商务人士在初创公司办公室讨论工作

如何在不中断运营的情况下推动创新

我们的一体化云解决方案可为您提供所需的一切,为客户、选民、员工以及任何业务相关人员营造完善轻松的体验。基于 Microsoft Azure 专用实例运行,您将获得高度现代化的环境,为高容量联络中心启动新功能,添加丰富的统一通信内容,包括视频、会议、呼叫、消息、移动办公和工作流程协作。

改变您的通信方式

一体化的功能,强大的服务包以及无缝的集成方案 — 始终为您的不断创新提供支持。

保持安全性和兼容性

凭借端到端的安全性和内置的恢复措施,始终保持良好的兼容性及保护,这些措施专为扩展功能而设计。

找到适合您的方案

通过预定义的架构或定制化的集成方案,在专用云实例中随时随地使用非同凡响的平台进行工作。

Avaya 企业云中的统一通信

您庞大的员工队伍能够轻松而安全地保持高效连接。

  • 基于云的语音通信和呼叫控制
  • 语音信箱和即时消息
  • 团队参与和会议协作
  • 移动功能和紧急呼叫

Avaya 企业云中的联络中心功能

无缝交付的高容量联络中心。

  • 专为大规模联络中心设计的功能
  • 自动呼叫分配和语音呼叫报告
  • 集成式呼叫录音,满足合规性
  • 基于智能技术的路由和排队
  • 座席和 IVR
  • Microsoft Teams contact center direct routing certified

面向您严格的合规性要求 - 持续的支持和保障

通过一套完整的企业通信工具包保障员工互动和客户互动,在危机期间实现运营连续性,并在恢复和增长期间提高员工效率和客户满意度。确保严格遵守监管要求,Avaya Enterprise Cloud 帮助客户实现HIPAA、GDPR、PCI-DSS和其他安全和隐私标准。

让我们的客户体验服务(ACES)专家帮助您创新。

Avaya 客户体验服务(ACES)团队使用了一套细致入微的分析、设计和部署流程,帮助您实现基于云的全新客户体验,同时保持现有运营的连续性。

Woman sitting at a desk

还有什么疑问吗?欢迎咨询Avaya私有云专家

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